Os criminosos usam uma variedade de táticas para obter acesso às informações do cartão de crédito para que possam cometer fraudes com cartão de crédito. Um desses truques é convencê-lo a fornecer seu cartão de crédito ou outras informações pessoais. Os ladrões não ligam apenas e pedem suas informações de crédito. Isso seria muito fácil e você provavelmente não cairia nessa. Em vez disso, eles inventam uma situação falsa e o convencem de que você precisa fornecer algumas informações pessoais para atender a uma necessidade.
Como os ladrões de cartão de crédito tentam enganá-lo pelo telefone
Você recebe um telefonema de alguém dizendo que é da sua administradora de cartão de crédito. O chamador pede que você confirme ou forneça algumas informações pessoais, por exemplo, o número do seu cartão de crédito, código de segurança do cartão de crédito, número do seguro social ou nome de solteira da mãe.
Após o término da chamada, o chamador usa as informações fornecidas para fazer cobranças em sua conta ou para criar uma nova conta em seu nome. Os fraudadores de telefone de cartão de crédito às vezes fazem você ligar para eles, deixando o número na secretária eletrônica ou enviando um e-mail ou mensagem de texto.
Em alguns golpes por telefone com cartão de crédito, o ladrão pode fingir ser do IRS, outro de seus cobradores, ou pode pedir que você se inscreva em um produto ou serviço que requer as informações do seu cartão de crédito. Assim que o golpista tiver as informações do seu cartão de crédito, ele poderá vender as informações ou usá-las para cometer fraudes.
Como evitar um golpe por telefone com cartão de crédito
Crooks estão constantemente revisando seus esquemas. Cada vez que os consumidores descobrem um golpe, outra variação ou um golpe inteiramente novo surge. Portanto, é importante que você siga algumas diretrizes para evitar ser enganado pelo telefone, não importa qual tática o bandido use.
- Não forneça nenhuma informação sobre chamadas que você não iniciou, não importa o quão legítima a chamada possa parecer. Os golpistas podem até mesmo ignorar seu identificador de chamadas e exibir o nome do seu credor. Se você acha que existe a possibilidade de que seja o emissor do seu cartão de crédito real, pergunte se pode retornar a ligação. Se for uma fraude, eles provavelmente tentarão convencê-lo a permanecer na linha.
- Confie apenas nas chamadas que você iniciar. Novamente, você pode encerrar uma suspeita de golpe encerrando a chamada e ligando para o número de atendimento ao cliente indicado no verso do seu cartão de crédito ou na fatura do cartão de crédito. Não retorne ligações de números deixados em sua secretária eletrônica ou enviados um e-mail, a menos que você possa verificar se é o número de telefone real do emissor do seu cartão de crédito.
O que fazer se você for enganado
É fácil ser vítima de um golpe por telefone de cartão de crédito – os golpistas vêm com esquemas cada vez mais sofisticados e que parecem realistas. Se você fornecer suas informações pessoais por engano, ligue para o emissor do seu cartão de crédito real imediatamente. Eles podem cancelar sua conta de cartão de crédito e fornecer um cartão de crédito com um novo número para evitar que cobranças fraudulentas sejam feitas em sua conta.
- Verifique sua conta regularmente online. Leia atentamente a fatura do seu cartão de crédito e relate qualquer atividade suspeita ao emissor do cartão de crédito imediatamente. Eles podem remover cobranças fraudulentas e emitir um novo número de conta.
- Se você acidentalmente forneceu seu número de seguro social, coloque um alerta de fraude ou bloqueio de segurança em seu relatório de crédito para evitar que novas contas sejam abertas em seu nome. Tanto o alerta de fraude quanto o congelamento de segurança são gratuitos. Monitore seu relatório de crédito regularmente e conteste todas as contas que não pertencem a você.
- Denuncie o golpe à Federal Trade Commission . Ligue para 1-877-382-4357 ou denuncie a fraude em reportfraud.ftv.gov. Você também pode denunciar o golpe à agência de proteção ao consumidor do seu estado.