5 melhores indicadores-chave de desempenho para empreiteiros que você deve conhecer

Você está prestes a iniciar um negócio de construção? Se SIM, aqui estão os 10 principais indicadores de desempenho para empreiteiros que você pode usar para medir sua taxa de crescimento.

Os principais indicadores de desempenho são muito importantes e benéficos para quase todos os tipos de negócios. Isso ocorre porque eles podem ajudar as empresas a monitorar sua lucratividade e eficiência ao mesmo tempo. Como contratado, é muito importante fazer uso de indicadores-chave de desempenho para poder determinar as melhores práticas e impulsionar o sucesso do seu negócio.

Se você tem a intenção de obter o melhor de seu projeto de construção e negócios em geral, você deve utilizar apenas os melhores indicadores-chave de desempenho. É um fato bem conhecido que dirigir uma empresa não é um problema. Isso ocorre porque você enfrentará continuamente um número sem precedentes de pressões que podem vir de seu próprio negócio, bem como de outros fatores externos.

No último, isso pode incluir as margens de lucro, a tecnologia em constante mudança, as expectativas e o declínio da força de trabalho. Como contratado, você deve seguir as melhores práticas para obter os melhores resultados. Porque, ao fazer isso, você poderá aumentar seu lucro e reduzir o risco que poderá enfrentar no futuro.

Por que a necessidade de KPIs na indústria da construção?

A indústria da construção se depara com ainda mais detalhes técnicos e dificuldades do que uma empresa média. Na verdade, mais de 10.000 empresas de construção falham todos os anos e bilhões de dólares foram perdidos somente desde 1998. No entanto, não há necessidade de entrar em pânico porque, se você tiver os melhores indicadores-chave de desempenho, certamente terá sucesso aqui.

Os especialistas da área perceberam que, para que um empreiteiro tenha sucesso, ele deve ser capaz de ajustar sua empresa por meio do alinhamento de processos, pessoas e tecnologia para que possam produzir resultados acima da média de esta indústria. A indústria da construção já aceitou os principais indicadores de desempenho, capazes de indicar a saúde geral da empresa.

Se um empreiteiro é capaz de rastrear, analisar e interpretar os indicadores-chave de desempenho que reuniu, a empresa de construção pode construir resiliência de longo prazo, ao mesmo tempo que atende às metas financeiras de curto prazo.

Os indicadores-chave de desempenho podem ser definidos como os indicadores cruciais que mostram se um negócio está funcionando de acordo com o plano estabelecido. A parte “chave” da sigla indica métricas priorizadas. A parte “desempenho” da sigla se refere às maneiras pelas quais sua empresa opera ou se comporta. O aspecto “indicador” geralmente são dados quantitativos, como números ou porcentagens, que apresentam um quadro rápido de uma condição e seu status favorável ou desfavorável.

Aqui estão alguns indicadores-chave de desempenho que darão uma leitura sobre a saúde e o desempenho de uma empresa. Você deve ter em mente que não deve ver os indicadores-chave de desempenho individualmente; em vez disso, eles devem ser vistos coletivamente para se ter uma visão geral.

5 melhores indicadores-chave de desempenho para empreiteiros que você deve conhecer

1.  Rentabilidade: as construtoras geralmente obtêm lucros de duas fontes. O lucro operacional é derivado diretamente das atividades de construção da sua empresa, enquanto o lucro não operacional é derivado de oportunidades independentes, como gerenciamento de caixa aprimorado, economia de programas de autosseguro e receita de outros centros de lucro.

Existem três indicadores principais de desempenho para medir a lucratividade:

• Margem de lucro bruto: a margem bruta é calculada subtraindo o custo direto do trabalho de sua receita dividida pela receita, ou seja, (receita – custo direto do trabalho) / receita. O número que você obtém desse cálculo mostra a porcentagem da receita de vendas que não é paga em custos diretos (custos de vendas).

A margem bruta é uma métrica muito importante que pode ser usada no planejamento de negócios porque indica quantos centavos de lucro bruto podem ser gerados por cada dólar de vendas futuras. Quanto mais alto, normalmente melhor (a empresa é mais eficiente).

• Margem de lucro líquido: a margem de lucro líquido é calculada subtraindo os custos indiretos do lucro bruto e dividindo-o pela receita, ou seja, (Lucro bruto – Custos indiretos) / Receita. Esta é uma métrica importante. Na verdade, com o passar do tempo, é uma das figuras mais importantes que você deve ter em mente.

Ele mede quantos centavos de lucro a empresa está gerando para cada dólar que vende. Controle-o cuidadosamente em relação aos concorrentes da indústria. Este é um número muito importante na preparação de previsões, e quanto maior o número, melhor.

• Retorno sobre o patrimônio líquido : é calculado dividindo o patrimônio líquido pelo lucro líquido (ou seja, lucro líquido / patrimônio líquido). Essa medida mostra quanto lucro está sendo devolvido sobre o patrimônio líquido a cada ano. É uma estatística vital da perspectiva dos acionistas de uma empresa; novamente, quanto maior o retorno, melhor.

2. Fluxo de caixa : o dinheiro é a tábua de salvação de todas as empresas. Você precisará de dinheiro para pagar sua equipe, pagar por materiais e suprimentos, reembolsar subcontratados e custear despesas gerais, ao mesmo tempo que atende aos requisitos de liquidez dos credores e fianças. Uma leitura ampla do fluxo de caixa é o período de demanda de caixa. É impulsionado por três contas de balanço: contas a receber, contas a pagar e overbillings / underbillings:

• Período de demanda de caixa: pode ser obtido subtraindo-se a média de dias para pagar aos credores da média de dias necessários para financiar a operação, ou seja, (Média de dias necessários para financiar as operações – Média de dias para pagar os credores). Esta é basicamente a diferença entre o tempo que leva para receber o pagamento pelo trabalho e o tempo que você leva para pagar seus credores.
• Dias no Contas a Receber : essa métrica é derivada usando a fórmula 365 / (Receita / Contas a Receber). Os empreiteiros de alto desempenho reduzem isso gerenciando cuidadosamente os relacionamentos com os clientes e as coleções. Esse número reflete o tempo médio entre as vendas a crédito e os recebimentos de pagamento. É crucial para manter uma liquidez positiva. Quanto mais baixo, melhor.
• Dias em contas a pagar: essa métrica é derivada por meio da fórmula; 365 / (Custo Direto / Contas a Pagar). Ao fazer um uso criterioso de seu crédito comercial, você pode manter a flexibilidade. Essa proporção mostra o número médio de dias que decorrem entre a compra do material e a mão-de-obra, bem como o pagamento por eles. É uma medida aproximada de quão pontual uma empresa está no cumprimento das obrigações de pagamento. Menor é normalmente melhor.
• Overbillings / Underbillings: esta métrica é derivada subtraindo a receita ganha do faturamento e, em seguida, dividindo o resultado pela receita ganha. ou seja, (Faturamentos – Receita ganha) / Receita ganha. Práticas de cobrança agressivas podem ajudar a reduzir o subfaturamento para o trabalho executado e promover o superfaturamento prudente.

3. Liquidez: esta métrica busca medir a capacidade de uma empresa em cumprir com suas obrigações de curto prazo. Eles são particularmente importantes para seus parceiros financeiros e credores.

• Rácio atual : este é obtido dividindo o seu ativo circulante pelo seu passivo circulante. Procura comparar a disponibilidade de ativos circulantes para satisfazer os passivos circulantes. Geralmente, essa métrica mede a posição de liquidez geral de uma empresa. Certamente não é uma medida perfeita, mas é boa.
• Turnover do Capital de Giro : obtido por meio da fórmula; Receita / (Ativo Circulante – Passivo Circulante). O capital de giro mede a quantidade de dinheiro que uma empresa tem à sua disposição que pode ser investida em operações para gerar mais receita. A rotatividade do capital de giro mede a agressividade com que esses fundos estão sendo usados ​​para gerar renda.

4. Alavancagem : os indicadores de alavancagem financeira de sua empresa tendem a ter um efeito direto no perfil de risco de sua empresa, bem como em sua capacidade de quitar dívidas e aproveitar novas oportunidades.

• Dívida sobre o patrimônio líquido : é obtido dividindo-se seu passivo total pelo patrimônio líquido. O índice dívida / patrimônio líquido é um dos índices mais importantes ao se considerar seus indicadores-chave de desempenho. Isso mede o grau de alavancagem de sua empresa. Uma proporção mais alta cria risco adicional. Uma proporção de 3,0 ou inferior é geralmente desejável.
• Receita para o patrimônio líquido : é derivada da divisão de sua receita pelo patrimônio líquido. Um índice alto indica que você tem menos flexibilidade para absorver as perdas do projeto.

5. Previsão: se você deseja ter sucesso como empreiteiro, deve ser capaz de monitorar cuidadosamente o trabalho no pipeline e projetar vendas e receitas pelo menos um ano antes.

• Backlog para Patrimônio : obtido pela divisão da carteira de pedidos pelo Patrimônio Líquido. Deve haver um equilíbrio saudável. Se você tiver muito poucas pendências, sua empresa irá tropeçar e se você tiver muitas pendências, você definitivamente ficará sobrecarregado.

Outros exemplos de indicadores-chave de desempenho para a indústria da construção incluem;

6. Número de acidentes
7. Número de acidentes por fornecedor
8. Dias úteis reais versus dias úteis disponíveis
9. Saldo de caixa – real versus linha de base
10. Pedidos de alteração – clientes
11. Pedidos de mudança – gerente de projeto
12. Satisfação do cliente – critérios especificados pelo cliente
13. Produto de satisfação do cliente – Critérios padrão
14. Serviço de satisfação do cliente – Critérios padrão
15. Custo de construção
16. Previsibilidade de custos – Construção
17. Previsibilidade de custos – Construção (pedidos de alteração do cliente)
18. Previsibilidade de custos; Construção (pedidos de mudança do líder do projeto)
19. Previsibilidade de custos – Design
20. Previsibilidade de custos – custo de projeto e construção para retificar defeitos
21. Nível de satisfação do cliente
22. Taxa de conclusão do projeto do dia a dia – real versus linha de base
23. Fatalidades
24. Cobertura de juros (empresa)
25. Custo de mão de obra – real versus linha de base
26. Custo de mão de obra ao longo do cronograma do projeto
27. Rácio de responsabilidade (sobre o ativo) na comparação atual versus conclusão
28. Número de defeitos
29. Dinheiro pendente (projeto)
30. Porcentagem de tempo de inatividade do equipamento
31. Porcentagem de tempo de inatividade de mão de obra
32. Porcentagem de pendências ao longo do cronograma do projeto
33. Porcentagem de pedidos de alteração não aprovados
34. Produtividade (empresa)
35. Margem de lucro – margem de lucro real versus linha de base sobre o cronograma do projeto
36. Previsibilidade de lucro (projeto)
37. Rentabilidade (empresa)
38. Problemas de qualidade disponíveis para uso
39. Problemas de qualidade no final do período de retificação de defeitos
40. Razão de valor adicionado (empresa)
41. Negócios repetidos (empresa)
42. Acidentes relatáveis ​​(incluindo fatalidades)
43. Acidentes relatáveis ​​(não fatais)
44. Retorno sobre o capital empregado (empresa)
45. Retorno do investimento (cliente)
46. Retorno sobre o valor adicionado (empresa)
47. Hora de construção
48. Previsibilidade do tempo – Construção
49. Previsibilidade de tempo – Construção (pedidos de alteração do cliente)
50. Previsibilidade de tempo – Construção (pedidos de mudança do líder do projeto)

Aqui estão os tipos de dados que esses indicadores-chave de desempenho podem examinar:

4 maneiras pelas quais os indicadores-chave de desempenho podem ajudar sua empresa de construção

uma. Segurança: é óbvio que um canteiro de obras mais seguro acarreta menos riscos e, como resultado, menos custos a longo prazo. Sempre que a segurança é comprometida em seu site, você pode acabar perdendo seu precioso tempo e dinheiro para corrigi-lo. Além disso, os incidentes de segurança podem significar maiores pagamentos de seguro.

Portanto, conhecer e compreender sua classificação de segurança é a chave para reduzir seus custos e manter sua equipe produtiva. Os indicadores-chave de desempenho de segurança de construção importantes incluem: Taxa de segurança / incidentes, Número de reuniões / comunicações de segurança, Número de acidentes por fornecedor.

b. Qualidade: ter um bom conhecimento da qualidade do seu projeto ajudará a reduzir a necessidade de mudanças no trabalho e, em última análise, evitará que você perca tempo e dinheiro. Portanto, manter o controle sobre as métricas de qualidade é uma maneira infalível de manter o orçamento e o cronograma.

Os seguintes indicadores-chave de desempenho de construção ajudarão sua equipe a manter um alto nível de qualidade: Número de defeitos, Número de defeitos devido à mão de obra, Tempo para corrigir defeitos, Número de inspeções de local realizadas, Proporção do número de inspeções passadas em relação ao número total inspeção, custo total de retrabalho, satisfação do cliente, satisfação do cliente interno

c. Desempenho: as métricas de desempenho podem fornecer a produtividade de um projeto. Calcular a quantidade de tempo e esforços necessários para um projeto de construção pode permitir que as equipes ajustem e aloquem recursos ou ferramentas adicionais para as áreas que mais precisam deles para atingir os objetivos do projeto.

Aqui estão alguns indicadores-chave de desempenho relacionados ao desempenho da construção: Resíduos / reciclagem por trabalho, Receita média por hora trabalhada, Porcentagem de tempo de inatividade de equipamento, Porcentagem de tempo de inatividade de trabalho

d. Colaboradores: é muito importante acompanhar o desempenho do seu colaborador, medir o seu grau de desenvolvimento e satisfação para obter o melhor dele e da sua obra. Os membros da equipe investidos e satisfeitos poderão trabalhar com mais eficiência no longo prazo e contribuir mais para os resultados financeiros.

Além disso, a rotatividade de funcionários pode representar um custo elevado para os contratantes, portanto, reduzir esse custo pode economizar muito para as equipes. Os seguintes indicadores-chave de desempenho de construção são vitais para a retenção de funcionários: Satisfação do trabalhador, Taxa de porcentagem de conclusão de treinamento, Taxa de rotatividade

Concluindo, é muito importante que os indicadores sejam oportunos e relevantes para a empresa, pois estar atento desde o início do negócio pode ajudar você e sua força de trabalho a evitar problemas e, em vez disso, conseguir grandes oportunidades.

Você deve estar preparado para um esforço contínuo da equipe para melhorar os indicadores-chave de desempenho para que sejam o mais benéficos, relevantes e atualizados possível. O que isso significa é que você terá que criar tempo para discussão e adaptação, incluindo mudança digital.

É bom observar que, ao considerar os principais indicadores de desempenho da construção, você não deve se concentrar apenas nas métricas financeiras.

Embora seja essencial manter um olhar atento sobre as finanças, adicionar novas construções Os indicadores-chave de desempenho relacionados à segurança, qualidade, desempenho e equipe são muito importantes para entender a história completa do seu projeto. Com o tempo, isso permitirá um melhor controle de custos e cronograma e aumentará os resultados financeiros de sua empresa.

Seus indicadores-chave de desempenho devem ser rastreados de vez em quando para observar um padrão. Recomenda-se medir alguns indicadores mensalmente – especialmente à medida que você busca uma mudança de estratégia – para saber se você está ganhando ou perdendo terreno.