A Federal Emergency Management Agency (FEMA) pode fornecer assistência em situações de desastre quando houver danos não cobertos pela sua apólice de seguro. Proprietários de casa, locatários e proprietários de negócios podem ter direito à assistência e pagamentos da FEMA quando estiverem em uma área designada ou oficialmente declarada como desastre.
Se você está pensando em fazer uma reclamação por danos causados pela água não cobertos pelo seguro, ou danos causados por um desastre como um furacão, inundação após um incêndio florestal ou danos causados pela água relacionados a enchentes, a FEMA tem um manual de reclamações que pode ser um bom recurso para vocês. Você também pode aprender mais sobre os conceitos básicos gerais de reivindicação de seguro aqui.
Pagamentos médios de reclamações
Abaixo está uma visão geral dos dados mais recentes disponíveis para a média de pagamentos de sinistros feitos pela FEMA.
| Média de reivindicações pagas pela FEMA 2018–2019 | |
|---|---|
| Mês | Valor médio pago da reivindicação FEMA |
| Março de 2018 | $ 27.611 |
| Abril de 2018 | $ 47.082 |
| Maio de 2018 | $ 28.893 |
| Junho de 2018 | $ 45.439 |
| Julho de 2018 | $ 20.665 |
| Agosto de 2018 | $ 35.678 |
| Setembro de 2018 | $ 45.671 |
| Outubro de 2018 | $ 53.999 |
| Novembro de 2018 | $ 21.365 |
| Dezembro de 2018 | $ 29.090 |
| Janeiro de 2019 | $ 16.118 |
| Fevereiro de 2019 | $ 16.348 * |
| Março de 2019 | $ 39.915 |
| Abril de 2019 | $ 27.559 |
| Maio de 2019 | $ 44.457 |
| Junho de 2019 | $ 41.214 |
| Julho de 2019 | $ 36.124 |
| Agosto de 2019 | $ 19.584 |
| Setembro de 2019 | $ 21.681 |
Cinco etapas para fazer uma reclamação da FEMA
Depois de se registrar na FEMA, aqui está como você faz uma reclamação da FEMA:
- Entre em contato com sua seguradora ou agente para relatar sua reclamação e perda de danos . Se você não sabe quem é seu agente de seguros, pode entrar em contato com a FEMA pelo telefone 800-621-FEMA (3362).
- Tire fotos de propriedades danificadas dentro e ao redor de sua propriedade . Você precisará de todas as evidências e provas que puder obter, portanto, seja diligente durante este processo.
- Reúna-se com um avaliador de seguro . Um avaliador de seguro será designado a você, e você deverá ouvi-lo dentro de 24 a 48 horas para agendar uma visita à sua propriedade. Eles ajudarão na coleta de informações para o processo de sinistro, bem como na documentação do seu sinistro. O avaliador não aprovará ou recusará a cobertura diretamente para você, nem informará sobre outras formas de assistência para as quais você possa se qualificar.
- Colete documentos relacionados aos itens danificados . Ter todos os documentos relevantes prontos – como recibos, fotos, estimativas, etc. – acelera o processo de reclamações. Seu ajustador também pode ajudar a orientá-lo, explicando o que você precisará fornecer.
- Obtenha prova de perda . Uma prova de perda é sua declaração juramentada sobre a quantia de dinheiro que você está reivindicando e geralmente inclui documentação de apoio. O avaliador do seguro pode fornecer o formulário de comprovante de perda e ajudá-lo a preenchê-lo, se necessário. Você precisará disso para receber o pagamento.
Você deve fornecer sua prova de perda assinada dentro de 60 dias. Em circunstâncias excepcionais, a FEMA pode permitir prorrogações, mas você deve ter certeza e verificar o prazo para fornecer a prova de perda com seu avaliador e seguradora.
Cobertura habitacional e elegibilidade
A FEMA não cobre despesas adicionais de subsistência ou dinheiro para pagar por seu alojamento temporário. No entanto, se você não tiver os meios para prover seu alojamento temporário, pode se qualificar para o programa de Assistência a Indivíduos e Famílias da FEMA. Os locatários podem solicitar um subsídio da FEMA para substituir conteúdo pessoal danificado se não estiverem segurados por sua cobertura de seguro principal e também podem se qualificar para um empréstimo para desastres da Small Business Administration (SBA).
Períodos de espera
O primeiro passo para receber o pagamento é coletar toda a documentação necessária para a comprovação de perda. Assim que sua prova de perda for assinada e fornecida ao perito, ele poderá iniciar o processo de pagamento do sinistro. Pode demorar um pouco para você ser pago em uma reclamação da FEMA, mas você pode solicitar um adiantamento ou pagamento parcial, se necessário.
Quatro custos cobertos pela FEMA
Abaixo estão os quatro tipos de custos cobertos pela FEMA:
- Alojamento temporário conforme discutido acima
- Consertos domésticos de emergência
- Bens pessoais sem seguro e com seguro insuficiente
- Despesas médicas, odontológicas e funerárias
Como os pagamentos são calculados
O pagamento da reclamação é baseado na perda real e nos danos declarados em sua prova de perda. Quanto antes você enviar a prova de perda, mais rápido receberá os pagamentos. Se você descobrir danos adicionais depois de enviar a prova de perda, entre em contato com seu avaliador e seguradora para solicitar pagamentos adicionais enviando outra prova de perda dentro do limite de 60 dias.