O Walmart Inc. (WMT) deve expandir seu serviço de entrega de alimentos online para 100 cidades até o final do ano em uma tentativa de combater a concorrência crescente de seus rivais, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) e Target Corp. (TGT).
Em um comunicado, a gigante do varejo com sede em Bentonville, Arkansas, afirmou que a expansão de seu serviço de entrega em domicílio no mesmo dia de seis mercados para 100 áreas metropolitanas permitirá que atenda a mais de 40% dos lares dos Estados Unidos. O Walmart usará seus próprios personal shoppers para embalar os pedidos feitos online e um “serviço de entrega coletiva” para transportar esses mesmos mantimentos até a porta do cliente. De acordo com a CNBC, o Uber continuará sendo um dos parceiros de entrega do varejista.
O Walmart também planeja aumentar o número de suas lojas que oferecem retiradas na calçada de 1.000 a 2.200 até o final do ano. O serviço usa personal shoppers para selecionar itens e, em seguida, levá-los aos carros dos compradores estacionados do lado de fora.
“Estamos economizando o tempo dos clientes ao alavancar a nova tecnologia e conectar todas as partes do nosso negócio em uma única experiência de compra perfeita: ótimas lojas, retirada fácil, entrega rápida e aplicativos e sites que são simples de usar”, disse Greg Foran , presidente e CEO, Walmart US “Estamos atendendo nossos clientes de uma forma que ninguém mais pode. Usando nosso tamanho e escala, estamos levando o melhor do Walmart aos clientes em todo o país. ”
Os planos dispendiosos do Walmart para aumentar seus serviços de entrega surgem em meio a uma forte concorrência no setor de alimentos online. A Amazon recentemente adicionou duas cidades ao seu novo serviço de entrega de mantimentos Prime, enquanto Kroger e Target têm se ocupado em parceria com parceiros de entrega de terceiros, incluindo Instacart, Deliv e Shipt. (Veja também: Por que a Amazon está gastando US $ 1 bilhão em uma empresa de campainha .)
Ao contrário de alguns de seus concorrentes, o Walmart não exige que os clientes paguem uma assinatura para entregas em domicílio. No entanto, os compradores devem pagar uma taxa de $ 9,95 e fazer um pedido mínimo de $ 30 para se qualificarem para o serviço.