O sistema de crenças morais e éticas que orienta os valores, comportamentos e decisões de uma organização empresarial e dos indivíduos dentro dessa organização é conhecido como ética empresarial. Alguns requisitos éticos para empresas são codificados em lei; as regulamentações ambientais, o salário mínimo e as restrições ao uso de informações privilegiadas e conluio são exemplos de o governo estabelecendo padrões mínimos de ética nos negócios. O que se qualifica como ética nos negócios na história mudou ao longo do tempo e as diferentes áreas da ética são importantes para todos os negócios.
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Ética de negócios
Ética na Liderança
A equipe de gestão define o tom de como toda a empresa funciona no dia a dia. Quando a filosofia de gestão prevalecente é baseada em práticas e comportamentos éticos, os líderes de uma organização podem orientar os funcionários pelo exemplo e orientá-los na tomada de decisões que são benéficas não apenas para eles como indivíduos, mas também para a organização como um todo. Construir sobre uma base de comportamento ético ajuda a criar efeitos positivos duradouros para uma empresa, incluindo a capacidade de atrair e reter indivíduos altamente talentosos e construir e manter uma reputação positiva dentro da comunidade. Administrar uma empresa de forma ética de cima para baixo cria um vínculo mais forte entre os indivíduos da equipe de gestão, criando ainda mais estabilidade dentro da empresa.
Ética do Funcionário
Quando a administração está liderando uma organização de maneira ética, os funcionários seguem esses passos. Os funcionários tomam melhores decisões em menos tempo com a ética empresarial como um princípio orientador; isso aumenta a produtividade e o moral geral dos funcionários. Quando os funcionários concluem o trabalho de uma maneira baseada na honestidade e integridade, toda a organização se beneficia. Os funcionários que trabalham para uma empresa que exige um alto padrão de ética empresarial em todas as facetas das operações têm maior probabilidade de desempenhar suas funções em um nível superior e também estão mais inclinados a permanecer leais a essa organização.
A ética varia de acordo com o setor
A ética empresarial difere de setor para setor e de nação para nação. A natureza das operações de uma empresa tem grande influência nas questões éticas que ela deve enfrentar. Por exemplo, surge um dilema ético para uma corretora de investimentos quando a melhor decisão para um cliente e seu dinheiro não coincide com o que paga à corretora a maior comissão. Uma empresa de mídia que produz conteúdo de TV voltado para crianças pode sentir a obrigação ética de promover bons valores e evitar materiais pouco coloridos em sua programação.
Um exemplo notável de ética empresarial específica do setor está no campo da energia. As empresas que produzem energia, principalmente energia não renovável, enfrentam um escrutínio implacável sobre como tratam o meio ambiente. Um passo em falso – seja um pequeno derramamento de cinza de carvão em uma usina ou um grande desastre, como o derramamento de óleo da BP (BP) em 2010 – força uma empresa a responder a vários órgãos reguladores e à sociedade em geral sobre se ela evitou seu dever de proteger o meio ambiente em uma busca agressiva de maiores lucros.
Um sistema rigoroso e claramente definido de ética ambiental é fundamental para uma empresa de energia se ela quiser prosperar em um clima de regulamentos crescentes e conscientização pública sobre questões ambientais.
Empresas como Amazon (AMZN) e Google (GOOGL), que conduzem a maior parte de suas operações online, não são examinadas quanto ao impacto ambiental da mesma forma que empresas de energia como BP e Exxon (XOM). Quando se trata de proteger a privacidade e a segurança de seus clientes, entretanto, sua ética é examinada de perto.
Uma área específica em que as empresas de tecnologia devem tomar decisões éticas difíceis é o marketing. Os avanços na tecnologia de mineração de dados permitem que as empresas rastreiem os movimentos de seus clientes online e vendam esses dados para empresas de marketing ou os usem para combinar clientes com promoções publicitárias. Muitas pessoas veem esse tipo de atividade como uma grande invasão de privacidade. No entanto, esses dados de clientes são inestimáveis para as empresas, pois podem usá-los para aumentar substancialmente os lucros. Assim, nasce um dilema ético: até que ponto é apropriado espionar a vida online dos clientes para obter uma vantagem de marketing?
Benefícios da ética nos negócios
A importância da ética empresarial vai muito além da lealdade e do moral dos funcionários ou da força de um vínculo com a equipe administrativa. Como em todas as iniciativas de negócios, a atuação ética de uma empresa está diretamente relacionada à lucratividade no curto e no longo prazo.
A reputação de uma empresa na comunidade envolvente, outras empresas e investidores individuais é fundamental para determinar se uma empresa é um investimento que vale a pena. Se uma empresa é vista como não operando de forma ética, os investidores ficam menos inclinados a comprar ações ou apoiar suas operações.
As empresas têm cada vez mais incentivos para serem éticas à medida que a área de investimento socialmente responsável e ético continua crescendo. O número crescente de investidores que buscam empresas que operam de forma ética para investir está levando mais empresas a levar esse problema mais a sério.
The Bottom Line
Com o comportamento ético consistente, surge uma imagem pública cada vez mais positiva, e há poucas outras considerações tão importantes para os investidores em potencial e acionistas atuais. Para manter uma imagem positiva, as empresas devem estar comprometidas em operar em bases éticas no que se refere ao tratamento dos funcionários, respeitando o meio ambiente e as práticas de mercado justas em termos de preço e tratamento ao consumidor.