Revisão da PEMCO Insurance Company

Visão Geral da Empresa

A PEMCO Insurance Company é uma seguradora regional para clientes de seguros no noroeste dos Estados Unidos. É uma seguradora mútua, o que significa que pertence aos segurados. A sigla PEMCO significa “Public Employees Mutual Insurance Company”. O fundador da empresa, Robert J. Handy, iniciou a PEMCO Insurance em 1942 como uma seguradora para professores que eram membros da School Employees Credit Union of Washington. A empresa ainda é filiada a esta cooperativa de crédito para professores.

Desde seu início como uma seguradora de automóveis para educadores, o seguro PEMCO cresceu para incluir seguro residencial, guarda-chuva, locatários, condomínio e barco. A seguradora de vida PEMCO vende apólices de seguro de vida de baixo custo para membros da cooperativa de crédito do professor.

A sede da PEMCO está sediada em Seattle, Washington. Há aproximadamente 650 funcionários fornecendo seguro para clientes do noroeste dos estados de Washington e Oregon.

Avaliações de estabilidade financeira e atendimento ao cliente

A PEMCO Insurance Company tem uma classificação “B ++” Boa com a AM Best insurance rating organization. Em janeiro de 2016, a perspectiva foi revisada de estável para negativa.  Na área de atendimento ao cliente, a PEMCO Insurance recebeu o prêmio JD Power and Associates em satisfação do cliente, recebendo a classificação mais alta de atendimento ao cliente entre as seguradoras de automóveis na região noroeste do Estados Unidos.

O estudo da JD Power and Associates foi baseado em um estudo que questionou consumidores sobre 12 diferentes provedores de seguros na região noroeste. Este estudo recebeu 45.521 respostas que foram usadas para classificar as seguradoras e determinar quais eram as melhores em satisfação do cliente.

A PEMCO não é credenciada com o Better Business Bureau. Embora as empresas não tenham a obrigação de obter credenciamento no Better Business Bureau, é uma boa maneira para os clientes de seguros determinarem como a empresa trata e resolve as reclamações dos clientes. Embora a PEMCO não seja credenciada pelo BBB, ela possui uma classificação “A +”.

Produtos de Seguros

Com o PEMCO Insurance, os clientes que moram nos estados de Washington e Oregon podem adquirir uma apólice de:

• Automóvel : as opções de cobertura de automóveis para clientes da PEMCO incluem colisão, abrangente, danos à propriedade de motoristas com seguro insuficiente / não segurado e lesões corporais, reboque / mão de obra, reembolso de aluguel, cobertura de empréstimo de automóveis, peças de acampamento e cobertura de equipamentos, proteção de lesões pessoais, cobertura de morte acidental e cobertura de animais de estimação (paga $ 1.000 pelo seu cão ou gato se ferido em uma colisão coberta. Esta cobertura está disponível apenas em Washington.) Também disponível apenas em Washington: chave de substituição ou recodificação, campista, canopy, cobertura tonneau e peças personalizadas e cobertura de equipamento .
• Casa : As opções de cobertura de casa da PEMCO incluem cobertura de moradia, propriedade pessoal, custo de reposição e outras estruturas. Você também pode adquirir cobertura de perda de uso, responsabilidade pessoal e pagamentos médicos a terceiros. A cobertura para backup de esgoto de até US $ 5.000 está incluída sem custo adicional.
• Locatários : o seguro de locatários está disponível para bens pessoais, como móveis, eletrodomésticos, roupas e itens pessoais caros, como armas, joias, peles, computadores, equipamentos comerciais, etc. Você pode adquirir cobertura de custo de reposição e cobertura de perda de uso. Cobertura de responsabilidade pessoal e pagamentos médicos a terceiros também estão disponíveis.
• Condomínio : A apólice do condomínio cobre a substituição de encanamento, piso, luminárias, drywall e outras comodidades internas, bem como cobertura para seus bens pessoais. Você pode adquirir cobertura de custo de reposição, cobertura de perda de uso, responsabilidade pessoal, avaliação de perda e pagamentos médicos para cobertura de terceiros.
• Guarda – chuva : a cobertura guarda -chuva é uma proteção extra contra responsabilidade que você pode adicionar a uma apólice existente de uma casa de automóvel ou barco para protegê-lo de lesões corporais ou danos materiais causados ​​a terceiros. O seguro guarda-chuva da PEMCO está disponível em limites de $ 1 milhão, $ 2 milhões ou $ 3 milhões.
• Barco : A cobertura de barco está disponível em qualquer parte do território continental dos EUA (exceto Alasca) e Canadá para todos os lagos, rios e vias navegáveis ​​interiores. A cobertura se estende por 75 milhas da costa do Pacífico dos Estados Unidos continental (excluindo o Alasca) ou Canadá e inclui as Ilhas Queen Charlotte, mas não mais do que 12 milhas da costa oeste. A cobertura está disponível para danos ao barco, cobertura de valor acordado, serviço de emergência, cobertura de reposição para pertences pessoais, cobertura de reposição para equipamentos de pesca e cobertura de avaria mecânica.
• Outras coberturas : para terremoto, automóvel clássico, seguro para trailers e trailers ou seguro para motocicletas, ligue para 1-800-467-3626, ramal 9311 ou email agency@pemco.com.

Os clientes podem receber uma cotação e comprar uma apólice online, por telefone ou por meio de um agente comunitário local.

Serviços de política

No site, os segurados podem relatar uma reclamação 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você pode encontrar uma oficina afiliada que, ao gerenciar a papelada de reivindicação para você. Para reparos de chips de vidro, você não precisa pagar uma franquia.

Se você configurar uma conta, poderá fazer login para fazer pagamentos de apólices e optar por não usar papel, recebendo sua fatura por extrato eletrônico. Mesmo se você não configurar uma conta, você ainda pode pagar a conta do seguro online, bastando fornecer o número da apólice, o sobrenome e o CEP para cobrança.

Prós

Se você mora nos estados de Washington ou Oregon e tem um histórico de direção limpo e bom crédito, pode se qualificar para as melhores taxas de seguro para casa e automóvel e receber um prêmio de seguro acessível. A PEMCO Insurance possui uma boa classificação de solidez financeira e atendimento ao cliente. Os clientes podem receber uma cotação de seguro online no site da empresa.

Contras

A PEMCO Insurance é um provedor regional e oferece cobertura apenas nos estados de Washington e Oregon.

Para obter uma cotação de seguro no site da PEMCO, você deve fornecer seu número de seguro social. Sua pontuação de crédito é usada como parte dos critérios para determinar o prêmio do seguro.

Os clientes com multas ou acidentes podem não encontrar as melhores taxas com a PEMCO Insurance, pois eles têm níveis diferenciados de apólices e as taxas preferenciais vão para clientes de seguros com registros de direção limpos. Porque a empresa atende a bons motoristas, aqueles que têm sinistros podem experimentar um aumento em seus prêmios de seguro.

Informações de contato

Para receber uma cotação ou saber mais sobre os produtos da PEMCO Insurance, você pode visitar o site da PEMCO Insurance ou ligar para 1-800-467-3626.