A Alexa, da Amazon.com Inc. (AMZN), está chegando a Wall Street graças a uma nova parceria que a gigante do comércio eletrônico assinou com a JPMorgan Chase & Co. (JPM).
De acordo com o plano, os clientes do JPMorgan que investem em Wall Street poderão acessar pesquisas sobre empresas de capital aberto, perguntando a Alexa. Atualmente, Alexa pode enviar relatórios de analistas e consultas relacionadas a ações com mais recursos, como precificação de títulos, em breve.
David Hudson, executivo-chefe global de mercados do JPMorgan, disse à Bloomberg que a voz está se tornando parte da vida diária das pessoas, e é por isso que está se unindo à Amazon. Enquanto Alexa começou nos alto-falantes inteligentes do Amazon Echo, o assistente ativado por voz tem encontrado seu caminho em todos os tipos de coisas, incluindo smartphones e veículos. “Trata-se de pegar informações que estão em algum lugar do banco, que alguém geralmente tem que procurar, ou que consome tempo ou requer autenticação para obter, e colocá-las em outro canal”, disse Hudson à Bloomberg sobre seus esforços no Alexa . (Veja também: Amazon vs. Google: Escaladas de guerra em casa inteligente .)
Novos aplicativos de consumo
De acordo com a Bloomberg, o JPMorgan é o primeiro a usar o Alexa para o lado institucional do negócio, mas outros bancos estão brincando com ele para aplicativos de consumo. Em novembro, o Ally Bank da Ally Financial Inc. (ALLY) anunciou um novo serviço no qual os clientes podem se envolver em atividades bancárias por meio de comandos de voz, graças ao Ally Skills for Amazon. Com ele, os clientes do banco Ally podem verificar saldos de contas, rastrear transações e depósitos recentes, transferir dinheiro e acessar taxas de juros de produtos de depósito por meio de comandos de voz. Enquanto isso, a TD Ameritrade Holding Corp. (AMTD), a corretora de descontos com sede em Omaha, Nebraska, lançou recentemente a capacidade de acessar informações de dados em tempo real a partir de dispositivos com Alexa. Bloomberg observou que Capital One Financial Corp. (COF) foi o primeiro banco a permitir que os clientes gerenciem cartões de crédito e contas bancárias por meio do Alexa e expandiu o que os clientes podem fazer com o assistente virtual. Por exemplo, eles agora podem perguntar a Alexa quanto gastam na Amazon em um período de tempo como uma semana ou um mês, observou Bloomberg.
A nova habilidade Alexa do JPMorgan é a mais recente colaboração entre o gigante do comércio eletrônico e a empresa de investimentos. JPMorgan é um cliente de computação em nuvem da Amazon Web Services, está trabalhando em novos produtos para a Amazon na área de cartão de crédito para pequenas empresas e, junto com a Berkshire Hathaway, os três estão criando um novo tipo de empresa de saúde. (Veja também: Amazon em Talks para criar produto do tipo conta corrente: WSJ .)
De acordo com Hudson, o próximo passo para sua habilidade Alexa é permitir que os clientes institucionais ajam com base nas informações que obtêm da Alexa. Isso significa que, em breve, os operadores de Wall Street poderão dizer a Alexa para comprar e vender ações. A autenticação do cliente e outras medidas de segurança precisam primeiro ser implementadas, observou Hudson.