Recursos Humanos (RH)

Publicado por Javier Ricardo - 22 fevereiro, 2021

O que são recursos humanos (RH)?


Recursos humanos (RH) é a divisão de uma empresa encarregada de localizar, selecionar, recrutar e treinar candidatos a empregos, bem como administrar programas de benefícios para funcionários.
O RH desempenha um papel fundamental em ajudar as empresas a lidar com um ambiente de negócios em rápida mudança e uma maior demanda por funcionários de qualidade no século 21.


John R. Commons, um economista institucional americano, cunhou pela primeira vez o termo “recursos humanos” em seu livro “The Distribution of Wealth”, publicado em 1893. No entanto, foi somente no século 19 que os departamentos de RH foram anteriormente desenvolvidos e encarregados de abordando mal-entendidos entre funcionários e seus empregadores.


Principais vantagens

  • Recursos humanos (RH) é a divisão de uma empresa encarregada de localizar, selecionar, recrutar e treinar candidatos a empregos e administrar programas de benefícios a funcionários.
  • As responsabilidades adicionais de recursos humanos incluem remuneração e benefícios, recrutamento, demissão e manutenção em dia com quaisquer leis que possam afetar a empresa e seus funcionários.
  • Muitas empresas abandonaram as funções administrativas tradicionais de RH (recursos humanos internos) e as tarefas terceirizadas, como folha de pagamento e benefícios para fornecedores externos.

Compreendendo os recursos humanos


A presença de um departamento de RH é um componente essencial de qualquer negócio, independentemente do porte da organização.
Um departamento de RH tem a tarefa de maximizar a produtividade dos funcionários e proteger a empresa de quaisquer problemas que possam surgir dentro da força de trabalho. As responsabilidades de RH incluem remuneração e benefícios, recrutamento, demissão e manutenção em dia com quaisquer leis que possam afetar a empresa e seus funcionários.


Uma pesquisa conduzida pelo The Conference Board, um think tank econômico dirigido por membros, descobriu seis atividades-chave relacionadas às pessoas que o RH deve realizar efetivamente para agregar valor a uma empresa.
Esses incluem:

  • Gerenciando e usando pessoas de forma eficaz
  • Vincular a avaliação de desempenho e compensação às competências
  • Desenvolvimento de competências que melhoram o desempenho individual e organizacional
  • Aumentando a inovação, criatividade e flexibilidade necessárias para aumentar a competitividade
  • Aplicação de novas abordagens para design de processos de trabalho, planejamento de sucessão, desenvolvimento de carreira e mobilidade interorganizacional
  • Gerenciar a implementação e integração de tecnologia por meio de equipes aprimoradas, treinamento e comunicação com os funcionários


A partir da década de 1980, houve um impulso para iniciativas estratégicas nos departamentos de RH.
Esse movimento foi baseado em pesquisas relacionadas ao impacto das questões relacionadas aos funcionários no sucesso empresarial de longo prazo de uma empresa. Coletivamente, essas estratégias às vezes são chamadas de estratégias de gestão de recursos humanos (GRH). HRM é uma abordagem abrangente para gerenciar funcionários e a cultura e o ambiente de uma organização. Ele se concentra no recrutamento, gerenciamento e direção geral das pessoas que trabalham em uma organização.


Um departamento de RH que adota estratégias de RH normalmente desempenha um papel mais ativo na melhoria da força de trabalho de uma organização.
Eles podem recomendar processos, abordagens e soluções de negócios para gerenciamento. O Google é um exemplo de organização que adotou uma abordagem mais ativa nas relações com os funcionários por meio de seu departamento de RH. A empresa oferece inúmeras vantagens para os funcionários, e a sede da empresa tem uma ampla variedade de instalações para os funcionários, incluindo centros de bem-estar, pistas de hóquei em patins e fossos para ferraduras. Para o Google, funcionários felizes são equivalentes a funcionários produtivos.


Considerações Especiais


Desde o início do século 20, algumas empresas começaram a terceirizar algumas das funções de RH administrativas e transacionais mais tradicionais em um esforço para liberar o departamento para recomendar e implementar programas mais significativos e agregadores de valor que impactam os negócios de forma positiva.
As funções que podem ser terceirizadas neste processo incluem administração da folha de pagamento, benefícios dos funcionários, recrutamento, verificação de antecedentes, entrevistas de desligamento, gerenciamento de risco, resolução de disputas, inspeção de segurança e políticas de escritório.