O que é marketing por gotejamento?
O marketing indireto é uma estratégia empregada por muitos profissionais de marketing direto, em que um fluxo constante de material de marketing é enviado aos clientes durante um período de tempo. O marketing por gotejamento se esforça para criar vendas por meio da exposição repetida de longo prazo aos destinatários dos produtos e serviços anunciados. O marketing indireto pode envolver o uso de uma variedade de meios, como e-mail, mala direta e mídia social, para entregar um fluxo constante de mensagens pré-escritas para clientes ou compradores em potencial.
O objetivo do marketing indireto é manter um produto ou serviço que se está tentando vender nos pensamentos do cliente em potencial. O marketing indireto também pode ser referido como uma “campanha indireta”, “e-mails de ciclo de vida”, uma campanha automática por e-mail “,” automação de marketing “ou uma” campanha de resposta automática “.
Principais vantagens
- O marketing indireto é uma estratégia de marketing direto na qual o material de marketing é enviado a clientes em potencial de maneira constante durante um determinado período de tempo.
- Os profissionais de marketing por gotejamento costumavam atingir os clientes principalmente por meio de mala direta, mas agora o e-mail e as mídias sociais são os meios preferidos de contato.
- Usando anúncios direcionados, links, mensagens e outras formas de contato, os profissionais de marketing tentam fazer com que um determinado produto ou serviço fique alojado na mente dos consumidores por meio da repetição e da visibilidade.
- Os profissionais de marketing prevêem que, com exposição suficiente, alguns consumidores finalmente embarcarão e comprarão o produto ou serviço.
Compreendendo o marketing por gotejamento
Inicialmente, o marketing gota a gota era feito principalmente com correspondências em papel e folhetos enviados a um destinatário a partir de uma lista de marketing ou após o contato inicial. A Internet e sua miríade de opções de mensagens são agora a principal forma de se envolver no marketing de gotejamento.
Muitas formas de marketing por gotejamento contam com a “Lei de 29”, que afirma que a maioria dos clientes em potencial não vai comprar algo até ver um anúncio pelo menos 29 vezes. O marketing indireto pode ser usado como um meio de geração de leads, com comunicações automatizadas servindo como um substituto para ou aumentar um acompanhamento pessoal.
O marketing indireto pode ser mais bem visto como uma forma de menor impacto de manter o foco em esforços de vendas de longo prazo.
Como funciona o marketing por gotejamento
O meio mais comum de marketing por gotejamento é o e-mail, devido ao seu baixo custo e fácil automação. O marketing por e-mail é geralmente usado com um formulário online que o cliente em potencial preenche, que insere a pessoa em um programa de resposta automática que gerencia a campanha a partir daí.
A mídia social está sendo cada vez mais usada em campanhas de marketing indireto, nas quais atualizações de contas de mídia social e itens de feed de notícias são atualizados regularmente em torno de um esforço de marketing de conteúdo.
A mala direta tem sido usada há muito tempo em esforços de marketing indireto e foi atualizada para utilizar software e impressão digital para automatizar, personalizar e gerenciar a produção e distribuição de malas-diretas.
Considerações especiais: comportamento do cliente potencial
Uma campanha de marketing por gotejamento é conduzida com base em parte no comportamento de um cliente em potencial, o que dá à prática seu outro nome: e-mails comportamentais. Geralmente, quando um cliente em potencial opta por receber comunicações de um vendedor, ele inicia uma série de e-mails pré-compostos ou outras comunicações. O primeiro e-mail pode ser enviado imediatamente ou em alguns dias. Ele é logo seguido por uma série de e-mails de acompanhamento com base no comportamento do consumidor, como visitar um determinado site da Web, fazer compras online, adicionar um item a um carrinho de compras online ou fazer uma compra.
Esses comportamentos são facilmente rastreados online e podem resultar em uma variedade de comunicações, incluindo incentivos à compra, como descontos.