Um modelo de plano de negócios de Concierge Medicine

Publicado por Javier Ricardo

Você está prestes a iniciar uma prática de medicina de concierge? Se SIM, aqui está um exemplo completo de modelo de plano de negócios de medicamento para concierge e relatório de viabilidade que você pode usar GRATUITAMENTE .

Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar uma empresa de medicamentos para concierge. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um modelo de plano de marketing de medicamento para concierge, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de medicamentos para concierge. Então, vamos prosseguir para a seção de planejamento de negócios .

Tabela de conteúdo

  • Por que começar um negócio de medicina de concierge?
  • 1. Visão geral da indústria
  • 2. Resumo Executivo
  • 3. Nossos produtos e serviços
  • 4. Nossa declaração de missão e visão
  • 5. Funções e responsabilidades do trabalho
  • 6. Análise SWOT
  • 7. ANÁLISE DE MERCADO
  • 8. Nosso mercado-alvo
  • 9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
  • 10. Previsão de vendas
  • 11. Publicidade e estratégia de propaganda
  • 12. Nossa estratégia de preços
  • 13. Despesas iniciais (orçamento)
  • 14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

Por que começar um negócio de medicina de concierge?

Um negócio no setor de saúde que se tornou moda nos últimos tempos é o de medicamentos para concierge. É um negócio em que os médicos fazem de tudo, desde cursos de alimentação saudável até compras de alimentos com pacientes sob seus cuidados. Os médicos também fazem caminhadas com seus pacientes e trabalham intensamente com eles em coisas como hipertensão e planos de bem-estar para diabetes.

A prática médica do concierge é uma prática médica que dá espaço para uma relação única entre um paciente e um médico (médico de atenção primária) em que o paciente paga uma taxa anual ou o que é conhecido como retentor, portanto, a prática médica do concierge ou medicina do concierge também pode ser chamado medicamento retentor. Essas taxas de retenção podem ou não ser adicionais a outros encargos, dependendo do médico. Nos Estados Unidos, os pacientes pagam uma taxa anual ou mensal que geralmente totaliza cerca de US $ 1.200 a US $ 5.000 por ano.

É importante ressaltar que, ao iniciar um negócio relacionado à área médica, é aconselhável examinar primeiro as leis existentes no país ou estado em que você reside. Isso porque dificilmente existe um país que não preste muita atenção ao seu setor de saúde. O setor de saúde é geralmente altamente regulamentado de modo a se proteger contra a infiltração de charlatães ou clínicas médicas, hospitais ou instalações de saúde abaixo do padrão.

Em suma, se você acha que o negócio de prática médica de concierge é uma área em que deseja se aprofundar, pode ser necessário visitar o órgão regulador de saúde e médico em seu país para obter todas as informações necessárias antes de começar legalmente seu próprio negócio de prática médica de concierge em sua cidade.

Portanto, se você decidiu iniciar seu próprio negócio de prática médica de concierge, certifique-se de realizar estudos completos de viabilidade e pesquisas de mercado. O plano de negócios é outro documento de negócios muito importante que você não deve considerar garantido ao lançar seu próprio negócio de prática médica de concierge.

Abaixo está um modelo de plano de negócios de medicina de concierge que pode ajudá-lo a escrever o seu próprio com sucesso, com pouca ou nenhuma dificuldade.                                                                                              

Um modelo de plano de negócios de Concierge Medicine

1. Visão geral da indústria

O negócio de prática médica de concierge é classificado no setor de Serviços de Concierge de Negócios e os participantes do setor são conhecidos por fornecer serviços sob demanda para clientes que variam de executivos a funcionários e indivíduos.

Os participantes desse setor oferecem uma ampla variedade de serviços, como prática médica, execução de recados, realização de compras pessoais e de alimentos, reservas de viagens e restaurantes, serviços de gerenciamento de residências etc. Os serviços podem ser fornecidos pessoalmente ou remotamente por meio de telecomunicações. Observe que um Concierge Médico não fornece aconselhamento médico, não responde a perguntas relacionadas a diagnóstico, medicação ou internação hospitalar.

Por exemplo, em hotéis ou resorts, uma empresa de concierge auxilia os hóspedes realizando várias tarefas, como fazer reservas em restaurantes, reservar hotéis, providenciar serviços de spa, recomendar pontos turísticos noturnos, reservar transporte, coordenar serviço de mensageiro (solicitação de assistência de bagagem), adquirir ingressos para eventos especiais e assistência em vários planos de viagens e passeios pelas atrações locais.

O concierge também auxilia no envio e recebimento de encomendas. Nos hospitais, os serviços de concierge estão cada vez mais disponíveis. O concierge de um hospital oferece serviços semelhantes aos de um concierge de hotel, mas também atende pacientes e funcionários.

Existem muitas empresas independentes de serviços de concierge pessoal que fornecem serviços de recados e informações para seus clientes. Eles são conhecidos por fornecer serviços como solicitações de informações, marcação de reservas para jantares, ligações telefônicas, pesquisas sobre viagens e outros serviços relacionados.

Normalmente, as empresas de serviço de concierge cobram por hora e, dependendo do tipo de tarefa, as taxas de serviço podem flutuar drasticamente. Outras empresas cobram uma taxa mensal fixa com base no número de solicitações que um cliente pode fazer a cada mês.

Por exemplo, no reino unido, desde o ano 2000 e a partir de 2010, os serviços de concierge tornaram-se uma ferramenta chave de marketing e fidelidade no setor bancário e oferecidos como um benefício em cartões de crédito de luxo e entretenimento. Esse tipo de oferta de serviço também é conhecido como gerenciamento de estilo de vida.

O setor de Serviços de Concierge de Negócios, do qual a prática médica de concierge faz parte, é, de fato, um setor em crescimento e bastante ativo nos Estados Unidos, Reino Unido e outros países desenvolvidos. As estatísticas mostram que só nos Estados Unidos da América existem cerca de 790 empresas registradas neste setor, empregando cerca de 2.828 e o setor arrecada uma soma convulsa de US $ 271 milhões anualmente. A previsão é que a indústria continue crescendo a uma taxa de 2,6%. É importante ressaltar que não existem empresas com participação de mercado dominante no setor.

Existem muitos participantes neste setor porque as barreiras de entrada para o setor de Serviços de Concierge de Negócios são baixas. Na verdade, os custos iniciais necessários para uma nova organização podem ser tão baixos quanto o custo de aquisição de um laptop e dispositivo de internet e eles podem entrar em operações em tempo integral sem a necessidade de funcionários, despesas de capital significativas ou até mesmo um escritório instalação.

Se você está pensando em iniciar sua própria prática médica de concierge nos Estados Unidos, deve tentar contornar as barreiras do setor. Na verdade, é absolutamente obrigatório para qualquer investidor que pretenda iniciar um negócio de prática médica de concierge cumprir as extensas leis e regulamentações federais, estaduais e locais. Esses regulamentos estão relacionados à adequação de cuidados médicos, equipamentos, pessoal, políticas e procedimentos operacionais. Os regulamentos também envolvem a manutenção de registros adequados e o cumprimento das melhores práticas na área de saúde e na indústria médica.

Alguns dos fatores que incentivam os empresários a iniciar sua própria prática médica de concierge é que o negócio é um dos mais fáceis de se iniciar no setor de saúde e médico, é um negócio lucrativo e pode ser iniciado com o mínimo de inicialização capital e funcionários.

O negócio de medicamentos de concierge está muito aberto a qualquer aspirante a empresário que tenha as habilidades e qualificações necessárias. Na verdade, foi projetado que, nos próximos cinco anos, novas tecnologias continuarão a surgir, o que tornará mais fácil a entrada de mais participantes na indústria, aumentando assim a competição na indústria.

2. Resumo Executivo

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC é uma empresa registrada e padrão de serviços de medicina de concierge. A empresa terá sede em Olympia – Washington, Estados Unidos da América, mas irá operar em todo o território dos Estados Unidos.

Conseguimos garantir um escritório padrão em um movimentado distrito comercial de Olympia, de onde pretendemos coordenar todas as nossas atividades de concierge médico. Somos uma empresa de serviços de concierge de medicamentos destinada a competir na altamente competitiva indústria de serviços de concierge de negócios nos Estados Unidos.

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC estará envolvida em serviços como coleta de dados relevantes para a admissão do paciente, alta, diagnóstico, seguro, necessidades socioeconômicas e barreiras ao atendimento, respondendo à notificação do gerente de caso de que um paciente precisa de um provedor de cuidados primários para uma consulta pode ser marcada no momento da alta.

As notificações incluem e-mail, fax ou telefonemas feitos para o Concierge Médico, trabalhando com nossos clientes para garantir que eles atendam às suas metas de saúde, como comer direito, exercitar-se direito e até mesmo providenciar viagens e reserva de hotel, providenciar serviços de spa, compras, fornecer funções de correio e prestação de serviços de gestão doméstica. Nosso objetivo comercial é nos tornarmos uma das empresas líderes em serviços médicos de concierge nos Estados Unidos e garantiremos que cada paciente com quem trabalhamos valorize seu tempo e dinheiro.

Nossos funcionários serão selecionados a partir de um grupo de profissionais talentosos e altamente criativos, com várias habilidades no que se refere aos serviços que oferecemos dentro e ao redor de Olympia – Washington e também de qualquer parte dos Estados Unidos da América. Garantiremos que todos os nossos funcionários passem pelo treinamento necessário que os posicionará para atender às expectativas da empresa e competir favoravelmente com as principais empresas de serviços médicos de concierge nos Estados Unidos.

No Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC, o interesse de nosso cliente está em primeiro lugar, e tudo o que fizermos será guiado por nossos valores e ética profissional. Asseguraremos que somos responsáveis ​​pelos mais altos padrões, atendendo às necessidades de nossos clientes de maneira precisa e completa.

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC foi fundada pelo Dr. Jared Davidson e seu amigo e parceiro de negócios por muitos anos, Ken Bradford. Eles têm uma qualificação e experiência combinadas que os posicionarão para um desempenho excelente na linha de negócios de medicamentos para concierge. Ambos são membros orgulhosos da International Concierge and Lifestyle Management Association (ICLMA) e da National Concierge Association.

3. Nossos produtos e serviços

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC foi estabelecido com o objetivo de maximizar os lucros no negócio de medicina de concierge. Queremos competir favoravelmente com as principais empresas de serviços médicos de concierge nos Estados Unidos, e é por isso que criamos uma equipe competente de garantia de qualidade que garantirá que todos os nossos serviços atendam às melhores práticas internacionais e até mesmo superem as expectativas de nossos clientes.

Trabalharemos muito para garantir que Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC não seja aceito apenas em Olympia – Washington, mas também em todos os Estados Unidos da América. Nossas ofertas de serviço incluiriam;

  • Coleta de dados relevantes para a admissão, alta, diagnóstico, seguro, necessidades socioeconômicas e barreiras ao atendimento de nossos pacientes.
  • Respondendo à notificação do Case Manager de que um paciente precisa de um Prestador de Cuidados Primários para que uma consulta possa ser marcada no momento da alta.
  • Trabalhar com nossos clientes para garantir que eles atendam a seus objetivos de saúde, comam bem e se exercitem bem
  • Organização de viagens, passeios e reserva de hotel
  • Organização de serviços de spa
  • Compras
  • Fornecendo funções de correio
  • Fornecimento de serviços de gerenciamento doméstico

4. Nossa declaração de missão e visão

  • Nossa visão é estabelecer uma empresa padrão de serviços de medicina de concierge cujos serviços e marca sejam aceitos não apenas em Olympia – Washington, mas também em todos os Estados Unidos da América.
  • Nossa missão é fornecer serviços profissionais e altamente criativos de medicina de concierge que ajudarão nossos pacientes a alcançar seus objetivos pessoais e de saúde. Queremos construir uma empresa de serviços de medicamentos para concierge que possa competir favoravelmente com outras marcas líderes do setor.

Nossa Estrutura de Negócios

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC, é uma empresa de serviços de medicina de concierge que será lançada em Olympia, mas espera crescer e garantir empregos terceirizados de grandes corporações de saúde e principais executivos corporativos de todos os Estados Unidos da América.

Estamos cientes da importância de construir uma estrutura empresarial sólida que possa sustentar a imagem do tipo de empresa de classe mundial que queremos possuir. Por isso, temos o compromisso de contratar apenas as melhores mãos dentro de nossa área de atuação.

No Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC, garantiremos a contratação de pessoas qualificadas, trabalhadoras, criativas, centradas no cliente e prontas para trabalhar para nos ajudar a construir um negócio próspero que beneficiará todos os nossos acionistas.

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos funcionários da alta administração e será baseado em seu desempenho por um período de cinco anos ou mais, conforme acordado pelo conselho de curadores da empresa. Diante do exposto, decidimos contratar mãos qualificadas e competentes para ocupar os seguintes cargos;

  • CEO
  • Gerente de operações
  • Recursos humanos e gerente administrativo
  • Executivo de Vendas e Marketing
  • Contador
  • Médico de concierge / Provedores de serviços de medicamentos de concierge
  • Executivo de Atendimento ao Cliente

5. Funções e responsabilidades do trabalho

Chief Executive Officer (CEO:

  • Aumenta a eficácia da gestão recrutando, selecionando, orientando, treinando, treinando, aconselhando e disciplinando gerentes; comunicar valores, estratégias e objetivos; atribuição de responsabilidades; planejamento, monitoramento e avaliação dos resultados do trabalho; desenvolver incentivos; desenvolver um clima de oferta de informações e opiniões; oferecendo oportunidades educacionais.
  • Responsável por fornecer direção para o negócio
  • Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
  • Avalia o sucesso da organização

Gerente de operações:

  • Atuar como gerente de projetos da organização; trabalha diretamente com os funcionários em campo
  • Desenvolve o plano estratégico estudando as oportunidades tecnológicas e financeiras; apresentar suposições; recomendar objetivos.
  • Realiza objetivos subsidiários estabelecendo planos, orçamentos e medições de resultados; Alocando recursos; revisar o progresso; fazendo correções no meio do caminho.
  • Coordena os esforços estabelecendo políticas e práticas de aquisição, produção, marketing, campo e serviços técnicos; coordenar ações com a equipe corporativa.
  • Constrói a imagem da empresa ao colaborar com clientes, governo, organizações comunitárias e funcionários; aplicação de práticas comerciais éticas.
  • Mantém um serviço de qualidade estabelecendo e aplicando os padrões da organização.
  • Mantém conhecimento profissional e técnico participando de oficinas educacionais; revisão de publicações profissionais; estabelecimento de redes pessoais; benchmarking de práticas de ponta; participando em sociedades profissionais.
  • Garante que a organização trabalhe em linha com as melhores práticas internacionais.

Administrador e Gerente de RH

  • No controle da supervisão do bom funcionamento do RH e das tarefas administrativas para a organização
  • Projete descrições de trabalho para impulsionar o gerenciamento de desempenho para clientes
  • Faça reuniões regulares com as principais partes interessadas para analisar a eficácia das políticas, procedimentos e processos de RH
  • Faz a manutenção do material de escritório verificando os estoques; colocar e agilizar pedidos; avaliando novos produtos.
  • Garante a operação do equipamento cumprindo os requisitos de manutenção preventiva; solicitando reparos.
  • Define posições de trabalho para recrutamento e gerenciamento do processo de entrevista
  • Realiza indução para novos membros da equipe
  • Responsável pelo treinamento, avaliação e avaliação dos funcionários
  • Responsável por organizar viagens, reuniões e compromissos
  • Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações profissionais; manutenção de redes pessoais; participando em organizações profissionais.
  • Supervisiona o bom andamento das atividades diárias do escritório.

Gerente de vendas e marketing

  • Gerencia a pesquisa externa e coordena todas as fontes internas de informação para reter os melhores clientes da organização e atrair novos
  • Modela informações demográficas e analisa os volumes de dados transacionais gerados pelo cliente
  • Identifica oportunidades de desenvolvimento; acompanha o desenvolvimento de leads e contatos; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a conclusão dos projetos de desenvolvimento.
  • Escreve documentos de propostas vencedoras, negocia taxas e taxas de acordo com a política da organização
  • Responsável por lidar com pesquisas de negócios, pesquisas de mercado e estudos de viabilidade para clientes
  • Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
  • Crie novos mercados e negócios para a organização
  • Capacite e motive a equipe de vendas para atender e superar as metas acordadas

Contador / Caixa:

  • Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
  • Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
  • Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
  • Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
  • Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras.
  • Responsável pela administração de folhas de pagamento.
  • Garante o cumprimento da legislação tributária.
  • Lida com todas as transações financeiras para a organização
  • Atua como auditor interno da organização

Médico de concierge / Provedores de serviços de medicamentos de concierge

  • Coleta dados relevantes para a admissão, alta, diagnóstico, seguro, necessidades socioeconômicas e barreiras ao atendimento de nossos pacientes.
  • Responde à Notificação do Case Manager de que um paciente precisa de um Prestador de Cuidados Primários.
  • Auxiliar as partes solicitantes na pesquisa e determinação de Médico de Atenção Primária para pacientes que residem em Instalações de Enfermagem Especializadas ou outras Instituições.
  • Confirma a farmácia preferida do paciente
  • Confirma cuidador, cônjuge ou identifica quem está ajudando o paciente em casa
  • Agenda consultas com informações precisas do paciente, fornecendo detalhes do motivo da visita e informações de alta que podem ser necessárias para a visita de acompanhamento
  • Confirma que o paciente recebeu seus medicamentos ou DME após a alta
  • Verifica os meios de transporte para acompanhar os compromissos
  • Verifica com outros provedores se o paciente é um paciente ativo, data da última consulta e qualquer outra informação necessária do provedor externo para ajudar o paciente
  • Confirma agenda de consultas e acompanhamento de consultas perdidas

Executivo de Atendimento ao Cliente

  • Recebe os clientes cumprimentando-os pessoalmente ou por telefone; responder ou direcionar dúvidas.
  • Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
  • Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
  • Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo CEO de maneira eficaz e oportuna
  • Constantemente fica a par de quaisquer novas informações sobre os produtos das organizações, campanhas promocionais, etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes quando eles fizerem perguntas

6. Análise SWOT

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC contratou os serviços de um profissional essencial na área de consultoria e estruturação de negócios para auxiliar nossa organização na construção de um negócio de serviços de medicina de concierge bem estruturado que pode competir favoravelmente na altamente competitiva indústria de Serviços de Concierge de Negócios em os Estados Unidos.

Parte do que o consultor de negócios fez foi trabalhar com a administração de nossa organização na condução de uma análise SWOT para Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC. Aqui está um resumo do resultado da análise SWOT que foi conduzida em nome da Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC;

  • Força:

Nossa principal força reside no poder de nossa equipe; nossa equipe de campo e força de trabalho de back office. Contamos com uma equipe de profissionais criativos e altamente capacitados, com excelentes qualificações e experiência em diversos nichos de atuação na linha de serviços de medicina de concierge. Além da sinergia que existe em nossa equipe de campo cuidadosamente selecionada e equipe de back office, nossos serviços serão guiados pelas melhores práticas internacionais do setor.

  • Fraqueza:

Como uma nova empresa de serviços de medicina de concierge, pode levar algum tempo para que nossa organização entre no mercado e ganhe aceitação, especialmente de clientes de alto perfil no mercado altamente competitivo e de rápido crescimento de prestadores de serviços de medicina de concierge; essa é talvez a nossa maior fraqueza. Outro ponto fraco é que podemos não ter o dinheiro necessário para promover nosso negócio da maneira que gostaríamos.

  • Oportunidades:

Sem dúvida, as oportunidades no negócio de medicamentos para concierge são enormes, considerando o número de indivíduos e famílias que preferem serviços personalizados, especialmente no que se refere à sua saúde, e aqueles que desejam alcançar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Como uma empresa de serviços de medicina de concierge, estamos prontos para aproveitar qualquer oportunidade que esteja disponível no setor.

  • Ameaça:

Cada empresa enfrenta uma ameaça ou desafio em qualquer parte do ciclo de vida da empresa. Essas ameaças podem ser externas ou internas. Isso mostra a importância de um plano de negócios, porque a maioria das ameaças ou desafios deve ser antecipada para que os planos possam ser colocados em prática para amortecer seus efeitos.

Algumas das ameaças que provavelmente enfrentaremos como uma empresa de serviços de medicina de concierge operando nos Estados Unidos são as políticas governamentais desfavoráveis, a chegada de um concorrente em nosso local de operação e a retração econômica global que geralmente afeta o poder de compra / gasto. Quase nada poderíamos fazer em relação a essas ameaças, a não ser estar otimistas de que as coisas continuarão a funcionar para o nosso bem.

7. ANÁLISE DE MERCADO

  • Tendências de mercado

A prática médica de concierge está rapidamente ganhando terreno e se tornando mais moderna nos Estados Unidos e na maioria dos países desenvolvidos do mundo. Isso ocorre porque as pessoas com recursos financeiros sempre querem exclusividade em todos os aspectos de suas vidas. Os serviços de medicina de concierge são vantajosos para ambos os médicos que se inscrevem e os pacientes que se inscrevem nos serviços.

O fato de o setor de Serviços de Concierge de Negócios ser baseado em serviços facilita sua configuração. Embora os produtos possam incluir assinaturas mensais ou anuais, aplicativos móveis e assinaturas online, os participantes do setor prosperam no escopo e no nicho de serviços que oferecem. Os serviços de concierge variam muito, dependendo do tamanho da empresa de concierge, sua localização e preço.

Na verdade, foi projetado que, nos próximos cinco anos, novas tecnologias continuarão a surgir, o que tornará mais fácil para mais participantes entrar no negócio de serviços de medicina de concierge, aumentando assim a concorrência no setor.

8. Nosso mercado-alvo

Antes de iniciar nossa empresa de serviços médicos de concierge, temos certeza de que existe uma ampla gama de clientes que não conseguem administrar com sucesso sua saúde ou estilo de vida sem terceirizar algumas de suas operações para um provedor de serviços terceirizado.

Em vista disso, criamos estratégias que nos permitirão chegar a várias organizações corporativas, famílias e indivíduos que sabemos que não podem passar sem nossos serviços. Realizamos nossa pesquisa e pesquisa de mercado e vamos garantir que os serviços que oferecemos sejam bem aceitos no mercado.

Abaixo está uma lista de pessoas e organizações para as quais comercializaremos especificamente nossos produtos e serviços;

  • Famílias
  • Médicos / Médicos
  • Hospitais

Nossa vantagem competitiva

A competição no setor de Serviços de Concierge de Negócios está ficando mais acirrada a cada dia, então você precisa ser altamente criativo para sobreviver no setor. A linha de negócios de serviços de medicina de concierge é realmente muito prolífica e, ao mesmo tempo, altamente competitiva. Os clientes só contratarão seus serviços se souberem que não podem obter nada além do melhor de você.

Estamos bem cientes de que para ser altamente competitivo no negócio de serviços de medicina de concierge, não se espera apenas que você seja capaz de fornecer serviços consistentes e altamente criativos que aliviem o estresse de seus clientes, mas também que seja capaz de cumprir as metas estabelecidas.

Nossa vantagem competitiva reside no poder de nossa equipe e gestão. Temos uma equipe de prestadores de serviços de medicina de concierge criativos e altamente competentes em vários nichos na linha de serviços de medicina de concierge, uma equipe com excelentes qualificações e experiência. Além da sinergia que existe em nossa força de trabalho cuidadosamente selecionada, nossos honorários e serviços serão guiados pelas melhores práticas internacionais do setor.

Por fim, todos os nossos funcionários serão bem cuidados e seu pacote de bem-estar estará entre os melhores em nossa categoria no setor. Isso permitirá que eles estejam mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nossas metas estabelecidas e alcançar todas as nossas metas e objetivos de negócios.

9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

  • Fontes de renda

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC foi estabelecida com o objetivo de maximizar os lucros na linha de negócios de medicina de concierge e faremos todo o possível para garantir que faremos tudo o que for preciso para atender e superar as expectativas de todos os nossos clientes .

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC irá gerar receita oferecendo os seguintes serviços;

  • Coleta de dados relevantes para a admissão, alta, diagnóstico, seguro, necessidades socioeconômicas e barreiras ao atendimento de nossos pacientes
  • Respondendo à Notificação do Case Manager de que um paciente precisa de um Prestador de Cuidados Primários
  • Trabalhar com nossos clientes para garantir que eles atendam a seus objetivos de saúde, comam bem e se exercitem bem
  • Organização de viagens, passeios e reserva de hotel
  • Organização de serviços de spa
  • Compras (realização de compras de supermercado e pessoais)
  • Fornecendo funções de correio
  • Fornecimento de serviços de gerenciamento doméstico

10. Previsão de vendas

Uma coisa é certa, sempre haveria famílias e indivíduos que precisariam dos serviços de empresas de serviços de medicina de concierge.

Estamos bem posicionados para enfrentar o mercado disponível no negócio de serviços de medicamentos de concierge e estamos bastante otimistas de que atingiremos nossa meta definida de gerar receitas / lucros suficientes nos primeiros seis meses de operação e aumentar nossa empresa de serviços de medicamentos de concierge para invejáveis alturas.

Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de medicamentos para concierge, analisamos nossas chances no setor e pudemos chegar à seguinte previsão de vendas. A projeção de vendas é baseada nas informações coletadas em campo e em algumas premissas peculiares a startups semelhantes.

  • Primeiro ano fiscal: $ 240.000
  • Segundo ano fiscal: $ 500.000
  • Terceiro ano fiscal: $ 950.000

NB : Esta projeção é feita com base no que é possível obter na indústria e com a suposição de que não haverá qualquer grande colapso econômico e chegada de um concorrente que ofereça serviços de medicina de concierge semelhantes como nós. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.

  • Estratégia de marketing e estratégia de vendas

Estamos cientes do fato de que existe uma forte concorrência no setor de Serviços de Concierge para Negócios, portanto, pudemos contratar alguns dos melhores especialistas em marketing para lidar com nossas vendas e marketing.

Nossa equipe de vendas e marketing será recrutada com base em sua vasta experiência na linha de negócios de medicina de concierge e será treinada regularmente para estar bem equipada para cumprir suas metas e a meta geral de negócios do Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC.

Nosso objetivo é fazer com que o Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC se torne um dos 10 maiores provedores de serviços de medicina de concierge nos Estados Unidos da América, por isso traçamos uma estratégia que nos ajudará a aproveitar o mercado disponível e crescer para se tornar uma grande força a ser enfrentada não apenas nos Estados Unidos da América, mas também em outras partes do mundo.

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC foi criada para fazer uso das seguintes estratégias de marketing e vendas para atrair clientes;

  • Apresente nossa empresa de serviços de medicina de concierge, enviando cartas / e-mails introdutórios junto com nosso folheto para médicos / médicos, organizações corporativas, famílias e principais interessados ​​em Olympia e arredores – Washington
  • Anuncie nosso negócio em revistas de negócios, jornais, estações de TV e rádio relevantes
  • Liste nossa empresa em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
  • Participe de exposições, seminários e feiras de negócios internacionais e locais relevantes e outros
  • Crie diferentes pacotes para diferentes categorias de clientes, a fim de trabalhar com seus orçamentos e ainda entregar excelentes serviços
  • Alavancagem na internet para promover nosso negócio
  • Envolva a abordagem de marketing direto
  • Incentive o marketing boca a boca de clientes leais e satisfeitos

11. Publicidade e estratégia de propaganda

Conseguimos trabalhar com nossa marca interna e consultores de publicidade para nos ajudar a mapear as estratégias de publicidade e propaganda que nos ajudarão a entrar no coração de nosso mercado-alvo. Estamos prontos para nos tornar a escolha número um para clientes corporativos e individuais em todo os Estados Unidos e além, e é por isso que tomamos providências para publicidade eficaz de nossa empresa de serviços de medicina de concierge.

Abaixo estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC;

  • Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas) e eletrônica
  • Patrocine eventos / programas comunitários relevantes
  • Alavancar na internet e plataformas de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover nossos serviços
  • Instale nossos outdoors em locais estratégicos ao redor de Olympia – Washington e outras cidades importantes dos Estados Unidos da América
  • Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
  • Entre em contato com organizações corporativas e executivos corporativos ocupados, ligando para eles (e-mail também) e informando-os sobre Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC e os serviços que oferecemos
  • Liste nossa empresa de serviços de medicina de concierge nos diretórios locais / páginas amarelas
  • Anuncie nossa empresa de serviços de medicina de concierge em nosso site oficial e empregue estratégias que nos ajudem a atrair tráfego para o site.
  • Certifique-se de que todos os membros da nossa equipe usem nossas camisas de marca e todos os nossos veículos oficiais tenham a marca da nossa empresa

12. Nossa estratégia de preços

Normalmente, as empresas de serviços de medicina de concierge cobram por hora e, dependendo do tipo de tarefa, as taxas de serviço podem flutuar drasticamente. Outras empresas cobram uma taxa mensal fixa com base no número de solicitações que um membro ou cliente, conforme o caso, pode fazer a cada mês.

No Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC, adotaremos a taxa de faturamento por hora e a taxa mensal fixa. Asseguraremos que manteremos os preços de nossos serviços abaixo da taxa média de mercado, mantendo nossas despesas gerais baixas e cobrando o pagamento adiantado de famílias e grupos que contratariam nossos serviços. Além disso, também ofereceremos tarifas especiais com desconto para todos os nossos clientes em intervalos regulares.

  • Opções de pagamento

A política de pagamento adotada pelo Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC é abrangente porque estamos bem cientes de que diferentes clientes preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém, mas, ao mesmo tempo, garantiremos que cumprimos as regras e regulamentos financeiros dos Estados Unidos da América.

Aqui estão as opções de pagamento que Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC disponibilizará para seus clientes;

  • Pagamento via transferência bancária
  • Pagamento em dinheiro
  • Pagamento via cartão de crédito
  • Pagamento por transferência bancária online
  • Pagamento em cheque
  • Pagamento por transferência de dinheiro móvel
  • Pagamento via cheque

Face ao exposto, optámos por plataformas bancárias que permitirão ao nosso cliente efectuar o pagamento dos nossos serviços sem qualquer stress da sua parte. Os números das nossas contas bancárias serão disponibilizados no nosso site e materiais promocionais.

13. Despesas iniciais (orçamento)

Começar um negócio de serviços de medicina de concierge pode ser rentável porque não se espera que você adquira máquinas e equipamentos caros. Você deve se preocupar com a quantia necessária para garantir uma instalação de escritório padrão em um distrito comercial bom e movimentado, mobiliar e equipar o escritório, pagar contas, comprar aplicativos de software relevantes, promover o negócio e obter a licença comercial e as certificações apropriadas.

Essas são as áreas nas quais pretendemos gastar nosso capital inicial;

  • A taxa total para incorporar a empresa nos Estados Unidos da América – $ 750
  • O orçamento para cobertura de apólice de seguro básico, autorizações e licença comercial – $ 2.500
  • A quantia necessária para adquirir uma instalação de escritório adequada em um distrito comercial por 6 meses (Re-construção da instalação inclusive) – $ 40.000
  • O custo para equipar o escritório (computadores, aplicativos de software, impressoras, aparelhos de fax, móveis, telefones, cabines de arquivo, dispositivos de segurança e eletrônicos etc.) – $ 5.000
  • O custo para a compra dos aplicativos de software necessários (software CRM, software de medicina de concierge e software de folha de pagamento et al) – $ 10.500
  • O custo de lançamento de nosso site oficial – $ 600
  • Orçamento para pagar pelo menos três funcionários por 3 meses mais contas de serviços públicos – $ 10.000
  • Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 2.500
  • Diversos: $ 1.000

De acordo com o relatório dos estudos de pesquisa e viabilidade, precisaremos de cerca de US $ 150.000 para abrir uma empresa de serviços de medicina de concierge de pequena escala, mas padrão, nos Estados Unidos da América.

Gerando Capital Inicial para Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC  

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC é uma empresa que pertencerá e será administrada pelo Dr. Jared Davidson e seu parceiro de negócios Ken Bradford. Eles são os financiadores da empresa, mas provavelmente darão as boas-vindas aos parceiros mais tarde, por isso decidiram restringir a origem do capital inicial para o negócio a apenas três fontes principais.

Essas são as áreas que pretendemos gerar nosso capital inicial;

  • Gere parte do capital inicial com economias pessoais
  • Fonte de empréstimos bonificados de familiares e amigos
  • Solicite um empréstimo do meu banco

NB: Conseguimos gerar cerca de $ 50.000 ( poupança pessoal $ 40.000 e empréstimo bonificado de familiares $ 10.000 ) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 100.000 do nosso banco. Todos os papéis e documentos foram devidamente assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora a nossa conta será creditada.

14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

O futuro de um negócio está na quantidade de clientes fiéis que possui, na capacidade e competência dos colaboradores, na estratégia de investimento e na estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio, não demorará muito para que ele feche sua loja.

Um dos nossos principais objetivos ao iniciar o Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC é construir um negócio que sobreviverá com seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas quando o negócio estiver oficialmente funcionando. Sabemos que uma das maneiras de obter aprovação e conquistar clientes é oferecer excelentes serviços de medicamentos para concierge a um preço muito competitivo do que o que se pode obter no setor.

Medix-Plus ™ Concierge Services, LLC garantirá que a base, as estruturas e os processos corretos sejam implementados para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossa empresa é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e a reciclagem de nossa força de trabalho estão em primeiro lugar.

Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

Lista de verificação / marco


  • Verificação de disponibilidade do nome comercial:
    concluído
  • Incorporação de Negócios: Concluída
  • Abertura de contas bancárias corporativas em vários bancos nos Estados Unidos: concluída
  • Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
  • Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
  • Protegendo uma instalação de escritório pequena, mas padrão: Concluída
  • Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
  • Compra de todas as formas de seguro para a empresa: concluída
  • Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
  • Gerando parte do capital inicial dos fundadores: Concluído

  • Redação do Plano de Negócios:
    Concluído
  • Redação do Manual do Funcionário: Concluído
  • Elaboração de documentos do contrato: em andamento
  • Design do logotipo para a empresa: Concluído
  • Projetos gráficos e impressão de materiais promocionais: concluídos
  • Recrutamento de funcionários: Em andamento
  • Compra dos móveis, equipamentos de escritório, aplicativos de software, aparelhos eletrônicos e reforma das instalações necessários: Em andamento
  • Criando um site oficial para o negócio: Em andamento
  • Criando Conscientização para o Negócio: Em Andamento
  • Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndio: Em andamento