Escrevendo um plano de negócios de serviço de limpeza [modelo de amostra]

Você está prestes a iniciar um negócio de limpeza? Se SIM, aqui está um modelo completo de plano de negócios de serviço de limpeza e relatório de viabilidade que você pode usar GRATUITAMENTE .

Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar um negócio de limpeza. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um modelo de plano de marketing de serviço de limpeza de amostra apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de limpeza. Então, vamos prosseguir para a seção de planejamento de negócios.

Como proprietário de uma nova empresa de limpeza, você deve gastar seu valioso tempo e recursos na criação de um plano de negócios que lhe dará uma vantagem inicial no setor e o colocará à frente da curva da concorrência desde o início.

Um modelo de plano de negócios de serviço de limpeza de amostra

1. Visão geral da indústria

A indústria de limpeza está quase sempre avançando na rampa de crescimento. A expansão da indústria foi especificamente rápida nos últimos anos e os especialistas acreditam que esse aumento exponencial no crescimento não deve diminuir tão cedo, pelo menos não no futuro próximo.

Como resultado, agora é um momento melhor do que nunca para as empresas de limpeza iniciantes embarcarem em uma jornada para alcançar as terras do sucesso na indústria de limpeza. Em outras palavras, é um momento oportuno para os empreendedores começarem a pensar em como podem iniciar uma empresa de limpeza start-up altamente lucrativa e bem-sucedida que atenderá às demandas de centenas e milhares de clientes na cidade e no país.

Nosso objetivo é atender às necessidades dos clientes que procuram serviços de limpeza de primeira qualidade a preços razoáveis ​​para suas casas ou locais de trabalho. Essa necessidade dos clientes será atendida fornecendo-lhes os melhores serviços de limpeza, realizados por profissionais de limpeza altamente qualificados que trabalham nos Estados Unidos da América, no estado de Illinois.

As características que irão diferenciar o nosso negócio do resto serão a qualidade dos nossos serviços, a eficiência dos nossos colaboradores e o tratamento hospitaleiro de primeira classe que os nossos clientes podem esperar dos nossos profissionais sempre.

2. Resumo Executivo

• Situação atual

Somos uma empresa de limpeza start-up que foi fundada no ano de 2011 no estado de Illinois. O principal proprietário de nossa empresa é Stephanie Ryder, que atualmente atua como presidente do Comitê Executivo de nossa empresa.

A Sra. Ryder trouxe vários anos de experiência no setor de serviços de limpeza para nossa empresa de limpeza, e é essa experiência dela que ajudou a empresa a superar dificuldades durante os estágios iniciais de suas operações. A figura-chave em nossa empresa que deve ser mencionada ao mesmo tempo que a Sra. Ryder é sua irmã, Clementine Orton.

Ela contribui muito para o nosso departamento de atendimento ao cliente, o setor de contabilidade, bem como outras áreas de nosso negócio que requerem a expertise e a experiência de alguém tão conhecedor, pró-ativo e dinâmico como a Sra. Orton.

No atual período de nosso tempo, a empresa está procurando algum capital adicional muito necessário que será um complemento perfeito para o nosso próprio investimento de capital. Portanto, a empresa está procurando agora assinar um acordo com um banco para financiar nosso estoque e nossos recebíveis.

Asseguramos a vários clientes, tanto corporativos quanto residenciais, em cidades de todo o estado de Illinois, especialmente na cidade de Chicago, a prestação de diversos serviços de limpeza em seus complexos comerciais e edifícios residenciais para que possam viver em um ambiente limpo , ambiente seguro e protegido sem o medo de ter suas casas e escritórios transformados em um ambiente sujo e habitável.

Assim que os acordos financeiros para nosso estoque e financiamento de contas a receber forem finalizados pelo banco, esperamos retomar nossos serviços de limpeza e expandir nossos serviços para cidades em todo o estado onde ainda devemos explorar e deixar uma marca.

• Fatores-chave de sucesso

Ao falar sobre os principais fatores de sucesso, tudo se resume à visão e aos objetivos de nossa principal proprietária, Stephanie Ryder. É sua energia, exuberância e eficácia para levar uma empresa start-up dos reinos do esquecimento para os escalões da indústria de serviços de limpeza que mais contamos como o fator chave de sucesso de nossa empresa.

Além disso, acreditamos ter uma rede social impressionante que permitirá que o negócio flutue suavemente de um cliente para o outro sem ter períodos redundantes de desemprego entre os contratos.

Uma vez que o negócio de limpeza é fortemente baseado no serviço, nossa prioridade é contratar os melhores membros da equipe de limpeza disponíveis em todo o país e, portanto, nossos gerentes de recrutamento foram bem equipados para selecionar o creme da colheita quando se trata de montar uma equipe para ganhar dinheiro funcionários. Recusamo-nos a fornecer serviços de limpeza incompletos e que não atendam às expectativas de nossos clientes queridos.

Isso nos permitirá oferecer o melhor serviço e seleção de produtos de limpeza para vários clientes em todo o estado, sem nos distrairmos com as demandas muito diferentes de produtos e serviços de pontos de venda em geral no setor de limpeza. Tudo isso e muito mais permitirá que sua empresa atraia o sucesso para si mesma e concorra com os melhores do setor por direitos de se gabar e posições dominantes no mercado.

• Situação / necessidades financeiras

Uma soma total de $ 300.000 é o mínimo que exigimos para iniciar efetivamente nosso negócio e abrir nossas portas para nossos valiosos clientes que estão esperando para assinar nossos serviços de primeira linha. A maior parte dos fundos que recebemos será usada para financiar e agilizar as operações comerciais até que comecemos a gerar receitas e lucros suficientes para financiar nossas próprias operações e expandir essas operações além de nossas expectativas.

Até então, devemos depender de finanças externas, seja na forma de fundos que recebemos do banco ou dos fundos que nos foram concedidos pela proprietária principal Stephanie Ryder, os membros imediatos da família, seu parente , amigos, colegas de trabalho e empregadores anteriores e parceiros de negócios.

De acordo com nossas estimativas, nos próximos 2 anos (mais ou menos 3 meses) a empresa terá clientes suficientes e estará realizando o número necessário de negócios para gerar receitas saudáveis ​​e se tornar lucrativa. Nossos cálculos e trabalho de pesquisa também nos dizem que em 4 anos após o equilíbrio, os investidores em nosso negócio serão capazes de recuperar a totalidade de seus fundos e poderão sacar facilmente.

Os sócios fundadores de nossa empresa terão a opção de comprar a participação de investimento ou substituir a participação de reposição por financiamento bancário extra após a conclusão dos primeiros 4 anos de operações de pleno direito, desde que a empresa se equilibre e obtenha lucros consideráveis.

3. Nossa missão e declaração de visão

A visão da nossa empresa é bastante simples. Esperamos nos tornar o primeiro nome na lista de compras de residências e escritórios quando eles procuram serviços de limpeza que possam ajudá-los a criar um belo ambiente de vida ou de trabalho.

Vamos recompensar os nossos clientes por nos tornarem a sua primeira escolha, prestando-lhes serviços de limpeza iguais, senão melhores, do que o melhor serviço de limpeza à sua disposição, e certamente mais acessível se o cliente decidir assinar um contrato de longo prazo contrato conosco. Não queremos tornar-nos simplesmente prestadores de serviços de limpeza ou fornecedores de produtos de limpeza.

Em vez disso, queremos ser conhecidos como uma equipe de especialistas em limpeza em quem todo o estado pode confiar para manter suas casas e escritórios limpos e renovados. Queremos ajudar a construir um estado em que as pessoas não tenham mais que se comprometer com suas condições de vida e de trabalho graças aos nossos serviços de limpeza. Um mundo mais limpo e verde é certamente nosso principal objetivo para iniciar este negócio start-up.

Milestones

• Assegurar compromissos verbais de nosso primeiro lote de clientes comerciais que desejam assinar um contrato de 6 meses está completo.
• A garantia de compromissos verbais do lote de clientes comerciais que estão interessados ​​em assinar nossos serviços por um período de teste de 1 mês está completa.
• A garantia de compromissos verbais do primeiro lote de clientes comerciais que desejam contratar nossos serviços por um período reduzido de 3 meses está em andamento.
• Um contrato de aluguel de armazém por 6 meses foi assinado.
• Os primeiros pedidos escritos de fornecedores para os próximos 6 meses foram recebidos.
• A compra de veículos necessários ao transporte de produtos e equipamentos de limpeza está em andamento.
• Catálogo completo de serviços e produtos (usados ​​para a realização de serviços) foi concluído e revisado.
• A apresentação para potenciais investidores que desejam adicionar seu dinheiro ao pool de investimentos está em andamento.
• A apresentação aos bancos interessados ​​em financiar nossas operações e estoque está em andamento.
• O recrutamento de funcionários para 3 equipes de limpeza diferentes está concluído.
• O treinamento de funcionários para 3 equipes de limpeza diferentes está em andamento sob a supervisão de mentores profissionais e especialistas contratados temporariamente.
• Garantir o seguro para todo o negócio de limpeza agora está completo.
• A definição da política do funcionário está em andamento e está sendo conduzida por Stephanie Ryder e Clementine Orton.

4. Análise SWOT

• Oportunidades na Indústria de Limpeza

O espaço para o sucesso na indústria de limpeza é bastante vasto. Conforme o número de edifícios comerciais e residências aumenta, a demanda por serviços de limpeza provavelmente aumentará junto com ele.

Além disso, o setor de saúde e as organizações encarregadas de defender as práticas de negócios ecologicamente corretas tornam uma necessidade para as empresas de todo o país melhorar os padrões de saneamento e higiene em seus locais de trabalho, o que os obriga a procurar os serviços de empresas de limpeza.

Portanto, este mercado nos oferece um potencial de crescimento incrível, que planejamos capitalizar com toda a nossa experiência e ambição. Este mercado pode não ser o maior do país, mas certamente é aquele em que um recém-chegado como nós receberá oportunidades abundantes para registrar o progresso aos trancos e barrancos, desde que tenhamos a filosofia de negócios correta e estejamos implementando as estratégias de negócios certas.

• Ameaças e riscos

Como uma pequena empresa de limpeza que dará os primeiros passos em direção ao crescimento e desenvolvimento pelo menos no futuro previsível; não prevemos nenhuma reação importante de nossos futuros concorrentes à entrada de nossos negócios no setor.

Esperamos que nossa introdução no setor permaneça discreta e provavelmente passará despercebida por algumas das maiores corporações que governam o setor de serviços de limpeza. Também não achamos que algumas das empresas de serviços de limpeza menos conhecidas, que estão no setor há muito mais tempo do que nós, terão quaisquer reações distintas ao início de nosso negócio.

No entanto, no caso de eles formularem planos para nos afastar ainda mais da concorrência, criamos nossos próprios planos de contingência que nos ajudarão a sobreviver à ameaça de expulsão da indústria e nos ajudar a superar os riscos associados a envolver-se em uma competição feroz com os proprietários de negócios experientes de empresas de limpeza do setor comercial estabelecidas.

Estratégias Competitivas

• Principais capacidades competitivas

A maioria das empresas iniciantes de limpeza tem os olhos postos no setor residencial, principalmente por causa de sua falta de confiança e crença para competir com os grandes players do setor comercial. Este não será o caso da nossa empresa.

Nos tornaremos uma das poucas empresas iniciantes no estado de Illinois que concentrará todas as suas finanças, recursos e estratégias de marketing na ascensão na indústria de limpeza e na aquisição rápida de uma parcela maior de participação no mercado.

Não teremos que competir com um grande número de start-ups no setor comercial, portanto, nosso progresso ou avanço nas grandes ligas da indústria não será prejudicado por muitos obstáculos competitivos ou obstáculos no caminho.

Nossa principal vantagem, entretanto, está na incrível quantidade de conhecimento e experiência que nossa principal proprietária, Stephanie Ryder, estará trazendo para a equação. Como uma empreendedora que teve seu quinhão de sucessos e fracassos na última década, Stephanie terá uma compreensão clara das estratégias e táticas necessárias para nos levar à linha de chegada à frente dos outros e evitar grandes desastres que nossos concorrentes podem nos empurre para dentro.

O fato de estarmos montando uma equipe de limpeza de profissionais experientes misturados a estudantes universitários entusiasmados e enérgicos nos permitirá alcançar uma dinâmica de trabalho que aumentará nossa eficiência mais do que a de outras empresas. Basicamente, nossa empresa formará uma equipe de limpeza que se esforçará para superar e superar os funcionários de outras empresas de limpeza.

Em uma indústria que depende fortemente de serviços, a chave é empregar trabalhadores que estejam dispostos a ter o melhor desempenho no menor período de tempo disponível. Nossos extensos e rigorosos programas de treinamento permitirão que nossos funcionários se desenvolvam, aprimorem suas habilidades a todo momento e fiquem atualizados com os últimos desenvolvimentos no mundo de produtos e equipamentos de limpeza.

Nosso centro de treinamento para os trabalhadores será um divisor de águas e um terreno fértil para os melhores trabalhadores da indústria de limpeza do país.

• Principal Fraqueza Competitiva

Nossas principais fraquezas competitivas derivam de nossa falta de experiência como uma empresa iniciante. Podemos ter a melhor equipe de limpeza do país reunida, mas isso não nos permitirá fechar negócios com vários clientes ao mesmo tempo. Portanto, nossa disponibilidade é algo que pode comprometer nossa receita e geração de renda. Temos um número limitado de trabalhadores que não sofrerão sobrecarga excessiva de acordo com a política da empresa.

Portanto, não será possível atrairmos um grande número de clientes todos os meses. Esperamos enfrentar esse problema encontrando maneiras de maximizar nossa receita e geração de lucro. Isso nos permitirá empregar mais trabalhadores, mesmo empreiteiros individuais com horário parcial, e podemos planejar o aumento de nossa carteira de clientes mensais ou anuais.

Uma vez que nosso plano de negócios atual ( que se baseia no financiamento atual e no financiamento disponível para nós ) apenas nos permite operar dentro dos limites do estado de Illinois, nossa empresa terá alcance limitado, ao contrário de outras grandes corporações do setor, que estão dispostos a fornecer seus serviços em todo o país.

Portanto, estaremos perdendo uma grande fatia do mercado da indústria que está fora do estado de Illinois e isso resultará em uma série de oportunidades perdidas que podem prejudicar consideravelmente nossas finanças no longo prazo.

Se quisermos competir com os principais nomes do setor, devemos gerar receita suficiente para expandir nossos negócios além das fronteiras de Illinois e dar aos clientes em todo o país a oportunidade de ficarem impressionados com nossos serviços de primeira linha.

5. ANÁLISE DE MERCADO

• O Mercado Geral

Antes de prosseguir, é importante observar que este é apenas um extrato de nosso plano de marketing detalhado. Aqui está o modelo de plano de marketing empresarial de limpeza de amostra completo.

O tamanho geral da indústria de limpeza, de acordo com a maioria das estimativas, é algo em torno de US $ 750 milhões nos Estados Unidos da América. O estado de Illinois é um importante local na indústria, principalmente por causa da cidade altamente industrializada e comercializada de Chicago, onde os serviços de limpeza se tornaram uma necessidade em quase todos os bairros repletos de complexos comerciais e edifícios residenciais.

A análise da indústria da limpeza pode ser facilmente dividida em duas categorias devido à natureza distinta dos dois tipos de serviços em que se concentram as empresas de limpeza desta indústria. O primeiro é o serviço de limpeza comercial e o segundo é o serviço de limpeza residencial. A análise de mercado para ambos deve ser feita separadamente porque a natureza e a intensidade da demanda em ambos são altamente diferentes.

Os clientes comerciais geralmente exigem empresas de limpeza que possam fornecer serviços de zeladoria de última geração e serviços de remoção e descarte de lixo. Os clientes residenciais, por outro lado, procuram empresas de limpeza que possam fornecer serviços comparativamente menos pesados, como limpeza de carpetes, estofados, serviços de limpeza em 6 horas, aspiração etc.

• Mudanças no mercado da indústria de limpeza

Durante o período de depressão, as taxas de aluguel de escritórios subiram e isso incluiu a capacidade de várias corporações e grandes negócios pagarem por serviços de limpeza. Desde que a depressão caiu no esquecimento, as taxas de aluguel de escritórios tornaram-se um pouco mais baixas e as empresas e corporações recuperaram a necessidade e a capacidade de assinar serviços de limpeza.

Com isso dito, certas cidades do estado de Illinois estão experimentando um aumento no aluguel de espaços residenciais. Se as taxas continuarem a aumentar de maneira semelhante, as empresas de limpeza que atendem clientes residenciais serão forçadas a tornar seus preços mais competitivos e aumentar a eficiência de seus projetos.

Isso pode soar como um cenário intimidador para a maioria das empresas de limpeza iniciantes, mas nossa empresa vê isso como uma oportunidade de se adaptar, evoluir e deixar que as mudanças do mercado moldem nosso caminho para o sucesso.

Uma das principais mudanças que levaram a um boom na indústria de limpeza nos últimos anos é o desenvolvimento e o aumento da autoridade do setor de saúde. Residir e trabalhar em locais imundos e imundos representava vários riscos à saúde para residentes e trabalhadores em todo o país.

Isso obriga os proprietários de residências e chefes corporativos a recorrerem aos serviços de limpeza, já que seus profissionais de limpeza pessoal não conseguem atender aos padrões que foram impostos pelas conceituadas entidades do setor de saúde.

Como resultado, as empresas de limpeza foram repentinamente expostas a muito mais contratos do que antes, e a maioria dos clientes preferiu ter acordos de longo prazo com as empresas de limpeza em vez de ter um caso único com os serviços de limpeza.

Um fator menos conhecido que influenciou o crescimento da indústria de limpeza é a crescente demanda por esteticismo e apelo visual em residências e escritórios nos Estados Unidos da América. As pessoas querem que suas casas e escritórios tenham uma boa aparência, tanto por dentro quanto por fora. Como resultado, eles não podem se dar ao luxo de ter sujeira e sujeira espalhados pelo escritório ou espaço residencial.

Isso os levou a procurar ajuda profissional de serviços de limpeza. As empresas de limpeza em toda a empresa estão garantindo que as residências e os escritórios mantenham e mantenham o apelo visual com que foram construídos, para que não sejam rotulados como desatualizados ou inadequados para futuros inquilinos.

Segmentos de mercado na indústria de limpeza

A maioria das empresas de limpeza não oferece um serviço abrangente. O próprio serviço de limpeza pode ser dividido em vários segmentos, sendo que a demanda por esses serviços segmentados no mercado comercial ou residencial é bem diferente.

Alguns dos serviços segmentados mais comuns incluem serviços de zeladoria, serviços de limpeza, serviços de limpeza de janelas, serviços de limpeza de carpetes, limpeza a seco, aspiração, polimento de móveis, limpeza de banheiros, remoção e descarte de lixo etc.

Compreendemos a diversidade da demanda por esses serviços em várias plataformas. Por exemplo, seria errôneo supor que a demanda do mercado para limpeza de janelas em complexos comerciais é a mesma que a demanda de mercado para limpeza de janelas em residências nos subúrbios de Illinois.

6. Nosso mercado-alvo

Um dos aspectos mais impressionantes da indústria de limpeza são as possibilidades infinitas que ela oferece quando se trata do mercado-alvo e dos clientes. Claro, cada empresa de limpeza que se estabelece no setor de limpeza tem seu próprio nicho e, portanto, seu próprio mercado-alvo e clientes. No entanto, para uma empresa iniciante como a nossa, tivemos o luxo de escolher entre uma ampla seleção de clientes-alvo.

No setor comercial, empresas que variam de pequenas empresas a grandes corporações precisam de serviços de limpeza de um tipo ou de outro. Escolas, faculdades, bibliotecas e outras variantes de instituições educacionais também exigem a assistência de empresas de limpeza para fornecer um ambiente de estudo mais limpo, seguro e sem riscos à saúde para as mentes brilhantes de amanhã.

No setor residencial, há quem tenha uma vida urbana agitada e moderna que mal tem tempo de arrumar a cama e manter os sapatos alinhados. Para eles, os serviços de limpeza são perfeitos para restaurar a ordem em suas casas e em suas vidas. Por outro lado, há clientes no setor residencial que buscam proporcionar a seus filhos recém-nascidos uma morada mais limpa e segura.

É quando eles apelam às empresas de serviços de limpeza para ajudar a tornar suas casas um lugar melhor para seus filhos morarem. No que diz respeito às nossas operações, estamos procurando atender os clientes comerciais simplesmente porque acreditamos que o pós-depressão era nos Estados Unidos transformará esses clientes em clientes e contas lucrativas para nós.

Uma vez que estamos equipados com o tamanho certo de pessoal de limpeza e os equipamentos de limpeza adequados, acreditamos que podemos cobrir grandes espaços de escritórios, desde que os clientes nos indiquem um prazo razoável. Os serviços de limpeza de janelas, serviços de zeladoria e serviços de remoção de lixo em colaboração com as autoridades municipais serão as principais áreas de concentração do nosso negócio no futuro.

Posto isto, estaremos de olho no segmento residencial e sempre abertos à ideia de expandir o nosso negócio caso surjam oportunidades lucrativas.

• Decisões de compra do cliente

Se um cliente expressará ou não seu interesse em assinar uma empresa de serviços de limpeza, dependerá de duas coisas. O primeiro é o know-how e a experiência da prestadora de serviços de limpeza conhecida pelas pessoas do bairro, da cidade ou do estado.

Em segundo lugar, a eficácia e a eficácia das estratégias de marketing e publicidade criadas pela empresa de limpeza. Também pode haver um terceiro fator no mix, que é a capacidade da empresa de impressionar seus clientes durante os períodos de teste do serviço, se houver algum em oferta.

A nossa empresa, sendo uma empresa de limpeza iniciante, carecerá da experiência e do renome necessários para atrair novos clientes. No entanto, o que nos falta em experiência iremos compensar com a elevada qualidade dos serviços prestados durante as sessões de limpeza experimental que iremos oferecer aos nossos clientes e também através do dinamismo e forte apelo das nossas campanhas de outbound e inbound marketing. Esperamos construir uma marca que possa influenciar de forma consistente a decisão de compra dos clientes do setor.

7. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Estratégia de marketing

A socialização estará no centro de nossa estratégia de marketing. Acreditamos que, para que nosso negócio prospere, devemos alcançar as pessoas e dar-lhes motivos reais para assinar nossos serviços. Nossa marca de marketing será agressiva e efervescente, onde nos empenharemos para converter todo cliente potencial em cliente em um período de 30 dias.

É por isso que canalizaremos os nossos recursos para o inbound marketing, uma vez que nos permite estar em contacto com potenciais clientes e estar sempre em contacto com eles.

Não só teremos nosso próprio site, blog e programas de newsletter, mas também levaremos nosso negócio para a plataforma de mídia social, onde o objetivo seria mudar a percepção geral das pessoas em relação aos negócios de serviços de limpeza e mantê-los informados sobre as vantagens e benefícios de contratar uma empresa de serviços de limpeza, usando uma abordagem direta e indireta (mais sutil).

Estratégia de Publicidade

Nossa estratégia de publicidade não será menos exuberante do que nossa estratégia de marketing. Acreditamos que se trata de formar uma marca e estimular as pessoas a se associarem à marca da maneira que mais as atraem. Ao contrário de outras empresas de limpeza, não queremos apenas vender serviços que as pessoas possam utilizar. Em vez disso, nosso objetivo é vender experiências que as pessoas possam desfrutar completamente.

Por exemplo, nossos anúncios de serviço de zeladoria atenderão especificamente às necessidades dos proprietários de negócios que desejam oferecer um ambiente de trabalho maravilhoso para seus funcionários e, assim, reduzir o número de reclamações sobre as condições de trabalho em suas empresas.

• Táticas de Vendas

Quando um cliente demonstra interesse em nosso serviço de limpeza, nossa equipe de vendas implementa uma série de táticas diferentes para manter o interesse do cliente e garantir que um acordo contratual seja alcançado.

Para isso, estaremos oferecendo aos nossos clientes pela primeira vez vários serviços e descontos gratuitos desconhecidos que se tornarão um pacote surpresa para eles e, assim, intensificarão seu desejo de nos obrigar contratualmente a limpar seus escritórios. A ideia é fazer com que os clientes sintam que estão recebendo mais do que pagam.

• Publicidade

Nossa abordagem para gerar publicidade para nosso negócio será dividida em três etapas. O primeiro passo é convencer a revista comercial a publicar um artigo sobre nossa empresa start-up e o potencial de nossos serviços para a mudança de escritórios na vizinhança.

O segundo passo é enviar nossos representantes às estações de rádio locais para promover nosso negócio e educar os ouvintes sobre o que temos reservado para eles. A terceira e última etapa é firmar parceria com fabricantes de produtos de limpeza e oferecer descontos em nossos serviços às pessoas que comprarem seus produtos de limpeza.