Você pode ser roubado no Venmo? Dicas para vender e comprar com segurança

Publicado por Javier Ricardo


Venmo é uma excelente ferramenta para pagar amigos e comprar produtos e serviços de comerciantes selecionados.
Os pagamentos são rápidos e fáceis, e o elemento social pode adicionar um pouco de diversão ao processo. Mas, como acontece com qualquer método de pagamento, você precisa estar ciente das limitações – e riscos potenciais – de usar o serviço.

É seguro?


Ao lidar com amigos ou pagar uma empresa respeitável, a Venmo é (na maioria das vezes) segura, embora tenha tido problemas no passado sobre deturpação de seu serviço.
 A empresa protege as informações de sua conta com os recursos de segurança e tecnologia típicos que você esperar de uma instituição financeira.  Mas comprar ou vender com estranhos, seja online ou pessoalmente, é arriscado. Venmo não oferece proteção ao comprador ou vendedor.

Dinheiro no banco


Sempre que seu dinheiro está em jogo, é uma ideia inteligente monitorar suas contas e se inscrever para receber alertas para que você aprenda instantaneamente sobre novas transações.
Se alguém roubar dinheiro de sua conta bancária, você pode estar protegido pela lei federal, mas deve agir rápido para se beneficiar dessa proteção.
 Notifique a Venmo e seu banco imediatamente se encontrar algo suspeito.

Métodos de financiamento mais seguros


A maneira mais segura de usar o Venmo é usar um cartão de crédito como seu método de financiamento principal (em vez de usar um cartão de débito ou um link direto para sua conta bancária).
Usar um cartão de crédito pode custar mais caro, mas ajuda a proteger sua conta corrente de uso diário. Se uma cobrança fraudulenta exaurir sua conta corrente, você terá problemas imediatos de fluxo de caixa. Por outro lado, você pode limpar uma cobrança de cartão de crédito em menos de dois ciclos de faturamento.



Uma abordagem ainda melhor pode ser deixar uma pequena quantia em sua conta Venmo e gastar de seu saldo Venmo em vez de sacar de sua conta corrente ou cartão de crédito.


Sendo pago (vendendo com Venmo)


Receber pagamentos é arriscado, independentemente da ferramenta que você usa.
Para gerenciar esse risco, aceite apenas pagamentos de pessoas que você conhece e confia – é para isso que o Venmo foi projetado.Venmo
 não foi feito para ser usado em seu pequeno negócio ou vendas informais no Craigslist.


Infelizmente, os pagamentos de Venmo que você recebe podem ser revertidos pela empresa após atingirem sua conta.
Quando você recebe um pagamento, parece que a transação foi concluída. O dinheiro aparece na sua conta Venmo instantaneamente e você pode até mesmo usar os fundos. No entanto, esse dinheiro só é disponibilizado no pressuposto de que está tudo bem.

Se descobrir que há um problema, o pagamento será estornado e você será responsável por esse dinheiro. Se você não usou os fundos, Venmo aceitará o dinheiro de volta. Se você já gastou o dinheiro, precisará substituí-lo.


O que poderia dar errado?
É possível que a pessoa que pagou você faça uma reclamação com a Venmo, ou mesmo use um número de cartão de crédito roubado para financiar o pagamento. Eventualmente, o proprietário legítimo do cartão pode reclamar e o pagamento será cancelado.


Isso pode surpreendê-lo porque outras plataformas de pagamento oferecem proteção ao consumidor (e ao vendedor), mas o Venmo não.
Você também pode acreditar que é impossível cancelar um pagamento – porque é o que a Venmo diz em seu site: “No momento, não é possível cancelar um pagamento que foi enviado a um usuário registrado no Venmo.”



No entanto, os pagamentos podem ser revertidos.
Seu comprador não “cancela” o pagamento. Eles podem “disputar” o pagamento – ou outra pessoa o faz depois de encontrar atividade não autorizada em sua conta.


Golpes com Venmo


Os vigaristas descobriram que podem tirar vantagem dessa confusão.
Assim como acontece com os golpes de cheque administrativo, eles podem explorar suas suposições sobre como o dinheiro se move. Você acha que o pagamento está completo, então desiste de tudo que está vendendo.


Leva vários dias para que os pagamentos sejam processados ​​(para que o dinheiro seja transferido da conta bancária ou cartão do comprador para o Venmo, a menos que o destinatário pague uma taxa para acelerar as coisas).
Mas os pagamentos parecem ser instantâneos. Na maioria dos casos, também podem ser, porque não há fraude acontecendo. Venmo diz que você acabou de receber o pagamento e mostra um pequeno sinal de adição que sugere que os fundos estão em sua conta instantaneamente.



Em um golpe típico do Venmo, um “comprador” entra em contato com você sobre algo que você está vendendo no Craigslist.
Eles pedem para pagar com Venmo e imediatamente fazem o pagamento se você aceitar. Nesse ponto, você fornece tudo o que está vendendo (seja despachando, entregando pessoalmente ou transferindo Bitcoin para o comprador), pensando que está tudo bem. Depois de alguns dias, a Venmo reverte a transação e seu comprador não está em lugar nenhum.


Além de perder sua mercadoria, se você gastar esse dinheiro, terá que repor o dinheiro que pensou ter recebido (transferindo-o de volta para o Venmo de sua conta bancária, por exemplo).

Política Venmo


Venmo geralmente não oferece assistência em casos como o esquema descrito acima.
A empresa especifica que o serviço é para “pagamentos entre amigos e pessoas que confiam umas nas outras” e que não há proteção do comprador ou vendedor.



Venmo também proíbe o uso de seu serviço pessoal para fins comerciais, a menos que você tenha uma parceria comercial com Venmo.



Não espere muita ajuda de Venmo se as coisas derem errado.
A empresa sugere que os clientes tentem acertar as coisas com quem “pagou” e levou a mercadoria. É claro que os ladrões não cooperam, o que deixa você com poucas opções além de chamar a polícia ou mover uma ação judicial contra o comprador (se você puder encontrá-los).


Preocupações com a privacidade

Configurações de privacidade no aplicativo Venmo: Configurações, Privacidade, Privado


Se você se preocupa especialmente com a privacidade, evite publicar sua atividade no feed.
Na maioria dos casos, não há nada com que se preocupar. No entanto, dependendo da sua situação, você pode preferir manter suas transações privadas. O feed fornece informações úteis para hackers ou stalkers, ou pode revelar mais sobre suas finanças do que você gostaria de revelar. Siga o caminho representado pelas caixas vermelhas acima para tornar suas transações visíveis apenas para você e seu destinatário.

Alternativas ao Venmo


O que você pode fazer para ficar seguro?
Não use o Venmo para nada, exceto pagamentos entre amigos e pagamentos a comerciantes aprovados.

Dinheiro


Se você está vendendo online ou no Craigslist, encontre maneiras alternativas de receber o pagamento.
Dinheiro é sempre uma boa opção ao lidar com estranhos (apenas esteja seguro quando estiver fora de casa – inspecione as contas, escolha um bom local, não mostre o dinheiro por aí e coloque o dinheiro no banco o mais rápido possível )

PayPal


O PayPal é uma alternativa potencial, mas você precisa entender os prós e os contras de todas as suas opções.
O PayPal tende a ficar do lado do cliente se houver uma disputa, então você ainda corre o risco de estornos por parte dos ladrões (embora possa prevalecer no processo de disputa se puder provar que seguiu todas as regras do PayPal).

Cheques e ordens de pagamento


Você também pode aceitar formas antigas de pagamento de estranhos.
No entanto, esses pagamentos também podem ser usados ​​de forma fraudulenta.Você
 vai querer verificar os fundos se estiver lidando com um estranho e, mesmo assim, há uma chance de o pagamento ser devolvido.

Pagamentos bancários


Para transações de grandes dólares, pode fazer sentido ir ao banco do comprador (se isso for prático).
Vá até a fila do caixa com eles ou observe atentamente se eles estão recebendo um cheque administrativo para pagamento. Você também pode solicitar uma transferência eletrônica, mas isso pode ser arriscado por outros motivos. Você terá que fornecer seus números de banco e conta, que mais tarde podem ser usados ​​para sacar fundos de sua conta.

Comprando com Venmo


Venmo foi originalmente construído para pagamentos pessoa a pessoa.
Mas pode ser usado para pagar compras se o vendedor for autorizado pela Venmo. Mas se você paga alguém vendendo no Craigslist ou eBay, você está operando fora das regras do Venmo. Não há proteção ao comprador, portanto você perderá dinheiro se o vendedor lhe der produtos falsificados (ou nada).