O Mercury Insurance Group está no mercado há mais de 50 anos e oferece seguro de automóveis por meio de agentes locais. A Mercury anuncia que oferece taxas baixas e opções de cobertura excelentes para proprietários, condomínios, locatários, guarda-chuva, avarias mecânicas / automotivas, automóveis comerciais e seguros comerciais em 13 estados.
O Mercury Insurance Group está sediada em Los Angeles, Califórnia. Foi fundada por George Joseph em 1961. O objetivo do Sr. Joseph ao criar o Mercury Insurance Group era fornecer uma alternativa de baixo custo para as seguradoras maiores. Ele atende a bons motoristas com registros de direção limpos e oferece políticas preferenciais a um prêmio de seguro mais baixo.
No site da empresa, você pode encontrar a declaração de que os clientes de seguros da Califórnia podem economizar centenas ou milhares de dólares por ano em seguros de automóveis mudando de sua operadora atual para a Mercury Insurance. O slogan da empresa é “Mercury fornece tudo o que você precisa em uma seguradora”.
A empresa continua a crescer como redatora líder de seguros de automóveis e é a terceira maior seguradora privada de automóveis de passageiros do estado da Califórnia. O Mercury Insurance Group possui ativos de mais de US $ 4 bilhões, em parte devido à sua forte subscrição e tratamento eficiente de sinistros.
Em 2009, o Mercury Insurance Group adquiriu a AIS Management, LLC, empresa controladora da Auto Insurance Specialists, LLC. AIS tornou-se o corretor independente da Mercury vendendo produtos Mercury Insurance.
Avaliações de estabilidade financeira e atendimento ao cliente
A organização de classificação de seguros AM Best atribuiu ao Mercury Insurance Group sua mais alta classificação de força financeira, “A +” Superior. Isso significa que você pode confiar na capacidade da empresa de estar por perto quando você mais precisa e de pagar suas obrigações financeiras e reclamações.
Nos índices de satisfação do cliente pela JD Power & Associates, o Mercury Insurance Group não se saiu tão bem. A empresa obteve uma pontuação de 3 de 5 nas classificações do PowerCircle com base nos clientes pesquisados. As classificações JD Power & Associates PowerCircle são baseadas nos níveis de satisfação do cliente nas áreas de faturamento e pagamento, ofertas de apólices e serviço de reclamações.
A Insure.com nomeou a Mercury Insurance como a “Melhor empresa de seguros de automóveis” em 2019, como resultado de pesquisas com clientes. A Mercury Insurance foi indicada pela Insure.com como uma das principais seguradoras de automóveis por três anos consecutivos. A empresa também foi nomeada pela Forbes em 2019 como uma das melhores empregadoras de médio porte da América. A pesquisa da Forbes se baseia em pesquisas de mercado e também em avaliações reais de funcionários. A pesquisa mostra que os funcionários recomendam o Mercury Insurance Group para amigos e familiares.
Produtos de Seguros
As opções de seguro de proprietário incluem proteção de moradia, cobertura de propriedade pessoal, custo de reposição estendido, despesas adicionais de moradia, proteção de responsabilidade pessoal, proteção médica para hóspedes e proteção contra roubo de identidade. Há cobertura adicional de propriedade pessoal disponível para itens caros, como antiguidades, belas-artes e joias.
O seguro de condomínio pode ser personalizado para atender às suas necessidades com cobertura para bens pessoais, bens pessoais adicionais, melhorias na casa, avaliação de perdas, despesas adicionais de moradia, proteção de responsabilidade pessoal, proteção médica para hóspedes, cobertura de compensação de trabalhadores e cobertura de responsabilidade / conteúdo em seu condomínio quando alugado a terceiros.
O seguro de locatários da Mercury oferece cobertura para seus pertences e valores em caso de perda coberta. Há cobertura para propriedade pessoal, propriedade pessoal adicional, proteção de responsabilidade pessoal, proteção médica para hóspedes e cobertura de compensação de trabalhadores.
O seguro guarda-chuva fornece proteção adicional de responsabilidade para protegê-lo de eventos inesperados pelos quais você possa ser processado. Esta cobertura de responsabilidade adicional é adicional ao que você já tem com sua apólice atual de automóveis ou imóveis.
A cobertura Business Auto da Mercury oferece uma variedade de opções de cobertura: cobertura de responsabilidade, colisão, abrangente, médica, proteção contra danos pessoais (PIP) e cobertura para motoristas sem seguro / com seguro insuficiente. A cobertura é oferecida para qualquer número de tipos de veículos comerciais (veículos de passageiros, ônibus, vans, picapes, carretas, caminhões baú, caminhões utilitários, etc.) para uma variedade de empresas, incluindo artesãos, fornecedores, agricultores, trabalhadores da construção, controle de pragas, profissionais de vendas / marketing, trabalhadores de atacado, etc.
O seguro empresarial fornecido pela Mercury inclui os proprietários de negócios, propriedade comercial e apólices de responsabilidade comercial. Algumas das indústrias abrangidas são proprietários de apartamentos, armazéns, restaurantes, metalúrgicos, depósitos, escritórios, empresas de impressão / design e muito mais. As políticas podem ser personalizadas e cobertura extra adicionada para equipamentos de processamento eletrônico de dados, avarias mecânicas, decretos de construção, backup de esgotos e muito mais.
A proteção contra avarias mecânicas estende a cobertura por até sete anos ou 100.000 milhas. A cobertura contra avarias mecânicas inclui assistência rodoviária de emergência 24 horas por dia, seguro contra interrupção de viagem e assistência para aluguel de veículos. A cobertura é nacional e os reparos podem ser feitos em qualquer oficina autorizada nos EUA. Não há limite de sinistros e a cobertura é transferível.
As opções de apólice de seguro automóvel pessoal incluem: Responsabilidade Civil, Colisão, Abrangente, Médica, Proteção contra Lesões Corporais (PIP), Motorista Não Segurado / Não Segurado, Reembolso de Locação de Veículos e Assistência Rodoviária.
Descontos
Alguns dos descontos disponíveis para clientes de seguros de automóveis através da Mercury Insurance incluem: Desconto para Boas Vindas, Desconto para Vários Veículos, Desconto para Associações Profissionais, Desconto para Dispositivos Antifurto e Desconto para Bom Estudante. A empresa encaminha os clientes a um agente local para encontrar as melhores taxas e opções de desconto para seguros de automóveis e residências.
Território Operacional
A cobertura é oferecida para os seguintes estados: Arizona, Califórnia, Flórida, Geórgia, Illinois, Michigan, Nova Jersey, Nevada, Nova York, Oklahoma, Pensilvânia, Texas e Virgínia. Nem todas as opções de cobertura ou descontos estão disponíveis em todos os estados.
Serviços de política
No site da empresa, os clientes de seguros podem registrar uma reclamação; pagar uma conta, revisar opções de apólice, acessar documentos de apólice e solicitar alterações em sua cobertura de seguro. Para obter uma cotação de seguro de automóvel, você deve fornecer os números de identificação de todos os seus veículos, as informações do titular da garantia e o número da carteira de motorista.
Prós
Alguns comentários de clientes afirmaram uma experiência positiva de atendimento ao cliente nas áreas de pagamentos e tratamento de reclamações. O Mercury Insurance Group possui classificações de força financeira superiores e os clientes podem confiar na capacidade da empresa de cumprir suas obrigações financeiras e pagar indenizações.
Contras
O Mercury Insurance Group oferece cobertura de seguro apenas em 13 estados. Todos os tipos de apólices e descontos não estão disponíveis em todos os 13 estados.
Informações de contato
Para saber mais sobre o Mercury Insurance Group e seus produtos de seguro, encontre um agente local ou para receber uma cotação, visite o site do Mercury Insurance Group ou ligue para (800) 956-3728.