Amazon.com Inc. (AMZN), a plataforma de comércio eletrônico líder mundial, obteve um sucesso espetacular no crescimento de sua assinatura Amazon Prime para mais de 100 milhões de membros, aumentando a fidelidade do cliente ao oferecer serviços especiais por uma taxa. Isso ajudou o valor de mercado da Amazon a subir para cerca de US $ 950 bilhões. Agora, a estratégia da empresa é expandir drasticamente o alcance de seu serviço durante o Prime Day em meados de julho, associando-se à estrela pop global Taylor Swift.
Alcance global da Taylor Swift
O Swift traz até mesmo um gigante como a Amazon para um alcance exclusivo de clientes. Um artista com milhões de fãs em streaming em todo o mundo, Swift é o primeiro artista a estrear um álbum com mais de 1 milhão de unidades em quatro ocasiões distintas, de acordo com a Forbes. Ela se apresentará com outras estrelas no Prime Day Concert, que está programado cinco dias antes da Amazon dar início ao Prime Day em 15 de julho. Este ano, a Amazon expandiu seu evento de compras de um dia para dois.
O show será transmitido para mais de 200 países em 10 de julho às 21h00 EDT e estará disponível apenas para membros Prime via Vídeo Prime. A empresa diz que o “evento inédito” também estará disponível no dia seguinte, sob demanda.
Swift, a estrela country que se tornou sensação global do pop, se apresentará ao lado de outros artistas populares como Dua Lipa, SZA e Becky G. A atriz Jane Lynch será a anfitriã do evento. No passado, estrelas populares como Ariana Grande encabeçaram eventos semelhantes para a Amazon – mas Swift é, sem dúvida, a artista de maior nome até agora.
Vantagens Amazon Prime
O concerto ao vivo visa atrair mais pessoas a se inscreverem no Prime, oferecendo aos membros mais uma vantagem, além de entrega gratuita de dois dias, streaming de vídeo e outras ofertas, descontos e acesso exclusivo. De acordo com o Statista, o Amazon Prime tinha uma estimativa de 103 milhões de assinantes em maio de 2019, ante 95 milhões em junho de 2018.
Em média, os membros do Amazon Prime gastam US $ 1.400 na Amazon anualmente, em comparação com apenas US $ 600 para membros não Prime, por Business Insider. Muitos desses compradores são Millennials e outros consumidores mais jovens. Enquanto isso, a lealdade do consumidor para a Amazon está em alta para os membros Prime, com dados da MarTech indicando que 96% dos membros pagantes atuais são mais propensos a comprar produtos da Amazon do que outros sites de e-commerce.
O Prime Day é um dos maiores períodos de vendas da Amazon, junto com a Cyber Monday e a Black Friday. O grande volume de negócios significa que atrair mais consumidores para se inscreverem na assinatura anual de US $ 119 do Prime pode criar seus próprios problemas. No passado, o pico de tráfego para a Amazon no Prime Day gerou problemas, inclusive no ano passado, quando a página de destino quebrou e o checkout foi temporariamente fechado.
Embora a Amazon não divulgue números de vendas para o Prime Day, o analista da Wedbush Securities Michael Pachter estima em US $ 4,2 bilhões para o evento de 36 horas de 2018, de acordo com a Bloomberg.
O que vem a seguir: Amazon Music and Video
A aparição de Taylor Swift também ajudará a empresa de comércio eletrônico a comercializar a Amazon Music, que está competindo com rivais muito maiores, como Spotify Technology SA (SPOT) e Apple Music Inc. (AAPL). Embora os membros do Prime já tenham acesso a 2 milhões de músicas por meio de sua assinatura, a atualização para o Amazon Music lhes dará acesso a outros 50 milhões de músicas. A Amazon está promovendo esse serviço sem anúncios por US $ 0,99 nos primeiros quatro meses.
A Amazon também deve anunciar sua nova série de TV original durante o show, à medida que aumenta seu crescimento em streaming de entretenimento contra outros gigantes da tecnologia como Netflix Inc. (NFLX), Apple e jogadores tradicionais como Walt Disney Co. (DIS).
Isso significa que a Amazon tem uma oportunidade única no primeiro dia. Por meio de um único concerto, Taylor Swift oferece à Amazon uma oportunidade de marketing com um retorno potencialmente gigante em termos de atração de novos clientes. E Swift, também conhecido por ser um empresário astuto, vai expandir seu público também.