No passado recente, a única maneira de adquirir seguro de carro era por meio de um corretor. No entanto, comprar seguro automóvel online está se tornando mais popular, o que levanta a questão de saber se você precisa mesmo de um corretor de seguros.
Você precisa de um agente de seguros?
Só você pode decidir se o benefício de ter um corretor de seguros para o qual possa ligar diretamente, enviar um e-mail ou visitar pessoalmente em seu escritório vale mais do que comprar uma apólice online. A aquisição de seguro é importante para o seu bem-estar financeiro e compreender a cobertura no momento da compra e conforme suas necessidades mudam, é uma parte crucial para garantir que você tenha limitado sua exposição ao risco.
Três fontes de seguro automóvel
Aqui está uma olhada nas fontes de seguro automóvel e o papel que os agentes desempenham em cada uma delas:
Agente Cativo
Um agente cativo é um agente que vende uma operadora de seguros primária. A responsabilidade do agente cativo é fazer negócios com uma operadora designada. Algumas das maiores seguradoras, como State Farm, Allstate e Nationwide, empregam agentes cativos. A maioria das operadoras tem centros de atendimento ao cliente 24 horas, mas os agentes cativos cuidam da maioria das necessidades do cliente diretamente.
Agente Independente
Um agente independente vende seguro por meio de várias operadoras. Embora um agente independente possa vender principalmente para uma operadora, ele ainda pode fazer negócios com outras operadoras se isso beneficiar o cliente. Os agentes independentes trabalham diretamente com o cliente em vez da seguradora, permitindo uma busca mais ampla das operadoras em uma agência. Algumas seguradoras que usam agentes independentes são Auto-Owners, Citizens e Hastings Mutual. Novamente, centros de atendimento ao cliente 24 horas estão disponíveis para a maioria das operadoras, mas o agente lida diretamente com a maioria das necessidades do cliente.
Direto
A compra direta online significa que nenhum agente está envolvido no processo de seguro. O cliente faz a maior parte do trabalho inserindo todas as informações pertinentes online e participando a partir daí. Algumas grandes seguradoras online incluem Geico, Progressive e Esurance.
Benefícios de ter um agente
Serviço personalizado
O atendimento personalizado é algo que muitas pessoas ainda procuram no setor de seguros. Com tantos serviços automatizados em vigor, é uma lufada de ar fresco ver um rosto sorridente ou falar com uma pessoa ao telefone, em vez de tentar enganá-lo por meio de comandos de voz. Muitas perguntas, manutenção e reclamações cercam o seguro automóvel. Ter um agente é bom porque você sempre pode falar com a mesma pessoa, o que constrói um relacionamento forte em comparação com um representante do cliente diferente a cada vez que você liga.
Conhecendo sua área
Ter um agente local que conheça sua área também é uma vantagem. Um agente pode se relacionar com você e onde você mora. Se você tiver uma reclamação, um corretor de seguros conhecerá as boas oficinas e vidreiras para recomendar em sua área.
Pagamentos em espécie
O dinheiro está se tornando escasso, mas para as pessoas que não querem desistir, a maioria das agências ainda aceita pagamentos em dinheiro.
Desconto para várias políticas
Uma grande vantagem por ter todo o seu seguro com um agente é o desconto multipolíticas. A maioria das seguradoras que oferecem produtos por meio de um agente incluem serviços de automóveis, residências e financeiros que, quando combinados, recebem um desconto para várias apólices. Muitas empresas online ainda não estão oferecendo produtos domésticos ou financeiros, o que limita seus descontos potenciais.
Benefícios da compra direta
Conveniência online rápida
Comprar seguro automóvel direto é super rápido e conveniente. A qualquer hora do dia ou da noite, você pode acessar a Internet e fazer sua cotação. É eficiente em termos de tempo, pois com um agente você tem que fornecer todas as suas informações pessoais e, geralmente, aguardar um retorno de chamada. Se você estiver com pressa, comprar seu seguro online diretamente é uma ótima opção.
Poupança potencial
É possível obter uma taxa mais baixa na compra de seguro automóvel direto. Como as operadoras diretas não pagam comissão ao agente, teoricamente a economia é repassada ao cliente. Uma seguradora nunca é, sozinha, a melhor ou a mais barata para todos. Você ainda terá que fazer uma pesquisa sobre qual transportadora é a mais barata para sua situação exata.
Os agentes de seguros não são mais obrigatórios no mundo atual, movido pela tecnologia. Se você precisa ou não de um agente, é mais motivado por uma preferência pessoal por como você gosta de fazer negócios. Se você se sentir confortável com a terminologia de seguros e compreender totalmente sua política, renunciar a um corretor é uma opção. A opção mais inteligente é procurar a melhor cobertura pelo menor preço, um serviço amigável e responsivo e uma operadora que se adapte às suas preferências pessoais.