Quer trabalhar em casa vendendo café? Se SIM, aqui estão 20 dicas poderosas sobre como vender café em casa e 10 melhores lugares para vender café online.
Administrar qualquer negócio (online ou offline) não é um problema. Quando você deseja administrar um negócio de venda de café online, enfrentará certos desafios e pode levar algum tempo para ganhar força e começar a lucrar. No entanto, se você persistir e persistir durante todo o processo, sua taxa de sucesso será muito maior.
Começar seu negócio de café on-line pode oferecer a você uma boa oportunidade de entrar no setor de varejo de café, gastando apenas uma fração do que você gastaria se tivesse optado pela rota do tijolo e argamassa. Começar seu negócio de café online oferece a você a capacidade de “testar as águas” de se tornar um verdadeiro dono de cafeteria ou cafeteria (se esse for seu objetivo final). Como outros negócios online, você pode aproveitar o acesso mundial a clientes que procuram café de qualidade.
Muitas startups online, como Bean Box e Death Wish Coffee, conseguiram sucesso e popularidade apenas com a venda de café. Como a maioria dos negócios online, eles começaram pequenos e cresceram a partir daí.
A principal vantagem que incentiva as pessoas a começar a vender café online é o investimento relativamente baixo que é necessário. Outro benefício de iniciar um negócio de café online é que você pode simplesmente “pagar conforme o uso” pelas coisas em que precisa investir ao iniciar um negócio de café online de sucesso. Aqui estão algumas dicas sobre como vender café online com sucesso;
20 dicas poderosas sobre como vender café online com sucesso
1. Tenha um plano de negócios sólido: se você leva a sério a venda de café online, o primeiro passo a dar é ter um plano de negócios sólido como uma rocha. Idealmente, este documento explica exatamente o que seu negócio é, como será lucrativo, define sua base de clientes, explora concorrentes, planeja crescimento e fornece estratégias de solução de problemas caso você precise de ajuda para atingir seus objetivos.
Seu plano de negócios não precisa ser o plano de negócios tradicional de longo prazo (a menos que você esteja buscando financiamento de um banco). No entanto, você precisará ter pelo menos um argumento de venda de uma página. Isso permitirá que você valide rapidamente sua ideia de negócio, bem como tenha uma boa noção de qual é o seu mercado, como você vai alcançá-lo e como você vai se diferenciar de seus concorrentes.
2. Determine para quem você vai vender: independentemente de estar iniciando um negócio online ou offline, é muito importante ter um cliente-alvo em mente. Seus clientes comprarão seu café principalmente online? Seus clientes serão outras cafeterias e pequenos mercados locais? Determinar quem é (ou será) seu cliente é importante quando você começa a criar conteúdo que atrai esses indivíduos.
3. Crie um site e escolha uma plataforma de comércio eletrônico: Se você deseja que seu negócio de café online seja bem-sucedido, você precisará de um site com aparência profissional para que seus clientes façam seus pedidos. É muito importante que seu site seja responsivo e com aparência profissional, completo com recursos de carrinho de compras.
Além disso, você deve ser capaz de receber e processar os pedidos dos clientes de maneira segura. Um site ideal para vender café online deveria;
- ser responsivo em todos os dispositivos (computadores, smartphones e tablets etc.)
- Possui recursos de carrinho de compras que permitem exibir seus produtos
- Ser capaz de processar pedidos com segurança
Hoje em dia, existem muitas opções acessíveis que você pode usar para criar sites seguros de alta qualidade sem precisar ser um assistente técnico.
4. Desenvolva Seu Logotipo, Marca e Embalagem: para ter sucesso nos negócios, as pessoas precisam confiar na sua marca. Um negócio de venda de café online também precisa de confiança. Você precisará escolher um nome e um logotipo que as pessoas possam lembrar e confiar facilmente e que represente o propósito do seu negócio.
Você pode facilmente criar seu logotipo em sites freelance como Upwork, Fiverr, Fivesquid, 99Designs et al. Quando você tiver conseguido acertar a aquisição de seu logotipo, deverá criar um carimbo de tinta com seu logotipo para ser usado em seus sacos de café. Algumas pessoas podem preferir usar adesivos; entretanto, a tinta pode ser a maneira mais eficaz e econômica de fazer isso. Você pode começar obtendo uma embalagem simples para o seu café:
- Embalagem de papel marrom (use seu próprio carimbo de tinta)
- Embalagem de papel preto (você precisará de um adesivo com o logotipo)
5. Obtenha seu café no lugar certo: muitas pessoas se confundem muito ao determinar de onde obter seu estoque de café. De onde você realmente obtém seu café realmente depende do tipo de negócio de café online que você planeja estabelecer e quais produtos deseja vender.
Por exemplo, se quiser torrar seus próprios grãos de café e vendê-los online, você precisará de grãos verdes ou café que ainda não foi torrado. Você provavelmente irá passar por um corretor de café. Torrar você mesmo os grãos de café pode oferecer alguns benefícios a longo prazo, incluindo a redução dos custos operacionais e, assim, permitir a você mais liberdade para criar seu próprio perfil de torrefação de café.
Se você pretende vender grãos de café torrados, mas não abrir sua própria torrefação, considere entrar em contato com torrefadores locais em sua área. Freqüentemente, os torrefadores locais ficarão encantados em trabalhar com alguém que está comprando café deles – mesmo a preços de atacado. Considere vender a marca deles ou sob sua própria marca.
6. Tire fotos e junte sua cópia escrita: quando você vende qualquer coisa online, as pessoas definitivamente vão querer ver fotos e o café não é exceção. Além disso, eles também querem ler sobre você, sua empresa e, claro, seu café! Eles querem ver como será o seu café. É por isso que a qualidade de sua embalagem, seu logotipo, seu texto para descrever seus produtos é muito importante.
7. SEO é muito importante: a internet contém milhões e milhões de sites e muitos deles podem oferecer a mesma coisa que você oferece, no entanto, muitas pessoas não conseguem ver essas páginas da web, principalmente porque têm classificações de pesquisa ruins .
Uma vez que o seu negócio é online, fazer com que os seus potenciais clientes de café o encontrem online é essencial para o seu sucesso. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é um termo geral para construir seu site e seu conteúdo de maneira que ele ative facilmente os mecanismos de pesquisa.
Por exemplo, os motores de busca preferem aumentar a classificação do site para aqueles sites que têm conteúdo novo e relevante para leitores em potencial. Além disso, os mecanismos de pesquisa adoram quando um site é amigável e responsivo a qualquer dispositivo.
O desenvolvimento de sites com WordPress, Shopify e Selz são ótimos para isso. Mas você ainda precisa fazer o trabalho de criação de conteúdo que o Google acredita ser relevante. É por isso que é importante criar e manter um blog, oferecendo descrições detalhadas do produto e outros textos.
Elementos de um bom SEO para o seu site de café:
- Limpe o texto relevante do código
- Imagens (o tamanho e os títulos das imagens são importantes)
- Descrições detalhadas do produto
- Links (de e para o seu site)
Seu site também deve ser otimizado para pesquisa local. O Google recebe mais de dois bilhões de pesquisas a cada mês com intenção local – e isso apenas em computadores de mesa nos Estados Unidos. Mais da metade de todas as pesquisas para celular usam palavras-chave relacionadas ao local. Essas métricas fazem muito sentido quando você considera que a Internet é um recurso perfeito para pessoas ocupadas que procuram coisas para fazer com pouca antecedência.
Certifique-se de que essas pessoas possam encontrar você publicando conteúdo sobre sua localidade (mencionando sua cidade, bairro, região e código postal), empresas relacionadas em sua área e eventos relevantes ocorrendo ao seu redor. Se os resultados da pesquisa local orgânica forem muito competitivos em sua área, as redes de anúncios pay-per-click do Google e do Facebook podem dar um impulso com configurações de campanha com segmentação geográfica.
8. Tenha uma conta nas redes sociais: as redes sociais são uma ferramenta muito poderosa que pode ajudar a atrair clientes para o seu negócio. Além disso, também ajuda a construir o reconhecimento da marca e oferece algo chamado de “prova social” – ou seja, um certo tipo de legitimidade pelo fato de outras pessoas estarem seguindo você. Quando se trata de mídia social, existem tantas opções, então, por onde você deve começar?
Você deve ter pelo menos uma conta no Facebook, Pinterest e Instagram. Abrir tantas contas em várias redes sociais pode ser desgastante, então você terá que decidir qual é a melhor para você e seus clientes. O uso de mídias sociais é gratuito e você pode até vender diretamente em sua conta de mídia social. Você pode começar com um ou para sites de redes sociais e expandir a partir daí.
9. Construir redes para ajudar sua empresa: A chave para o marketing de sua empresa é construir redes online e offline. Vender café online não significa apenas sentar no sofá e esperar a chegada de seus vizinhos. Você terá que sair e se apresentar e apresentar a sua empresa.
Aproxime-se de cafeterias, cafés e pessoas nos mercados de produtores. Vender café online em casa pode ser divertido, interessante e lucrativo. A melhor maneira de fazer é permanecer ativo – proativo – e seguir seus planos.
Vender café online de casa pode começar com o envio de um e-mail para blogueiros sobre café ou outras organizações empresariais que possam estar interessadas em seu café. Construir redes só pode ajudar a fortalecer sua marca e gerar vendas.
Vender de alta qualidade não é onde tudo acaba, é preciso rede para manter a conexão com a área e atrair mais clientes.
10. Tenha um excelente atendimento ao cliente: ao vender seu café online, você terá clientes recorrentes. Na verdade, os clientes habituais são a salvação do seu negócio. Depois que alguém compra de você, há uma chance maior de que eles comprem de você novamente, se você jogar as cartas da maneira certa. Além disso, os clientes também compartilham suas ideias com amigos e familiares. Eles também compartilham o café também! Portanto, seus clientes podem ser potencialmente seus maiores profissionais de marketing. Portanto, trate seus clientes como ouro e você estará a meio caminho do sucesso!
Quando um cliente tiver uma pergunta, responda rapidamente. Quando um cliente faz um pedido com você, envie o café assim que possível. Considere quaisquer recompensas ou estratégias de fidelidade para fazer com que seu cliente volte sempre. Fique em contato com eles.
E o mais importante, agradeça a eles. Trate seus clientes como você gostaria de ser tratado. Sempre tenha em mente que, embora um cliente que está feliz com sua loja não possa contar a outros sobre ela, um cliente que está insatisfeito com os serviços que obteve de você certamente contará a outros sobre sua experiência.
11. Aproveite a tendência do café conectando-se a “uma causa”: Outra forma possível de abordar seu negócio de café online é descobrir um cliente de nicho ou consumidor de café. Vender café online de casa também pode ser uma ótima maneira de contribuir com sua comunidade local ou organização favorita.
Muitos clientes comprarão seu café se acharem que isso apóia uma causa. Por exemplo, a causa que você apóia pode ser para crianças com deficiência, veteranos, escolas, igrejas, sem-teto, direitos das mulheres etc.
Escolha uma causa para ajudar a vender seu café! As pessoas gostam da ideia de ajudar outras pessoas com o café local que compram. Ao apoiar uma causa, você criará uma vitória para você (uma venda), uma vitória para seu cliente (eles recebem um café saboroso e se sentem bem em apoiá-lo) e uma vitória para a organização que você está ajudando (uma organização que você ama consegue uma pequena doação)
Considere o que a organização que você deseja ajudar pode fazer pela sua empresa. Eles podem ajudar a divulgar sua empresa, acompanhar / compartilhar suas redes sociais ou até mesmo comprar café de você em vez de comprar na grande loja corporativa?
Conectar-se a uma causa pode inspirar seus clientes a comprar de você e pode, possivelmente, fornecer-lhe uma base de clientes de apoio imediato.
12. Promova o seu negócio de forma eficaz: o marketing online é uma das armas mais poderosas do seu arsenal, por isso você deve usá-lo de forma eficaz. O importante a lembrar é que sua loja online levará tempo para construir tração – portanto, comece o negócio do seu site com esse entendimento.
Antecipe que você lançará sua loja e pode demorar um pouco para obter tráfego de visitantes online. Se você começar a fazer marketing no dia em que abre, já está atrasado. No dia da inauguração, você quer que as pessoas cheguem animadas. Na verdade, você precisará começar a fazer marketing vários meses antes de abrir.
A marca também desempenhará um papel importante no desenvolvimento de seu negócio online. Aqui estão algumas maneiras de promover sua cafeteria online:
- Envolva-se nas redes sociais (abra novas contas nas redes sociais em nome da sua empresa)
- Escreva uma postagem de blog em seu site regularmente
- Desenvolva sua lista de e-mail e envie e-mails regulares
Conheça novas pessoas pessoalmente e promova-o cara a cara
- Crie cartões de visita e distribua-os
- Anúncios pagos na internet via Facebook, Instagram, Pinterest, etc.
- Entre em contato com blogueiros de café
A promoção de sua loja online deve ter sua maior prioridade. Dedique algum tempo para desenvolver seu plano em cada um dos pontos acima.
13. O conteúdo do seu site é extremamente importante: quando os visitantes do seu site chegarem ao seu site, você precisará fornecer-lhes conteúdo. Seu conteúdo pode incluir sua mensagem de boas-vindas, as descrições de seus produtos, suas fotos, seus vídeos, etc. Antes de lançar, você deve começar a desenvolver seu conteúdo da web.
Determine a aparência da página inicial do seu site. O que você dirá aos visitantes novos ou recorrentes? Se você está começando e ainda não tem café, pode começar juntando sua própria embalagem e rotulagem e começar a tirar fotos de sacolas.
A maneira como você apresenta o negócio é muito importante. Pergunte a si mesmo, você compraria de você? E se não, por quê? Faça seu site e embalagem o mais profissional e limpo possível. Você descobrirá que pode ser muito fácil e barato parecer tão profissional quanto as empresas mais estabelecidas que oferecem os mesmos serviços.
14. Choosing your eCommerce Platforms and Payment Processors: Before you can launch your online shop, you need to decide on the technology you’ll use for selling and taking payments online. There are many user-friendly eCommerce platforms to choose from, all with their own pros and cons, so be sure to do your research beforehand. Shopify, Big Commerce, and WooCommerce are just a few of the big names.
Escolher um processador de pagamentos também pode ser difícil. À medida que o número de clientes aumenta, a porcentagem relativamente pequena que os processadores cobram pode se transformar em uma grande quantia em dinheiro. Grandes empresas como Stripe e PayPal cobram uma pequena taxa mais uma porcentagem de cada compra, enquanto outros processadores podem ter uma opção de pagamento mensal disponível. Cabe a você calcular os números e decidir qual será o melhor para o seu negócio – bem como se você precisa aumentar os preços para cobrir isso.
15. Seja eficaz e diligente ao enviar seu café: Não deixe o envio para o último minuto: você precisa de uma ideia realista de quanto custará para enviar seus pedidos antes de começar a definir os preços dos produtos.
Você pode considerar a possibilidade de oferecer frete grátis aos seus clientes, pois isso os incentivará a tratá-lo com mais frequência. Pergunte-se o seguinte: se os seus clientes já estão todos na sua cidade e podem pagar o preço exato pelo seu café em uma loja, mas sem a taxa de frete, por que eles prefeririam comprá-lo online?
Como o frete grátis ainda vai custar dinheiro, isso significa que você terá que incorporar o custo de no preço do seu produto.
Você provavelmente desejará trabalhar com um parceiro de remessa – e possivelmente um programa de remessa separado – para remessas domésticas e internacionais. Eles o ajudarão a imprimir suas etiquetas de envio e postagem de compra. Para remessas internacionais, eles também o ajudarão a selecionar recursos como rastreamento e seguro, além de oferecer suporte em outros obstáculos para remessas internacionais.
Além do mais, em alguns países – incluindo os EUA – eles geralmente oferecem melhores negócios do que o serviço postal nacional ou outras grandes transportadoras. Por exemplo, a APC Postal Logistics despacha através do USPS, mas oferece uma tarifa com grande desconto, bem como opções de entrega personalizadas.
16. preços do produto: nem é preciso dizer que, ao vender seus produtos online, você terá de incorrer em alguns custos que uma empresa tradicional não teria (o inverso também é o caso). Além do processador de pagamento, você também precisará levar em consideração o envio, a embalagem, as etiquetas de envio e tudo o mais que acompanha seus pedidos online. Faça sua pesquisa sobre quanto você gastará em marketing e execução antes de definir o preço de seu produto.
No entanto, se você estiver movendo sua vitrine online, lembre-se de que também está aumentando sua concorrência. Quando você está online, você não estará competindo apenas com lojas que estão em sua cidade, mas de todo o país e até do mundo inteiro. Por mais que você queira tornar seus preços competitivos, você não quer que as pessoas comprem seus produtos por causa do preço. Em vez disso, você precisa destacar outras grandes qualidades da sua empresa.
17. Seja ativo nas comunidades de fotos de nicho de alimentos: Quando se trata de exposição de pequenas marcas de alimentos por meio de comunidades de compartilhamento de fotos, o Pinterest é apenas o começo. Oportunidades aguardam em comunidades super-direcionadas das quais você pode ou não ter ouvido falar, incluindo Foodily, Instagram, Purpple, Kitchen Artistry, dishPal e grupos orientados a comida no Flickr. Algumas dessas plataformas podem ter alcance relativamente pequeno, mas as pessoas lá já foram selecionadas para se interessar pelo que você está oferecendo.
18. Tenha uma página “Sobre nós” incrível: Se um visitante vai para a sua página “Sobre nós”, isso significa que ele já está interessado em você e está lhe dando a chance de provar a ele que seu produto é o melhor. Em sua página sobre nós, você deve explicitar claramente o que é, o que faz e, o mais importante, o que oferece aos clientes. Você também pode adicionar depoimentos, conquistas e qualquer tipo de prova social aqui.
Certifique-se de não perder esta oportunidade, pois pode levar à conquista de um cliente. Suas informações de contato devem ser claras e fáceis de encontrar na página Sobre e também em todo o site. Não se esqueça de mencionar seu número de telefone, e-mail, endereço e canais de mídia social.
Idealmente, o seu conteúdo sobre nós não deve estar repleto de informações, pois isso pode sobrecarregar seus visitantes. As informações de “Fale conosco” geralmente são colocadas na parte inferior de um site da Web e os usuários estão acostumados a encontrá-las lá.
19. Ofereça excelente suporte online: seus consumidores precisam saber que terão suporte após a compra, se necessário. Garantir a solução de problemas após a compra e consultar antes da compra pode converter compradores potenciais em clientes fiéis e recorrentes.
O tipo de suporte mais abrangente e útil é um recurso de chat ao vivo que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa ferramenta pode aumentar a conversão de todo o site em 10% ou mais. Se você não tem recursos para oferecer suporte 24 horas por dia, você ainda deve fornecer algum tipo de serviço para ajudar as pessoas durante o horário de trabalho.
Ofereça suporte em todos os estágios da experiência de compra para incentivar novos compradores a fazer sua primeira compra e os clientes recorrentes a continuar comprando. Torne os recursos de suporte ao cliente, seja uma linha telefônica ou uma caixa de bate-papo, visíveis na página inicial para que os compradores fiquem cientes desses serviços.
20. Valorize seus clientes fiéis: mostre a seus clientes fiéis que você valoriza seu patrocínio, fornecendo incentivos que os trazem de volta. Considere a criação de um programa de fidelidade ou a produção de um boletim informativo mensal que oferece ofertas especiais e descontos para os clientes que assinam.
Use seu conhecimento de seus clientes para criar ofertas especiais que eles vão adorar. Mesmo um simples “obrigado” mostrará a seus clientes que você é grato por sua compra e suporte. Construir uma base de clientes leais permitirá que seu negócio de café continue a crescer.
Além de vender café em seu site, o Shopify e o Selz oferecem dois excelentes mercados para você criar seu próprio negócio online de forma rápida e fácil. Você pode obter seu nome de domínio, hospedagem e carrinho de compras diretamente por meio de cada um deles. Shopify, Selz e Weebly fornecem um sistema de carrinho de compras excelente e seguro, onde seus clientes podem comprar com confiança. Além disso, você também pode vender café online através da Amazon.
Concluindo, para ter sucesso na venda de café online, você terá que usar sua paixão, experiência em café, marketing ou ideias de nicho ao longo do caminho para gerar valor adicional para seus clientes. Além disso, você deve ter em mente que, em primeiro lugar, deve considerar ter um estoque mínimo. Não faz sentido comprar uma tonelada de café para ficar sentado enquanto você descobre seu novo negócio online. Comece seu negócio pequeno e depois cresça a partir daí.