Apesar da incerteza econômica do COVID-19, as vendas no varejo no feriado devem aumentar para um novo recorde este ano, de acordo com uma previsão da National Retail Federation (NRF) divulgada na segunda-feira. Isso ocorre depois que outras pesquisas sobre compras de fim de ano descobriram que os consumidores realmente planejam gastar menos este ano do que nos anos anteriores.
Os consumidores americanos devem gastar entre US $ 755,3 bilhões e US $ 766,7 bilhões em compras de Natal em novembro e dezembro, prevê a NRF, que seria a maior despesa total já registrada. As projeções representam um aumento entre 3,6% e 5,2% em relação a 2019. Dados da NRF mostram que, nos últimos cinco anos, o aumento médio anual nas vendas de feriados tem sido de 3,5%.
As vendas online e fora da loja, que estão incluídas no total, devem aumentar entre 20% e 30% este ano em comparação com 2019. A NRF credita o aumento geral à capacidade dos varejistas de girar durante tempos difíceis e inspirar a confiança do consumidor. As vendas de comércio eletrônico aumentaram 36,7% durante o terceiro trimestre, com os varejistas tradicionais se tornando os principais jogadores online, disse a NRF em um comunicado à imprensa.
“Se há algo que aprendemos este ano, e vimos repetidamente, é que os varejistas irão evoluir e se adaptar constantemente para atender à demanda do consumidor”, disse o presidente e CEO da NRF, Matthew Shay, durante uma entrevista coletiva por telefone na segunda-feira . “Existem inúmeros exemplos de inovação … para continuar a atender com segurança os clientes e comunidades, para as melhorias, para a cadeia de abastecimento, para a realização, para o envolvimento digital.”
As previsões da NRF também foram alimentadas por métricas otimistas no início do ano. As vendas no varejo já subiram 6,4% nos primeiros 10 meses do ano em comparação com 2019. Em uma pesquisa no início deste mês, a NRF descobriu que 42% dos compradores começou suas férias de compras no início deste ano do que eles costumam fazer. Os consumidores também compareceram em grande número em outros feriados deste ano, incluindo o Dia das Mães, o Memorial Day e o Halloween, disse Shay durante a coletiva de imprensa.
“Vimos consumidores muito, muito engajados, em busca de oportunidades para comemorar, e eles mudaram para um modo de consumo real na época do feriado”, disse Shay. “Portanto, achamos que é um bom indicador do comportamento que veremos este ano.”