A maioria dos corretores imobiliários se esforçará para ajudá-lo a encontrar a casa dos seus sonhos. Mas há certas coisas que seu agente simplesmente não pode fazer por você.
Regulamentações como o Fair Housing Act regem as ações dos agentes imobiliários, estabelecendo parâmetros para práticas justas e éticas na forma como comercializam e vendem casas, especialmente no que diz respeito a práticas injustas ou discriminatórias. Alguns agentes tentam desafiar abertamente alguns desses regulamentos, seja porque não os entendem ou não concordam com eles, mas também não é uma desculpa.
Quando você está trabalhando com um corretor de imóveis, há algumas coisas que você deve estar ciente para se certificar de que eles estão seguindo as regras e lidando com você de forma justa – e que suas expectativas estão dentro dos limites legais.
Reguladores imobiliários
Existem vários conjuntos de regulamentos e diretrizes que regem ou afetam as ações de um agente imobiliário, incluindo:
- The Fair Housing Act
- Código de Ética da Associação Nacional de REALTORS®
- Leis imobiliárias estaduais
- Diretrizes de um corretor de emprego
- Outras leis de discriminação
- Ações judiciais
The Federal Fair Housing Act
No centro dessas diretrizes está o Fair Housing Act. Esse conjunto de regulamentações é fácil para os agentes ignorarem, mas é essencial para a prática do agente. O Fair Housing Act foi transformado em lei para prevenir a discriminação de vários tipos no setor habitacional nos Estados Unidos. O Civil Rights Act de 1968 continha a legislação original, que foi posteriormente alterada em 1974 e 1988.
Existem sete classes protegidas pela Fair Housing Act. Eles estão:
- Raça
- Cor
- Religião
- origem nacional
- Sexo
- Incapacidade
- Status familiar
Os agentes, corretores, credores, proprietários e qualquer outra pessoa envolvida no processo imobiliário não podem conduzir seus negócios de forma que discrimine as pessoas por qualquer um dos motivos acima.
Leis estaduais de habitação justa
Muitos estados aprovaram suas próprias leis sobre discriminação. O estado da Califórnia, por exemplo, expandiu as classes protegidas em sua própria legislação de habitação justa. As classes protegidas pelo California Fair Employment and Housing Act incluem, além das disposições federais acima:
- Idade
- Expressão de gênero ou identidade de gênero
- Informação genética
- Estado civil
- Condição médica
- Orientação sexual
- Estatuto de militar ou veterano
- Idioma principal
- Fonte de renda
Outros estados incluem seus próprios conjuntos de disposições ampliadas que restringem as ações de corretores de imóveis e corretores. Se você está pedindo informações e seu agente não está lhe dando uma resposta direta, há uma boa chance de que tenha algo a ver com a legislação de habitação justa ou códigos de ética relacionados.
Bairros povoados por classes protegidas
Muitas pessoas ficam chocadas ao saber que um corretor de imóveis não pode atender a alguns pedidos porque estão sujeitos à lei. Por exemplo, se um casal judeu recém-casado pede a um corretor de imóveis que encontre uma casa para eles em um determinado bairro, o corretor não pode cutucá-los de uma forma ou de outra com base em suposições sobre sua religião.
Da mesma forma, um agente não pode responder legalmente a perguntas sobre a composição étnica de um bairro. Por exemplo, os compradores não devem pedir a um agente que lhes mostre casas em bairros compostos principalmente por latinos, afro-americanos, nativos americanos ou qualquer outra etnia ou raça. Da mesma forma, o agente não pode tentar direcionar os compradores apenas para determinados bairros com base em sua raça ou etnia.
Esse processo de empurrar os compradores para uma direção ou outra com base em qualquer classe protegida é conhecido como “direção” e é estritamente proibido.
Discriminação na publicidade de listagem
Na publicidade, os agentes devem evitar o uso de palavras que possam representar qualquer classe protegida. Por exemplo, nenhuma das palavras a seguir é apropriada e muitas delas podem violar as leis de habitação justa ou os códigos de ética da NAR. Ao listar sua casa para venda ou propriedade para alugar, não peça ao seu agente para usar palavras como:
- Apartamento de solteiro
- Profissional
- Casais
- Solteiros apenas
- Maduro
- Casado
- Idosos
- Idade de ouro
- Seção oito
- Integrado
- Deficiente
- Crianças não são bem vindas
Demandas por distritos escolares e bairros seguros
Por causa de ações judiciais, há muitos outros tipos de solicitações que os corretores imobiliários inteligentes não atenderão. Na Califórnia, por exemplo, não há garantia de que os proprietários que moram em determinados distritos escolares poderão matricular seus filhos nessa escola. Se um cliente pede ao seu agente para encontrar uma casa em um distrito escolar específico, o agente pode explicar que seus filhos podem não ser aceitos na escola de sua escolha.
Garantir um determinado distrito escolar não está dentro do escopo dos deveres fiduciários de um agente e também pode ser interpretado como uma violação de moradia justa.
Idem sobre como discutir o crime nas vizinhanças. Se um comprador quiser saber as estatísticas de crimes de uma área, os agentes inteligentes direcionarão os compradores para o departamento de polícia ou outras fontes de informação. Um agente nunca deve divulgar estatísticas de crimes ou dizer que um bairro é um lugar relativamente seguro para se viver, mesmo que acredite que isso seja verdade.
The Bottom Line
Esses são apenas alguns exemplos das maneiras pelas quais seu corretor deve ter o cuidado de praticar o mercado imobiliário de maneira ética e legal. Antes de comprar ou vender, é uma boa ideia se familiarizar com algumas das regras básicas sobre discriminação habitacional, para que você e seu agente fiquem na mesma página.