Atualmente, sua empresa é forte o suficiente para sobreviver a uma recessão? Se NÃO, aqui estão 10 estratégias que ajudarão sua empresa a sobreviver à recessão que se aproxima, como a causada pelo vírus Corona ou o colapso financeiro global.

Essas foram exatamente as perguntas que meus protegidos me fizeram enquanto eu falava sobre como construir um negócio de sucesso durante uma recessão . Portanto, se você quiser responder a alguma das perguntas feitas acima, continue lendo.

“Seja corajoso. Tenho visto muitas depressões nos negócios. Sempre, a América emergiu destes mais fortes e mais prósperos. Seja corajoso como seus pais antes de você. Tenha fé! Vá em frente.” – Thomas Edison

“Comecei a The Body Shop em 1976 simplesmente para criar um meio de vida para mim e minhas duas filhas, enquanto meu marido, Gordon, estava viajando pelas Américas. Eu não tinha nenhum treinamento ou experiência e minha única perspicácia para os negócios foi o conselho de Gordon para obter vendas de £ 300 por semana. Ninguém fala de empreendedorismo como sobrevivência, mas isso é exatamente o que é e o que nutre o pensamento criativo. ” – Anita Roddick

O colapso financeiro global veio e se foi, mas as ondulações e os efeitos ainda permanecerão frescos na mente de muitas pessoas nos próximos anos. Para quem estava preparado, a recessão económica foi a melhor época e para quem não estava preparado; Foi o pior dos tempos. A recessão econômica global veio como um tsunami e varreu muitos negócios; grandes e pequenos.

Mas, apesar da perda massiva experimentada por tantos proprietários de pequenas e grandes empresas, ainda havia alguns empreendedores de duro sucesso que se recusaram a ser intimidados pela recessão econômica global. Como qualquer outro empresário, também fui atingido pela recessão, mas meus negócios permaneceram à tona e sobreviveram. Como eu fiz isso ?

A recessão econômica não acabou completamente, então considero sábio compartilhar com vocês algumas das estratégias de sobrevivência de negócios (estratégias de recessão) que implementei que mantiveram minhas empresas de pequena capitalização à tona, mesmo quando empresas altamente capitalizadas, como Lehmann Brothers e Merrill Lynch estavam entrando com pedido de falência. Se você está pronto para aprender, aperte o cinto de segurança e continue lendo.

Estratégias de recessão: como sua pequena empresa pode sobreviver a uma recessão

1. Saia de todos os outros investimentos e concentre-se na construção de seu negócio

“O homem sábio põe todos os seus ovos em uma cesta e observa a cesta.” – Andrew Carnegie

Este foi o primeiro passo que dei quando a recessão se instalou. Imediatamente, os sinais de uma recessão iminente se infiltraram, vendi a maioria das ações que possuía e usei parte do dinheiro para apertar minhas demonstrações financeiras pessoais. Também me certifiquei de que minhas empresas vendessem a maioria das participações que possuíam em empresas cotadas e que o dinheiro retirado fosse usado para fortalecer nosso balanço patrimonial.

Agora, qual foi o motivo por trás desse movimento estratégico ? Tomamos essa decisão porque sabíamos que uma queda severa nos preços e no valor das ações geralmente é o que se seguia a uma recessão, então, em vez de sentar e assistir o valor de nossos investimentos chegar a zero; nós saímos.

Em segundo lugar; abandonamos todos os outros investimentos porque queríamos ter certeza de que nossos negócios estavam bem posicionados para se adaptar às mudanças econômicas que se seguem a cada recessão e para que isso fosse alcançado; precisávamos estar focados em nosso negócio.

“ Concentre sua energia, seus pensamentos e seu capital. ”- Andrew Carnegie

A terceira razão pela qual fizemos esse movimento é esta; se conseguirmos manter nosso negócio forte durante a recessão, então nosso negócio ficará mais forte com a recuperação da economia e seremos capazes de recomprar muito mais investimentos do que vendemos.

“ Se você se encontrar em um barco com vazamentos crônicos, a energia dedicada à troca de embarcações provavelmente será mais produtiva do que a energia dedicada a consertar vazamentos. ” – Warren Buffett

Portanto, a estratégia número um de sobrevivência empresarial é abandonar todos os outros investimentos e focar no seu negócio. Se você fizer isso de forma diligente e estratégica, seu negócio sobreviverá a qualquer recessão e fornecerá fluxo de caixa suficiente para recomprar o dobro dos investimentos que você vendeu.

2. Mantenha-se atento ao fluxo de caixa do negócio

A próxima estratégia de sobrevivência das pequenas empresas que minha equipe implementou durante a recessão foi ganhar um controle mais forte de nosso fluxo de caixa. Para sobreviver a uma recessão, é aconselhável ficar de olho no seu fluxo de caixa.

“A palavra mais importante no mundo do dinheiro é fluxo de caixa. A segunda palavra mais importante é alavancagem. ” – pai rico

Minha equipe e eu garantimos que nosso fluxo de caixa permanecesse positivo durante a recessão. Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para garantir que cumpram suas obrigações de crédito. Esforçamo-nos para garantir que o dinheiro fluísse continuamente para os nossos negócios. O fluxo de caixa é o sangue vital dos negócios, então tenho certeza de que você não quer brincar com isso.

“Existe uma característica paradoxal que todo empresário deve possuir para ter sucesso. Um empresário deve ser capaz de persuadir seus devedores a pagar suas dívidas prontamente e, ao mesmo tempo, deve atrasar taticamente os pagamentos a seus credores. ” – Ajaero Tony Martins

“Conheça os seus números ‘é um preceito fundamental dos negócios.” – Bill Gates

3. Corte nas despesas desnecessárias

“Observe os custos e os lucros cuidarão de si mesmos.” – Andrew Carnegie

A terceira estratégia de sobrevivência à recessão é cortar todas as despesas comerciais desnecessárias. Para sobreviver a uma recessão, você deve ter cuidado com as despesas comerciais. Se o seu negócio gasta dinheiro em coisas frívolas, como festas, bônus, férias, incentivos e qualquer outra coisa que não tenha impacto direto no crescimento da sua empresa, então é hora de reduzir isso.

“O pessoal da IKEA não dirige carros chamativos nem se hospeda em hotéis de luxo.” – Ingvar Kamprad

4. Aumente seu orçamento e despesas com relação a marketing e publicidade

“O objetivo do marketing é conhecer e compreender o cliente tão bem que o produto ou serviço se adapte a ele e se venda sozinho.” – Peter F. Drucker

Um dos erros bobos cometidos pela maioria dos gerentes durante uma recessão ou queda nas vendas é cortar o orçamento de marketing. Em vez de cortar o orçamento de marketing, aconselho você a gastar mais em marketing . Em vez de se esconder, vou aconselhá-lo a fazer um pouco de marketing e dizer a seus clientes que você os apoiará mesmo em caso de recessão.

“A publicidade é o porta-voz do negócio.” – James R. Adams

Na maioria das vezes, também aplico essa estratégia de sobrevivência empresarial à minha vida pessoal. Sempre que estou precisando de dinheiro; em vez de reduzir minhas despesas e acumular algum dinheiro para fins emergenciais, amplio meus recursos. Tudo o que faço é procurar produtos de qualidade a preços acessíveis e pegar o caminho para fazer algum marketing. Portanto, uma boa regra para sobreviver a uma recessão é gastar mais em marketing e publicidade quando estiver precisando de dinheiro; seja na sua vida pessoal ou profissional.

5. administre sua empresa com base no pagamento conforme o uso

Essa estratégia é muito importante se você tem em mente a sobrevivência do seu negócio. Durante uma recessão, você deve certificar-se de que todas as despesas comerciais diversas sejam feitas com base nas vendas correspondentes.

Alguns especialistas preferem chamar essa técnica de “ bootstrapping. “Por exemplo, suponha que você precise de alguns novos equipamentos de escritório ou de pagar certas contas; você deve se esforçar para garantir que tais despesas sejam feitas com base nas vendas geradas naquele período de tempo.

Nunca retire dinheiro de sua reserva para liquidar essas contas ou despesas . Se as vendas não estão acontecendo, você precisa se esforçar mais no que diz respeito ao marketing.

6. Seu plano estratégico geral deve se concentrar na sobrevivência do seu negócio

A maioria das pequenas empresas opera sem Planos Estratégicos. Se sua empresa opera sem um plano estratégico, lamento que ela não possa sobreviver a uma recessão. Sempre há uma grande diferença entre negócios que operam com planos estratégicos e aqueles que não o fazem. Portanto, quanto mais cedo você começar a administrar seus negócios com base em planos estratégicos, melhor para você.

“A questão mais importante da ‘velocidade’ muitas vezes não é técnica, mas cultural. É convencer a todos que a sobrevivência da empresa depende de todos se movendo o mais rápido possível. ” – Bill Gates

Uma das minhas empresas favoritas é a Apple Corporation. Adoro o estilo de gestão deles e tento modelar meu negócio de acordo com o deles. A Apple é conhecida por sua criatividade e produtos inovadores, mas quero que você saiba que a inovação constante faz parte de seu plano estratégico geral para se manter relevante no mercado. Também administro meus negócios com base em planos estratégicos traçados por minha equipe de negócios estratégicos.

“Em três anos, todos os produtos da minha empresa estarão obsoletos. A única questão é se vamos torná-los obsoletos ou outra pessoa o fará. ” – Bill Gates

Durante a recessão, nosso plano estratégico geral estava focado em uma coisa “ sobrevivência do negócio. “Como eu era o chefe de estratégia de minha equipe , era minha responsabilidade supervisionar a criação e implementação dessas estratégias de sobrevivência à recessão nos negócios . Para ser sincero com você; a recessão econômica global me fez apreciar ainda mais a importância de uma equipe de negócios.

“Minha palavra mais importante nos negócios é ‘Estratégia’ e o motivo é este: a velocidade com que seu negócio cresce é diretamente proporcional à estratégia geral implantada naquele negócio e à equipe por trás da criação dessa estratégia.” – Ajaero Tony Martins

A principal razão pela qual a maioria das pequenas empresas faliu durante a recessão foi porque tentaram sobreviver agindo sozinhas. Imagine tentar navegar sozinho em um navio através da tempestade; é quase quase impossível. Para sobreviver a uma recessão, você precisa navegar pela tempestade como membro de uma equipe.

“Os indivíduos não ganham nos negócios; as equipes fazem. ” – Sam Walton

7. Cuide de seus clientes existentes

“Há apenas um chefe; o cliente. E ele pode demitir todos na empresa, do presidente para baixo, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar. ” – Sam Walton

Você sabe que seus clientes são os maiores ativos de sua empresa ? Sem eles, seu negócio não existirá. A partir de análises realizadas por especialistas em marketing, foi revelado que custa mais esforço e recursos encontrar novos clientes do que reter os existentes.

“Negócios não são apenas fazer negócios; negócio é ter ótimos produtos, fazer uma ótima engenharia e fornecer um excelente serviço aos clientes. Finalmente, os negócios são uma teia de aranha do relacionamento humano . ”- Henry Ross Perot

E se os seus clientes abandonarem o seu negócio durante uma recessão, o seu negócio continuará à tona? Deixo você responder à pergunta. Se você deve saber; os clientes existentes são a chave mais importante para sobreviver a uma recessão . Trate-os com cuidado e eles espalharão a palavra sobre a maravilhosa experiência que você lhes proporcionou.

“O tratamento cortês fará do cliente um anúncio ambulante.” – James Cash Penny

Uma de nossas estratégias de sobrevivência à recessão era permanecer fiel aos nossos clientes. Estabelecemos uma relação mais próxima com eles; prestou serviços de excelência e tratou as reclamações dos clientes com a máxima prioridade.

“Passe muito tempo conversando com os clientes cara a cara. Você ficará surpreso com quantas empresas não ouvem seus clientes. ” – Henry Ross Perot

Fizemos isso porque conhecíamos a implicação de perder um cliente e, além disso; nossos concorrentes estavam procurando uma oportunidade de roubar nossos clientes, então tínhamos que estar em guarda. Se você estiver interessado em aprender como manter seus clientes leais e felizes, os artigos abaixo serão úteis.

“ C CLIENTE serviço vai se tornar a função principal valor acrescentado de cada negócio.” – Bill Gates

8. Use o medo da recessão para inspirar seus funcionários

Isso não é aplicável apenas durante uma recessão, mas também quando você está enfrentando dificuldades nos negócios. Quando o efeito da recessão econômica global se tornou muito severo, as empresas começaram a demitir milhares de trabalhadores. Senti-me compelido a fazer o mesmo, mas não o fiz.

Convoquei uma reunião de todos os meus funcionários. Expliquei-lhes a situação atual no terreno e a necessidade de tomar medidas drásticas. A maioria dos meus funcionários esperava que eu anunciasse sua demissão, pois já haviam presenciado isso em outras empresas.

“Bem, sim, eu demiti muitas pessoas. Geralmente gosto que outras pessoas atirem porque é sempre uma tarefa péssima. Mas eu demiti muitas pessoas. ” – Donald Trump

Em vez de agir da maneira que eles esperavam, eu disse que minha empresa estava comprometida com a seguridade social e o bem-estar deles. Eu disse a eles que todos, incluindo eu mesmo, aceitariam um corte de salário, mas também acrescentei um problema e o problema era este: “ se eles trabalharam duro comigo para ajudar o negócio a sobreviver ao período de provações, todo o saldo devedor resultante de o corte de salário será compilado e pago a eles gradualmente quando o negócio se recuperar. ”

“As pessoas são definitivamente o maior ativo de uma empresa. Não faz diferença se o produto da empresa são automóveis ou cosméticos. Uma empresa é tão boa quanto as pessoas que mantém. ” – Mary Kay Ash

Depois dessa reunião, vi um novo tipo de compromisso em meus funcionários. Eles cumpriram suas obrigações com um novo sentimento de responsabilidade pela minha empresa. Eles sabiam que eu havia lhes feito um favor ao não os despedir, então trabalharam mais e com mais inteligência para mostrar sua gratidão. Meu negócio acabou se tornando o negócio deles.

“Tratamos nosso povo como a realeza. Se você honra e serve as pessoas que trabalham para você, elas irão honrá-lo e servi-lo. ” – Mary Kay Ash

Portanto, ao se deparar com uma situação semelhante, você precisa ser criativo. Mostre o amor de seus funcionários e eles se comprometerão com o seu negócio.

“Éramos mais criativos quando estávamos contra a parede.” – Anita Roddick

9. Foco no atendimento ao cliente

Em qualquer negócio, você deve prestar um serviço excepcional ao cliente para que ele possa comprar de você. Se você fizer isso bem, o cliente voltará e comprará de você, mesmo em tempos difíceis. O atendimento ao cliente é uma chave vital para obter vendas repetidas; e vendas repetidas são essenciais para sobreviver a uma recessão nos negócios.

De todas as estratégias de sobrevivência à recessão empresarial que existem; focar no cliente é a melhor e mais eficaz estratégia que pode garantir a estabilidade de longo prazo do seu negócio. Agora, como você se concentra no atendimento ao cliente? Você pode se concentrar no atendimento ao cliente, fazendo de tudo para fazer com que cada tempo gasto pelo cliente em seu escritório ou loja valha a pena. Você pode se concentrar no atendimento ao cliente tocando os clientes no ponto de suas necessidades. A excepcionalidade deve ser a palavra de ordem ao lidar com clientes.

Agora, como você consegue excepcionalidade em seu atendimento ao cliente ? A chave básica para alcançar excepcionalidade na forma como sua empresa lida com seus clientes é treinar e treinar novamente seus funcionários no atendimento ao cliente e na prestação de serviços. Retreinando sua equipe e certificando-se de que eles entendam o fato de que fornecer um atendimento ao cliente excepcional é a única maneira de sua empresa sobreviver a uma recessão; você está fortalecendo os resultados financeiros de seu negócio.

Você pode treinar seus funcionários contratando alguém de fora para conduzir um seminário ou workshop. Se isso não estiver dentro do seu orçamento, faça você mesmo e também dê um curso de atualização sobre os produtos ou serviços que você está oferecendo.

Se você falhar em melhorar ou manter um bom nível de atendimento ao cliente; se você deixar de cuidar de seus clientes e atendê-los no ponto de suas necessidades, todas as outras estratégias de sobrevivência à recessão que você implementar serão nulas e sem efeito no longo prazo. Se seus funcionários falham na linha de frente; o cliente simplesmente entra e sai, para nunca mais voltar.

10. Esteja comprometido; lidere pelo exemplo

Vai cortar salários? Um aumento na produtividade manterá sua empresa funcionando ? Se sua resposta a essas perguntas for sim; então dê o exemplo. Se você vai aumentar o tempo de trabalho e reduzir os salários; comece com você mesmo. Faça um corte no pagamento e trabalhe mais horas; assim, sua equipe verá o esforço que você faz e com isso ninguém terá o direito de reclamar.

Existem outras táticas para sobreviver a uma recessão nos negócios ? Minha resposta é sim. Você pode conversar com outros proprietários de empresas, dentro ou fora de seu setor, e ver o que eles estão fazendo para se manter à tona. Algumas das etapas que eles tomaram podem ser aplicáveis ​​à sua situação, mas você nunca saberá até tentar.

Como nota final, quero que você saiba que a preparação é a chave para sobreviver a uma recessão. Se não estivéssemos preparados, não teríamos sobrevivido à recessão. Planejamos, preparamos e resistimos à recessão usando as mesmas estratégias de sobrevivência de negócios compartilhadas acima. Se meus negócios pudessem sobreviver a uma recessão, apesar de seu orçamento e capital limitados; Tenho certeza de que o seu pode conseguir o mesmo.

Como observação lateral, gostaria de acrescentar que permanecer à tona e sobreviver a uma recessão nos negócios exige um pouco de criatividade . Existem outras maneiras de se manter à tona durante uma recessão que podem ser aplicáveis ​​apenas ao seu negócio ou setor, portanto, cabe a você descobrir isso.