Você está prestes a abrir uma empresa de barcos fretados? Se SIM, aqui está um modelo de plano de negócios de barco fretado e relatório de viabilidade completo que você pode usar GRATUITAMENTE .
Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar um negócio de barcos fretados. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um modelo de plano de marketing de negócios de barcos fretados, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis para empresas de barcos fretados. Então, vamos prosseguir para a seção de planejamento de negócios.
Tabela de conteúdo
- Por que começar um negócio de barcos fretados?
- O que é necessário para iniciar um negócio de barcos fretados?
- 1. Visão geral da indústria
- 2. Resumo Executivo
- 3. Nossos produtos e serviços
- 4. Nossa declaração de missão e visão
- 5. Funções e responsabilidades do trabalho
- 6. Análise SWOT
- 7. ANÁLISE DE MERCADO
- 8. Nosso mercado-alvo
- 9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- 10. Previsão de vendas
- 11. Publicidade e estratégia de propaganda
- 12. Nossa estratégia de preços
- 13. Despesas iniciais (orçamento)
- 14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
Por que começar um negócio de barcos fretados?
Se você mora em algum lugar próximo a um corpo d’água, então tem o mercado para iniciar um negócio de barcos fretados. Este negócio é único e diversificado e você pode escolher se concentrar em um nicho específico.
Existem diferentes barcos para todos os tipos de mercado-alvo, mas para administrar esse negócio com sucesso, você precisará obter um barco que possa acomodar um bom número de pessoas confortavelmente, embora seja pequeno o suficiente para ser econômico. Pesquisar a clientela de onde você mora pode ajudá-lo a decidir sobre o tipo de barco que deseja para o seu negócio de fretamento.
Se você comprar um barco sem reservas, terá a liberdade de fazer com ele o que quiser; mas se você decidir alugar um barco, estará abrindo mão de alguma liberdade, mas a responsabilidade pelos reparos recairá sobre essa empresa. As coisas de que você precisa para ter sucesso neste negócio dependerão do nicho que você escolher neste setor.
O que é necessário para iniciar um negócio de barcos fretados?
Se você planeja iniciar um negócio de barcos de pesca fretados, tanques de iscas e suportes para canas de pesca são necessários. Se você decidir iniciar um negócio de mergulho com snorkel, precisará de vários tamanhos de equipamentos apropriados. Todos os barcos precisam de equipamentos de segurança, como coletes salva-vidas, botes salva-vidas, além de extintor de incêndio, conforme determina a lei e o bom senso. É aconselhável que você mantenha um GPS em seu barco o tempo todo. Verifique se ele tem capacidade de transmissão de emergência e se está em boas condições de funcionamento.
Observe que você pode comercializar seu negócio de fretamento de barcos fazendo amizade com pessoas da marina local, que podem estar em contato com pessoas que desejam fretar um barco. Pesquise e conheça o conselho da indústria do turismo local e converse com eles sobre o que você tem a oferecer.
Considere a criação de um site que apresenta o que você está oferecendo, juntamente com taxas competitivas claramente listadas. Tenha em mente que, ao iniciar um negócio de fretamento de barcos, você oferece às pessoas a oportunidade de compartilhar a maravilhosa experiência de estar na água. Sempre mantenha um foco claro no tipo de experiência que você deseja fornecer ao fazer seu marketing e reunir clientes.
Observe também que, para muitos dos hóspedes do seu barco, parte da diversão de subir a bordo de um barco fretado envolve um capitão e uma tripulação amigáveis e carismáticos. Embora a principal preocupação dos funcionários deva ser sempre a segurança de todos os passageiros, é aconselhável treinar os membros da tripulação para conversar com os clientes, anotar pontos de interesse e se oferecer para tirar fotos ou servir bebidas aos convidados.
Você também deve entender que, não importa o quão divertido seja o aluguel, muitos convidados provarão ser marinheiros. É aconselhável abastecer a cabine com comprimidos de gengibre e medicamentos anti-náuseas de venda livre e orientar os passageiros para cuidar do enjôo no convés.
Observe também que nem todos os passageiros que vierem a bordo do seu barco estarão familiarizados com os banheiros do barco fretado, ou “cabeças”. É por isso que você precisa de alguns minutos para demonstrar como bombear e lavar o cabeçote enquanto ainda está encaixado.
Um modelo de plano de negócios de barco fretado
1. Visão geral da indústria
De acordo com relatórios, os especialistas acreditam que o mercado global de barcos de recreio alcançará receitas de mais de US $ 50 bilhões até 2023, crescendo a um CAGR de aproximadamente 4% durante 2017-2023. Acredita-se que o enorme crescimento da indústria de viagens e turismo em toda a região europeia terá um impacto positivo no desenvolvimento do mercado global.
Ao mesmo tempo, o rápido desenvolvimento econômico e a crescente demanda por serviços de fretamento no Sudeste Asiático irão impulsionar a demanda por novos produtos no mercado. Lembre-se de que esta indústria é impulsionada pelo crescimento das viagens e do turismo na Europa, Rússia, APAC e região da América Latina.
O rápido crescimento econômico, o aumento da população de HNWIs e a crescente popularidade das praias turísticas e destinos marinhos do sudeste asiático impulsionarão as receitas do mercado global de barcos de recreio. Os relatórios também indicam que a crescente participação em atividades náuticas de lazer nas regiões da Europa e dos Estados Unidos aumentará a demanda por sistemas superiores no mercado global de náutica de recreio.
As estatísticas mostram que os EUA e a Europa são os maiores mercados para a navegação recreativa. Em 2017, cerca de 3,9 milhões de pessoas no Reino Unido, ou seja, cerca de 7,4% do total da população adulta do Reino Unido, participaram das principais atividades náuticas.
É muito importante referir que a introdução de painéis digitais com ecrãs tácteis permitem aos utilizadores controlar o barco apenas tocando nos ecrãs. A tecnologia fly-by-wire introduzida nos aceleradores e mudanças digitais são mais confiáveis do que as peças mecânicas móveis e contribuirá para o desenvolvimento do mercado global de barcos de recreio.
Observe também que o crescente desenvolvimento e uso de motores de barco híbridos e elétricos contribuirão para a transformação do mercado global de barcos de recreio. Os especialistas acreditam que a crescente conscientização dos consumidores sobre os efeitos nocivos da poluição marinha e as rigorosas normas ambientais está incentivando os fabricantes a fazer motores elétricos e híbridos para barcos de recreio no mercado global.
O segmento de barcos infláveis dominou menos de 1/3 da participação de mercado em 2017, crescendo a uma CAGR de mais de 4% em 2017-2023. A crescente participação em várias atividades de lazer aquáticas está contribuindo para o aumento da demanda por esses produtos em mercado global. Os preços acessíveis e a facilidade de uso dos barcos infláveis criam oportunidades lucrativas para os fornecedores líderes no mercado global.
Os relatórios mostram que o segmento movido a mão de obra ocupou a segunda maior participação de mercado em 2017, crescendo a um CAGR de cerca de 4% durante o período de previsão. O uso extensivo de barcos com motorização manual para fins de lazer, esportes e competição está fortalecendo o crescimento desse segmento no mercado global. Canoas, caiaques, gôndolas e botes são alguns dos barcos com motorização mais amplamente disponíveis no mercado global de barcos de recreio.
2. Resumo Executivo
Royal Entourage é um novo resort em South Lake Tahoe, Califórnia, que oferece diversos serviços de hospedagem e fretamento para turistas e ao povo da Califórnia e do vizinho Nevada. Nós da Royal Entourage planejamos oferecer aos clientes 26 unidades de dois quartos com serviços de aluguel de barcos, estacionamento subterrâneo, cozinhas totalmente equipadas, lavanderia e lareiras de pedra.
Também ofereceremos uma banheira de hidromassagem externa de área comum, bem como uma loja e serviço de recepção no local. Lake Tahoe é uma grande atração turística em Nevada e na Califórnia. Este grande lago de água doce em Sierra Nevada, nos Estados Unidos, é o lar de esportes de inverno, recreação ao ar livre no verão e paisagens apreciadas durante todo o ano. Estâncias de neve e esqui são uma parte significativa da economia e da reputação da área.
Nosso objetivo comercial na Royal Entourage é superar as expectativas do cliente para o aluguel de barcos e manter uma taxa de ocupação de 90% durante os períodos de pico. Planejamos reunir uma força de trabalho que entende o setor perfeitamente e se esforçará para nos ajudar a atingir nossos objetivos de negócios.
Alfred Jonah e Simba Conan, co-proprietários do Royal Entourage, planejam operar o Royal Entourage como uma estação de esqui durante os meses de novembro a abril. Durante os meses de primavera e verão (maio a agosto), o resort funcionará como um resort de verão. Nossa localização comercial, South Lake Tahoe, nos oferece a oportunidade de oferecer todos esses serviços.
Tem um clima de terras altas com neve, com invernos frios, especialmente à noite, e verões que apresentam dias de calor moderado a quentes e noites frescas com umidade muito baixa. O clima de South Lake Tahoe é classificado como um clima mediterrâneo de verão quente, usando a isoterma de 27 ° F (-2,8 ° C) do esquema original de Köppen, ou um clima mediterrâneo continental (Köppen Dsb), usando a temperatura de 32 ° F (0 ° C) isoterma preferida por alguns climatologistas.
Observe que o verão também é a estação seca, com julho tendo uma média de apenas 0,31 polegadas (7,9 mm) de precipitação, em contraste com os 3,81 polegadas ou 96,8 milímetros de dezembro. A neve é extremamente pesada, com uma média de 143,4 polegadas ou 3,64 metros, enquanto o “ano de chuva” mais chuvoso foi de julho de 2005 a junho de 2006 com 31,12 polegadas (790,4 mm) e o mais seco de julho de 2002 a junho de 2003 com 9,26 polegadas ( 235,2 mm).
3. Nossos produtos e serviços
Royal Entourage irá fornecer aos nossos clientes 26 unidades de dois quartos, cozinhas totalmente equipadas, lavanderia, lareiras de pedra e serviços de fretamento de barcos e equipamentos de esqui. Também planejamos fornecer uma banheira de hidromassagem externa comum, bem como os seguintes serviços no local:
- Aluguel de barco de pesca
- Parasailing
- Aluguel de jet ski
- Aluguel de remo ecológico.
- Loja de comida
- Aluguel de esqui / loja de roupas
- Serviço de recepção
4. Nossa declaração de missão e visão
- Nossa visão no Royal Entourage é oferecer aos nossos clientes o equilíbrio entre relaxamento e emoção que procuram, oferecendo opções de atividades adequadas tanto para indivíduos quanto para grupos.
- Nossa missão no Royal Entourage é nos tornar o alojamento número um de escolha entre os visitantes do Lago Tahoe.
Nossa Estrutura de Negócios
Nosso principal objetivo no Royal Entourage é fornecer aos nossos clientes em potencial produtos e serviços exclusivos que irão vencer a concorrência. Planejamos empregar pessoas que conheçam e entendam a linha de base do setor – Hospitalidade.
Também planejamos treinar nossos funcionários para atender às necessidades de nossos clientes com sorrisos e compreensão. Nós, da Royal Entourage, construiremos um negócio que oferecerá a seus funcionários boas recompensas por seu trabalho árduo e dedicação. Royal Entourage é co-propriedade de Alfred Jonah e Simba Conan.
Alfred Jonah será o gerente de operações diárias do resort, enquanto Simba Conan será o responsável pelo marketing e publicidade. O pessoal necessário para o Royal Entourage é o seguinte:
- CEO
- Gerente de Hospedagem
- Caixa da empresa
- Capitão do barco
- Deckhand do barco
- Equipe de manutenção
- Balconista / funcionário da recepção
- Governanta
5. Funções e responsabilidades do trabalho
CEO
- Ele supervisionará todos os outros executivos e funcionários do resort.
- Encarregado de reunir-se com o conselho de administração e outros executivos para determinar se a empresa está de acordo com as metas e políticas.
- Responsável por direcionar as metas financeiras, objetivos e orçamentos do resort.
- Responsável por comprometer as diretrizes do resort no dia-a-dia.
- Responsável por desenvolver e implementar estratégias e definir o direcionamento geral de uma determinada área do resort.
- Responsável por fornecer liderança visionária e estratégica para o resort.
- Assegurará que os membros do Conselho de Administração tenham as informações necessárias ao desempenho de suas funções fiduciárias e demais responsabilidades de governança.
- Fornecerá informações adequadas e oportunas à Diretoria para permitir que execute com eficácia sua função de supervisão.
Gerente de Hospedagem
- Cumprimente e registre convidados.
- Responder a perguntas relativas às políticas e serviços do hotel e resolver as reclamações dos ocupantes.
- Atribuir tarefas aos trabalhadores e programar turnos.
- Colete pagamentos e registre dados relativos a fundos e despesas.
- Gerenciar e manter instalações de hospedagem.
- Observar e monitorar o desempenho da equipe de forma a garantir operações eficientes e aderência às políticas e procedimentos do resort.
- Mostrar, alugar ou atribuir acomodações
- Inspecione quartos de hóspedes, áreas públicas e motivos de limpeza e aparência.
- Compre suprimentos e providencie serviços externos, como entregas, lavanderia, manutenção e conserto e coleta de lixo.
- Organize serviços de atendimento telefônico, entregue correspondência e pacotes e responda a perguntas sobre locais para comer e se divertir.
- Receba e processe pagamentos antecipados de registro, envie cartas de confirmação e devolva cheques quando os registros não forem aceitos.
Capitão do barco
- Mantenha barcos e equipamentos a bordo, como motores, guinchos, sistemas de navegação, extintores de incêndio e salva-vidas.
- Meça a profundidade da água, usando equipamento de medição de profundidade.
- Leia os medidores para verificar os níveis suficientes de fluido hidráulico, pressão do ar e oxigênio.
- Resolva dúvidas ou problemas com os funcionários da alfândega.
- Reboque e manobra de barcaças ou sinalize rebocadores para rebocar barcaças para os destinos.
- Desempenhar várias funções marítimas, como verificar vazamentos de óleo ou outros poluentes em torno de portos e portos, e patrulhar praias.
- Calcule posições, defina cursos e determine a velocidade
- Direcionar e coordenar os membros da tripulação ou trabalhadores que executam atividades como carregamento e descarregamento de carga, lancha, operação de motores e operação, manutenção e reparo do equipamento do barco.
- Inspecione o barco para garantir a operação eficiente e segura do barco e do equipamento, e conformidade com os regulamentos.
- Manter registros de atividades diárias, relatórios de pessoal, posições e movimentos de navios, portos de escala, condições meteorológicas e marítimas, esforços de controle de poluição e / ou status de carga e passageiros.
- Pilote e opere o barco usando rádios, localizadores de profundidade, radares, luzes, bóias e faróis.
Deckhand do barco
- Varre e lava o convés, usando vassoura, escovas, esfregões e mangueira de incêndio.
- Baixa e equipa os botes salva-vidas em caso de emergências.
- Representa relógios de direção ou vigias durante o trajeto.
- Move controles ou gira as rodas manuais para elevar ou abaixar rampas de pouso de passageiros ou veículos ou mecanismo de corte de algas.
- Carrega ou descarrega material de barcaças, escoras e dragas.
- Pinta botes salva-vidas, conveses e superestrutura da embarcação, usando pincel.
- Lubrifica máquinas e equipamentos.
- Examina os cabos que prendem o barco a reboque e aperta os cabos para garantir que o barco está confortável.
- Pode visitar os conveses durante o turno para alertar os passageiros envolvidos em práticas inseguras e garantir a saída dos passageiros no final da viagem.
Equipe de manutenção
- Dê respostas a todos os visitantes de forma eficaz e rápida.
- Mantenha todas as áreas mecânicas em um estado limpo e ordenado.
- Realize inspeção nas áreas públicas diariamente em caso de problemas que surjam inesperadamente.
- Oferecer manutenção e reparos em áreas públicas, quartos e edifícios de escritórios administrativos.
- Trabalhe em conjunto com o gerente de front office e a governanta e se conecte com o gerente para discutir qualquer aspecto das operações que envolva o departamento de manutenção.
- Envolva-se em horários de trabalho flexíveis para ter um bom desempenho durante emergências.
Balconista / gerente de atendimento
- Operar a caixa registradora e fornecer troco preciso para clientes que pagam em dinheiro
- Mostre aos clientes a localização dos itens que procuram e sugira itens complementares quando apropriado
- Preste atenção aos compradores no chão e notifique a gerência sobre qualquer possível atividade de furto
- Reabastecer as prateleiras quando necessário para garantir a disponibilidade ideal dos produtos
- Desempacote as remessas na sala de armazenamento e classifique-as adequadamente
- Faça pedidos especiais para clientes que não encontram o que precisam na loja
- Preparar e distribuir mercadorias encomendadas especiais
- Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-in center, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizada ao mais alto nível
- Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
- Encarregado de gerenciar funções administrativas atribuídas pelo gerente de maneira eficaz e oportuna
Governantas
- Limpe corredores, saguões, escadas, elevadores e salões, bem como quartos de hóspedes
- Organize o cronograma de trabalho a partir da lista de status da sala, chegadas e partidas
- Distribuir lençóis, toalhas e suprimentos para o quarto usando carrinhos de rodas ou manualmente
- Reabasteça os suprimentos da sala, como copos, sabonetes, shampoos, suprimentos para escrever, frigobar
- Inspecione e vire colchões regularmente
- Monitore sacos de lavanderia para hóspedes
- Substitua sacos de roupa suja e talões
- Verifique se todos os aparelhos nos quartos estão funcionando
- Realinhe móveis e amenidades de acordo com o layout prescrito
- Responda às perguntas e solicitações dos hóspedes
- Entregue todos os itens de limpeza solicitados nos quartos dos hóspedes
- Garanta a confidencialidade e segurança dos quartos dos hóspedes
- Siga todos os procedimentos de segurança e proteção da empresa
- Relate quaisquer problemas de manutenção ou riscos de segurança
- Observar e relatar danos à propriedade do hotel
6. Análise SWOT
Royal Entourage é uma empresa estabelecida para competir favoravelmente no setor e ganhar participação de mercado substancial. Nossa localização de negócios é ideal para este negócio, pois oferece esportes, pontos turísticos e localização adequados para atrair nosso público-alvo.
Não pretendemos ser um negócio de tentativa e erro, visto que analisamos o nosso mercado e constatamos a nossa posição neste ambiente competitivo. Abaixo está a análise e o resumo de nossa análise SWOT no Royal Entourage.
- Força
De acordo com nossa análise SWOT, nossa força no Royal Entourage está em nossa estratégia bem preparada para manter nossos barcos de resort e fretados. Acreditamos que isso nos ajudará a atrair clientes devido à limpeza de nossas instalações e produtos. Outra força que temos no setor são as diversas atividades e serviços que pretendemos oferecer aos nossos clientes.
- Fraqueza
Nosso principal ponto fraco no Royal Entourage será o tempo que nosso público-alvo levará para saber quem somos e confiar em nossos serviços. Também conseguir funcionários experientes que estejam dispostos a atender os clientes é outra fraqueza que podemos enfrentar no Royal Entourage, mas planejamos remediar isso treinando nossos funcionários para adotar a abordagem do cliente que planejamos promover no Royal Entourage.
- Oportunidades
De acordo com a Análise SWOT, Lake Tahoe é uma grande atração turística em Nevada e na Califórnia. Também serve como local para esportes de inverno e recreação ao ar livre no verão. Estâncias de neve e esqui são uma parte significativa da economia e da reputação da área.
- Ameaça
De acordo com nossa análise SWOT, a ameaça que nós da Royal Entourage enfrentaremos é a capital para iniciar nosso negócio de resort e barcos fretados. Além disso, os diferentes requisitos para diferentes cidades neste negócio podem se tornar um obstáculo para nós.
7. ANÁLISE DE MERCADO
- Tendência de mercado
Segundo relatos, mais viajantes começaram a procurar acomodações alternativas em 2017, embora os canais de marketing procurassem fornecer experiências de pesquisa mais personalizadas e mais opções para os usuários. Os especialistas acreditam que uma possível evolução dessa tendência em 2018 seria ver mais aluguéis por temporada disponíveis em mais canais de distribuição de hotéis.
Também com um foco maior do que nunca na qualidade da experiência do hóspede, hotéis de todos os tamanhos estão procurando agilizar os processos operacionais e facilitar a comunicação entre as equipes tanto quanto possível este ano com sistemas de gerenciamento baseados em nuvem.
O relatório dizia que no ano passado destacou a mudança para uma jornada de reserva online; agora estamos vendo essa jornada de reserva se tornando móvel. Acreditamos que as empresas hoteleiras estão sentindo a pressão para oferecer a melhor jornada do cliente em dispositivos móveis, com uma experiência de pesquisa com resposta de voz em seus calcanhares.
Nós, da Royal Entourage, reconhecemos que a velocidade das informações e a experiência do usuário no setor são agora os pilares do funil de conversão; os chatbots de hoje ajudam em ambos. Observe que não seria surpreendente ver esses bots multifuncionais de baixo custo e alto impacto aparecendo em mais sites de hotéis para ajudar os hóspedes e encorajar as reservas este ano.
Também observamos que a indexação voltada para dispositivos móveis será totalmente implementada em 2018 e 2019, o que significa que tornar os sites de hotéis e páginas de reserva otimizados para dispositivos móveis será uma prioridade para muitas empresas nos próximos meses. Também descobrimos que as técnicas de marketing online estão se tornando mais estratégicas e direcionadas, o que significa que os hotéis irão aproveitar mais dados este ano para alcançar o público certo com o conteúdo certo.
Na indústria, algumas fontes dizem que a sala inteligente está próxima, enquanto outras dizem que já está aqui. De qualquer forma, a pesquisa mostrou que veremos mais quartos de hotéis inspirados na Internet das Coisas em 2019, com hóspedes desbloqueando seus quartos, ajustando a iluminação e a temperatura e transmitindo seus favoritos da Netflix na TV com seus smartphones.
Acreditamos que os hotéis que buscam renovar este ano poderiam aproveitar a oportunidade para reduzir os quartos ao mínimo, aumentar o espaço comum e incorporar mais vegetação viva e luz natural em seus projetos.
8. Nosso mercado-alvo
O desenvolvimento e a operação de hotéis resort na área de Lake Tahoe têm sido muito lucrativos e bem-sucedidos devido à recuperação econômica vivida após a era da mineração. Nos últimos anos, as vendas na área aumentaram em mais de 40%.
São 39 condomínios, pousadas, pousadas e hotéis em um raio de três quilômetros do Lago. O relatório informa que, a cada ano, a ocupação dos quartos está perto de 100% durante a alta temporada de esqui. Nossos clientes no Royal Entourage podem ser amplamente divididos em dois grupos:
- Esquiadores
A área de Lake Tahoe está se tornando rapidamente uma das melhores atrações de esqui nos EUA. Nosso resort é facilmente acessível a partir do Aeroporto de Lake Tahoe e nossos panfletos e programa de marketing on-line serão direcionados a esse grupo.
- Visitantes de verão
Durante os meses de verão, a área de Lake Tahoe é um belo retiro selvagem com mais de 45 trilhas para caminhadas, mergulho em alto mar, aluguel de barcos de pesca e outras atividades recreativas ao ar livre.
Nossa vantagem competitiva
Nós da Royal Entourage planejamos comercializar nossos serviços de forma agressiva para os visitantes de inverno e verão da área de Lake Tahoe. Lake Tahoe se orgulha de atividades acontecendo durante todo o ano. Durante o inverno há esqui, mas nos meses de verão, o resort oferece passeios de balão de ar quente, aventuras aquáticas, caminhadas de um dia nas florestas e outras atividades recreativas que aproveitam a beleza espetacular do lago.
De acordo com nossa pesquisa, existem apenas trinta e nove pousadas e pousadas na área de Lake Tahoe. Essas instalações representam apenas 940 unidades de quarto do total de 5.000 unidades de quarto na área do lago. Acreditamos que nossos potenciais clientes buscarão uma experiência de hospedagem diferente que não pode ser encontrada em nenhum dos complexos ou hotéis da região.
Nós da Royal Entourage planejamos fornecer aos nossos clientes um ambiente confortável e agradável que irá garantir visitas de retorno ao nosso resort. Embora nossa pousada custe um pouco mais, faremos a pena para nossos clientes, fornecendo todos os serviços que eles precisam para tornar sua estadia memorável.
Ofereceremos uma loja de alimentos que poderá receber pedidos especiais diariamente. Haverá uma loja de barcos fretados para todos os interessados em aventuras aquáticas e uma loja de aluguel de esqui onde os clientes podem se equipar e comprar passes de esqui. Todas as noites, os hóspedes podem se reunir na sala principal do chalé, onde há uma grande lareira, bebidas e música leve.
9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- Estratégia de marketing e vendas
A área de Lake Tahoe tem seu próprio site e programa de publicidade / promoção onde os negócios da região são promovidos. Relatório informa que mais de 85% dos visitantes da área utilizam o site para identificar opções de hospedagem e serviços. O Royal Entourage está bem posicionado como um novo resort de luxo voltado para os visitantes de alta renda do Lago Tahoe.
Acreditamos que a maioria dos alojamentos e pousadas no Lago Tahoe estão recebendo aproximadamente 75% de seus hóspedes do sistema de reservas do Lago Tahoe. Como o número total de unidades de quarto é pequeno com os hotéis e pousadas da área, essas unidades de hospedagem lotam rapidamente.
Além disso, fizemos planos para que o Royal Entourage fosse destaque em uma peça promocional para Lake Tahoe na edição de janeiro de 2019 da revista Welcome to Lake Tahoe. Nossas técnicas de marketing também incluem:
- Publicidade local em revistas de viagens e férias na Califórnia e em Nevada
- Criação e promoção do site
- Mala direta para agentes de viagens em todo o turismo nos EUA, Califórnia e Nevada
- Parcerias com agentes de viagens. Estes serão procurados com o tempo, não se espera até o ano 3 ou mais tarde
Fontes de renda
Nós, da Royal Entourage, teremos lucros ao fornecer aos nossos clientes 26 unidades de dois quartos, cozinhas totalmente equipadas, lavanderia, lareiras de pedra e serviços de fretamento de barcos e equipamentos de esqui. Nossas fontes de receita incluem:
- Taxas para aluguel de barco de pesca
- Encargos de parapente
- Receita de aluguel de jet ski
- Renda de aluguel de remo esportivo ecologicamente correto.
- Loja de comida
- Aluguel de esqui / loja de roupas
10. Previsão de vendas
Nossa estratégia de vendas no Royal Entourage é aproveitar o sistema de reservas existente na área de Lake Tahoe, que tem sido crucial para o sucesso de todos os hotéis e pousadas da região. As tarifas do alojamento variam de $ 300 – $ 650 por noite na alta temporada. Os preços fora de temporada variam de $ 240 a $ 500 por noite. A seguir, a previsão de vendas para três anos.
- Primeiro ano fiscal: $ 1.980.000
- Segundo ano fiscal: $ 3.762.000
- Terceiro ano fiscal: $ 9.422.000
11. Publicidade e estratégia de propaganda
Nós da Royal Entourage planejamos fazer uso de mala direta e propaganda na televisão para gerar vendas para nossos serviços de hospedagem e fretamento de barcos. Terceirizamos nossa propaganda e publicidade para a firma Norms PR para idéias estratégicas e conscientização adequada. Também temos planos promocionais adicionais além do contrato que temos com nosso parceiro de publicidade. Abaixo estão as estratégias de publicidade que planejamos executar internamente;
- Publicidade impressa e publicação de artigos
- Esperamos imprimir nosso programa de publicidade, que incluirá anúncios em jornais locais e publicações em jornais locais, como a revista Welcome to Lake Tahoe. Também planejamos artigos de destaque sobre serviços prestados nessas publicações.
- Projete e use uma cor comercial significativa e uniforme
- Também planejamos ter uma cor diferenciada que possa ser atribuída apenas ao nosso negócio.
12. Nossa estratégia de preços
Nosso plano no Royal Entourage é proporcionar aos visitantes do Lago Tahoe uma experiência de hospedagem única e diferente que não pode ser encontrada em nenhum dos complexos ou hotéis da região. Esperamos obter a confiança dos clientes e fazer com que nosso negócio seja reconhecido por fornecer um serviço superior ao cliente.
Nosso sistema de preços no Royal Entourage será baseado no que sabemos e acreditamos que pode ser obtido na indústria. Nossas tarifas variam de $ 300 a $ 650 por noite na alta temporada. Os preços fora da temporada variam de $ 240 a $ 500 por noite, enquanto nossas taxas básicas de aluguel de barco dependem das especificações do barco e da temporada. Nossas taxas sazonais são baseadas nos horários de pico de uso em Lake Tahoe.
Opções de pagamento
Nós, da Royal Entourage, reconhecemos que organizar sistemas de pagamento confiáveis e diversos para os clientes é uma das melhores coisas que podemos fazer pelo nosso negócio. Pretendemos trazer opções de pagamento que tornem muito fácil o pagamento pelo serviço que oferecemos aos nossos clientes.
Fizemos parceria com um banco renomado no país e esperamos aproveitar essa relação. Os números das nossas contas bancárias serão disponibilizados no nosso site e materiais promocionais para que seja mais fácil aos clientes efetuarem os pagamentos quando necessário.
- Pagamento por transferência bancária
- Pagamento via máquina POS
- Pagamento por transferência bancária online
- Pagamento via dinheiro móvel
- Pagamento em dinheiro
13. Despesas iniciais (orçamento)
Royal Entourage é um novo resort em South Lake Tahoe, Califórnia, que oferece diversos serviços de hospedagem e fretamento para turistas e ao povo da Califórnia e do vizinho Nevada. Nós da Royal Entourage planejamos oferecer aos clientes 26 unidades de dois quartos com serviços de aluguel de barcos, estacionamento subterrâneo, cozinhas totalmente equipadas, lavanderia e lareiras de pedra.
Também ofereceremos uma banheira de hidromassagem externa de área comum, bem como uma loja e serviço de recepção no local. Analisamos o mercado e decidimos como planejamos gastar nosso fundo inicial.
- A taxa total para registrar a empresa nos Estados Unidos – $ 750.
- Despesas legais para obtenção de licenças e autorizações – $ 4.000
- Orçamento de promoção de marketing para Normas PR- $ 500.000
- Custo para contratação de consultor de negócios – $ 20.000
- Cobertura de seguro (responsabilidade geral, compensação de trabalhadores e acidentes de propriedade) com um prêmio total – $ 254.000
- Custo do software de contabilidade, aplicativos de software de rastreamento, software de CRM e software de folha de pagamento – $ 6.000
- Custo para alugar instalações de resort padrão e barcos – US $ 1.000.000.
- Custo para reforma da instalação – US $ 70.000.
- Outras despesas iniciais, incluindo papelaria – $ 1000
- Depósitos de telefone e serviços públicos – $ 3.500
- Custo operacional para os primeiros 3 meses (salários dos funcionários, abastecimento, manutenção, pagamentos de contas e outros) – $ 250.000
- O custo para o estoque inicial – $ 15.000
- Custo do equipamento da loja (caixa registradora, segurança, ventilação, sinalização) – $ 27.000
- O custo para aquisição de móveis e gadgets (Computadores, Impressoras, Telefone, TVs, Máquina de cartão de crédito, POS, mesas e equipamentos de hospedagem e outros): $ 270.000.
- O custo do lançamento de um site oficial: $ 600
- O custo da nossa festa de inauguração: $ 50.000
- Diversos: $ 10.000
De nossa análise detalhada acima, precisaremos de cerca de US $ 3.000.000 para iniciar o Royal Entourage com sucesso.
Gerando financiamento / capital inicial para Royal Entourage
Nosso objetivo comercial na Royal Entourage é superar as expectativas do cliente para o aluguel de barcos e manter uma taxa de ocupação de 90% durante os períodos de pico. Planejamos reunir uma força de trabalho que entende o setor perfeitamente e se esforçará para nos ajudar a atingir nossos objetivos de negócios.
Também planejamos obter uma grande parte do capital inicial de nosso banco como um empréstimo empresarial que será atendido em três anos. Essas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;
- Gere parte do capital inicial com economias pessoais
- Gere parte do capital inicial de amigos e outros membros da família
- Gerar financiamento obtendo um empréstimo comercial de nosso banco
Nota: Nós, da Royal Entourage, conseguimos levantar $ 2.000.000 com as economias pessoais e empréstimos bonificados da família. Estamos nos estágios finais de aquisição de substanciais $ 1.000.000 de nosso banco e acreditamos que, além de nossos serviços que irão gerar fundos, estaremos atraindo investidores em nenhum momento.
14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
Nós da Royal Entourage não temos medo de nos cercar de especialistas ou de pagar por seus serviços. Acreditamos que um investimento de curto prazo agora pode levar a ganhos massivos de longo prazo. Por exemplo, se nossos quartos começarem a parecer desatualizados, planejamos trabalhar com um especialista em renovação para chegar a uma solução econômica. Também entendemos que a exposição online é extremamente importante nos dias de hoje.
Assim como a importância das reservas online cresce, também aumenta a importância de sites de reservas de terceiros, como wotif.com, booking.com e expedia.com. Pretendemos alavancar essas plataformas para ganhos de nosso negócio e também para gerar vendas.
Nós, da Royal Entourage, acreditamos fortemente que nossa base de clientes continua sendo a chave para nosso sucesso. Planejamos entrar em contato com nossos clientes regularmente para informá-los sobre novos recursos ou ofertas especiais. Esperamos dar a eles um motivo para voltar; talvez um café da manhã gratuito ou uma noite de cortesia.
Nós da Royal Entourage também acreditamos que o poder dos ‘atos aleatórios de bondade’ não pode ser subestimado. Um pequeno gesto inesperado pelo destinatário pode inspirar um grande senso de lealdade e ser lembrado por muito tempo no futuro. Nosso plano é limpar o para-brisa de nossos hóspedes antes do check-out, deixando uma nota sob o limpador de para-brisa dizendo ‘Limpamos seu para-brisa para tornar seu dia um pouco mais brilhante. Esteja seguro e volte logo ‘.
Também compreendemos as vantagens de aderir a cadeias de alojamento e organizações regionais de turismo. Também planejamos nos cercar do maior número possível de pessoas que pensam de maneira semelhante. Acreditamos que uma das grandes qualidades da indústria de hospedagem é o suporte que as operadoras podem encontrar se o procurarem. Pretendemos procurar e adquirir amigos e funcionários que compartilhem nossas visões e objetivos.
Lista de verificação / marco
Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído- Incorporação de Negócios: Concluída
- Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
- Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
- Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
- Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
- Compra de seguro para a empresa: concluída
- Conduzindo estudos de viabilidade: Concluído
- Locação, renovação e equipamento de nossas instalações: Concluído
- Gerando parte do capital inicial do fundador: Concluído
- Pedidos de empréstimo de nossos banqueiros: em andamento
Redação do Plano de Negócios: Concluído- Redação do Manual do Funcionário: Concluído
- Elaboração de documentos do contrato: em andamento
- Design do logotipo da empresa: concluído
- Impressão de materiais promocionais: Concluído
- Recrutamento de funcionários: Em andamento
- Compra dos aplicativos de software, móveis, equipamentos de escritório, aparelhos eletrônicos e reforma de instalações necessários: Em andamento
- Criando um site oficial para a empresa: em andamento
- Criando Conscientização para o Negócio (Business PR): Em Andamento
- Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndio: Em andamento
- Estabelecendo relacionamento comercial com bancos, instituições de crédito financeiro, fornecedores e principais participantes do setor: Em andamento