As compras de volta às aulas estão a todo vapor, mas, desta vez, o Walmart Inc. (WMT) e a Target Corp. (TGT) podem ser os grandes vencedores, pois os consumidores vão às lojas físicas para comprar roupas e material escolar em vez de virar para e-commerce.
Isso é de acordo com a pesquisa de compras de volta às aulas da Deloitte, que descobriu que as famílias dos EUA gastarão em média US $ 510 em suprimentos de volta às aulas, ante US $ 501 em 2017, totalizando US $ 27,6 bilhões. Destes gastos, US $ 16 bilhões devem ser feitos na loja, mais do que o dobro dos US $ 6 bilhões em gastos totais que acontecerão online. Cerca de US $ 5,5 bilhões dos dólares dos consumidores estão em jogo, com os clientes indecisos sobre onde gastarão 20% de seus orçamentos de volta às aulas. (Veja mais: 4 ações de varejo quebrando recordes apesar da ameaça da Amazon.)
Walmart, objetivo de se beneficiar da volta às aulas
“Os comerciantes de massa continuam sendo os principais locais para compras de volta às aulas, com 83% dos compradores observando que planejam comprar neste formato”, escreveu a Deloitte no relatório. “Enquanto os varejistas baseados em preços podem esperar uma grande porcentagem de compradores, os clientes tendem a gastar mais quando compram em varejistas tradicionais, como lojas de departamentos, lojas de eletrônicos para casa e lojas de materiais de escritório.”
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Rod Sides, vice-presidente da Deloitte responsável pela unidade de varejo, atacado e distribuição da empresa, disse à CNBC que os consumidores estão cada vez mais focados na conveniência e quando se trata de compras de volta às aulas, eles acham mais fácil entrar em uma loja. Isso é particularmente verdadeiro porque 98% das compras de volta às aulas são de roupas e acessórios. Ele disse que a capacidade de experimentar roupas na loja e devolver itens facilmente é um dos motivos pelos quais os varejistas físicos observam um aumento no tráfego de pedestres durante a temporada de compras de volta às aulas. Sides apontou Walmart e Target como vencedores este ano. Ele disse que os grandes varejistas se sairão “muito bem”, assim como os varejistas com descontos, incluindo a TJX Companies (TJX), empresa controladora dos varejistas TJMaxx e Marshalls. Embora os varejistas com preços mais baixos tenham mais tráfego de pedestres, a pesquisa revelou que os pais esperam gastar mais com os varejistas tradicionais. (Veja mais: Walmart informa ganhos em modo de recuperação.)
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As compras digitais estão perdendo o brilho?
Outra mudança para a volta às aulas em 2018: as compras digitais podem ter atingido um ponto de saturação. A Deloitte descobriu que a adoção de dispositivos móveis aumentou apenas a uma taxa mínima, enquanto o uso de computadores e mídias sociais diminuiu 10 pontos percentuais de 2016 a 2018. “Os clientes estão usando seus dispositivos principalmente para acessar sites, procurar preços e coletar cupons e descontos – em vez disso de realmente fazer compras. Isso pode indicar que os clientes estão procurando a próxima inovação em tecnologia de varejo ”, escreveu a Deloitte no relatório.