A Esurance é uma empresa subsidiária da Allstate e se tornou conhecida como uma provedora líder de seguros online. A Esurance foi fundada em 1999 como uma seguradora de automóveis com desconto que vende seguro diretamente aos consumidores em seu site. A Esurance tem uma classificação de estabilidade financeira “A +” da AM Best. Em 2019 e foi reconhecida pela JD Power & Associates como o seguro nº 1 empresa na satisfação do cliente para seguradoras de automóveis na Califórnia. As áreas avaliadas na pesquisa incluíram interação, ofertas de apólices, preço, processo de faturamento, informações de apólice e serviço de sinistros. Esurance também recebeu o mesmo JDPrêmio Power & Associates em 2017. A Esurance oferece seguro por meio de 3.000 associados em todo o país, com acesso à cobertura disponível para clientes em 43 estados.
Produtos de Seguros
Os principais produtos de seguro oferecidos pela Esurance são seguros de automóveis e residências. No entanto, eles também têm muitas outras coberturas disponíveis das quais você pode não ter ouvido falar, incluindo:
- Motocicleta
- Locatários
- Condomínio
- Vida
- Automóvel comercial
- Saúde
- Auto mexicano
- Guarda-chuva
- O negócio
- Animal
- Veículo clássico
- Enchente
- ATV
- Barco / moto aquática
- RV
- Trailer de viagem
- Moto de neve
- Lambreta
- Cuidado de golfe
- Segway
- Seguro de viagem
A Esurance também oferece a seus clientes uma maneira de economizar em seguro de carro por meio de seu programa de seguro de carro baseado no uso, DriveSense. DriveSense está disponível para clientes de seguros de automóveis Esurance baixando o aplicativo móvel da App Store ou Google Play. Por meio do DriveSense, os motoristas podem economizar uma porcentagem no prêmio do seguro do carro, e aqueles com hábitos de direção mais seguros realizarão as maiores economias.
As métricas de direção medidas para determinar o desconto incluem quilometragem, velocidade, hora do dia em que você dirige, eventos de aceleração e frenagem.
Resultados financeiros / tamanho do mercado
Como parte da família Allstate de seguradoras, a participação de mercado da Esurance está incluída na de sua empresa-mãe. O relatório de participação no mercado de propriedades e acidentes de 2018 da National Association of Insurance Commissioners (NAIC) classifica a Allstate em quinto lugar no total de prêmios emitidos diretos de propriedades e acidentes nos EUA, com $ 33.251.175 em prêmios diretos emitidos para uma participação de mercado de 4,88%.
O relatório de relações com investidores da Allstate mostra que sua receita total aumentou para US $ 11,1 bilhões no segundo trimestre de 2019, com uma receita líquida de US $ 821 milhões. De acordo com uma entrevista de 2011 com Thomas J. Wilson – CEO da The Allstate Corporation – Esurance é voltado para consumidores que são mais autodirigidos, mas ainda preferem um produto de marca. A empresa-mãe, Allstate, concentra-se nos clientes que preferem a interação face a face com seu agente de seguros.
Razões pelas quais os consumidores escolhem Esurance
Os consumidores que preferem comprar seguro online descobrirão que a Esurance oferece serviços em muitas áreas, incluindo preços, atendimento ao cliente e estabilidade financeira. A Esurance foi uma das primeiras empresas a se firmar como seguradora digital, disponibilizando seus serviços desde 1999. Se você está procurando uma seguradora digital, a Esurance tem mais produtos de seguro disponíveis do que outras seguradoras digitais, incluindo Metromile, Root Insurance e limonada.
Esurance tem descontos atraentes disponíveis. Muitos serão capazes de economizar ainda mais (até 30%) em prêmios de seguro de automóveis, inscrevendo-se no programa de seguro de automóveis baseado no uso, DriveSense.
Os clientes podem economizar em seus prêmios de seguro com o desconto de múltiplas apólices ao agrupar suas apólices de seguro residencial e de automóvel.
Há também descontos no seguro de automóveis para recursos de segurança do carro, incluindo airbags e cintos de segurança automáticos instalados de fábrica, bem como um desconto no recurso de instalação antifurto e um desconto nos freios antibloqueio. O desconto do seguro automóvel dos recursos de segurança pode ser até 33% em certas coberturas.
A Esurance tem um site de fácil utilização e um aplicativo móvel conveniente onde os segurados podem fazer um pagamento, fazer atualizações em sua apólice e obter comprovante de seguro. Ele está disponível no Google Play ou por download na App Store.
Existem muitos bons motivos para escolher a Esurance para sua seguradora. No entanto, se você preferir um agente de seguros pessoais que possa visitar e consultar, talvez seja mais feliz escolhendo uma seguradora tradicional, uma vez que todos os produtos de seguro da Esurance são vendidos diretamente ao consumidor online.
Competidores principais
Como a Esurance comercializa e vende seguro aos consumidores direto de seu site, seus principais concorrentes incluem outras seguradoras que também vendem diretamente aos consumidores online, sem locais físicos. Isso inclui MetroMile, Root Insurance e Lemonade.