À medida que as guerras do varejo se intensificam, os líderes tradicionais da indústria têm se esforçado para evoluir para atender às mudanças nas demandas dos consumidores e ao crescente domínio global do e-commerce e da gigantesca computação em nuvem da Amazon.com Inc. (AMZN). Em esforços para reavivar as vendas e ganhar participação no mercado, varejistas como Walmart Inc. (WMT), Best Buy Co. Inc. (BBY) e agora Target Corp. (TGT) dobraram suas ofertas de entrega, competindo com o fast da Amazon, frete grátis para membros Prime e seu recém-lançado programa Shipping With Amazon (SWA). (Ver também: ‘Remessa com Amazon’ acabaria com a UPS e a FedEx? )
A Target, a segunda maior loja de descontos nos EUA atrás do Walmart, lançou seu novo serviço de entrega no mesmo dia na cidade natal de Minneapolis na quinta-feira, com planos de expandir a oferta nos próximos dias para New Orleans e Baton Rouge. Até o final de 2018, a empresa planeja ter entrega no mesmo dia disponível em todo o país.
Taxa fixa, entregas ilimitadas
Os clientes pagam US $ 99 por ano por entregas ilimitadas em pedidos acima de US $ 35 e US $ 7 por pedido em qualquer coisa abaixo dessa marca. No lançamento, cerca de 55.000 produtos podem ser entregues, incluindo eletrônicos, brinquedos e alimentos perecíveis. Em um futuro próximo, a empresa oferecerá vestuário no mix, uma vez que dobrará seu foco de moda. Todas as principais categorias de produtos estarão disponíveis para o serviço até o final de 2019, segundo a varejista.
À medida que os varejistas tradicionais expandem suas ofertas online, tornar os pedidos mais convenientes para os consumidores que têm cada vez menos probabilidade de entrar em um local físico é um passo enorme e necessário. Shipt, que a Target comprou em 2017 por US $ 550 milhões, vai contratar 5.000 funcionários localmente para pegar e distribuir pedidos. Os consumidores irão selecionar os prazos de entrega e devem estar presentes para aceitar as remessas.
A Shipt, que oferece entrega no mesmo dia para varejistas como Kroger Co. (KR) e Costco Wholesale Corp. (COST), continuará atendendo outros varejistas além da Target, de acordo com a Fortune. (Consulte também: Guerras de decoração de casa: Walmart assume o alvo. )