Um modelo de plano de negócios de amostra de oficina mecânica a diesel

Você está prestes a iniciar uma empresa de conserto de motores a diesel? Se SIM, aqui está um modelo de plano de negócios e relatório de viabilidade de reparo de motor diesel de amostra completo que você pode usar GRATUITAMENTE .

Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar uma empresa de conserto de motores a diesel. Também levamos isso adiante, analisando e esboçando um modelo de plano de marketing de reparo de motor diesel de amostra apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para empresas de reparo de motor diesel. Então, vamos prosseguir para a seção de planejamento de negócios.

Por que abrir uma oficina mecânica de motores diesel?

Os negócios nesta indústria são muito importantes para a indústria automotiva em geral. Essas empresas fornecem serviços de diagnóstico e reparo para sistemas de motores a diesel que movimentam carros, caminhões, ônibus e máquinas pesadas. Este negócio não é tão fácil de começar, pois apresenta seus próprios desafios.

Apesar dos desafios, se você tiver acesso a financiamento adequado e a experiência necessária, poderá ter sucesso neste negócio. O mercado é enorme, pois a indústria de diesel deve continuar crescendo e se expandindo.

Observe que esse crescimento será impulsionado pela adição de veículos movidos a diesel às linhas automotivas, visto que os fabricantes de automóveis e caminhões estão procurando alternativas econômicas em relação aos veículos regulares movidos a gasolina. Máquinas pesadas e caminhões de longo curso dependem de motores a diesel, embora os motores modernos precisem de menos reparos e manutenção do que os modelos mais antigos.

Se os trabalhos continuarem acontecendo, você precisará de pessoal qualificado em sua empresa de reparos de motores a diesel. Tenha em mente que, sem um relacionamento concreto com um centro de treinamento ou faculdade que tenha um currículo específico de reparo de motores a diesel, encontrar bons profissionais pode ser uma das ameaças mais significativas que você enfrentará.

Com base em nossa pesquisa detalhada, as empresas de conserto de motores a diesel têm como clientes os serviços de transporte marítimo, empresas de construção, frotas de ônibus e outros proprietários de veículos grandes a diesel. Mais a razão pela qual os esforços de marketing neste negócio são altamente direcionados a grupos específicos.

É importante ressaltar que a participação em associações empresariais locais e a participação em feiras são mais eficazes do que a publicidade tradicional na mídia. Observe que é mais fácil administrar com sucesso uma empresa de consertos de motores a diesel em uma grande área metropolitana onde estão localizadas frotas de veículos, empresas de construção e empresas de transporte.

O componente de atendimento ao cliente de uma empresa de conserto de motores a diesel está sob o controle dos gerentes por meio das políticas que eles estabelecem e dos funcionários que contratam. Muitos clientes de conserto de motores a diesel mantêm vários técnicos automotivos para escolher e podem levar seus negócios para outro lugar se tiverem um serviço ruim.

Na mesma nota, um relacionamento concreto de longo prazo com um cliente pode resultar em muitos anos de negócios sem a necessidade de marketing adicional. Investir em atendimento ao cliente é essencial, e gerentes ou proprietários que se concentram em como atender às necessidades dos clientes estão entre os mais prováveis ​​de sucesso neste setor.

Um modelo de plano de negócios de reparo de motor diesel de amostra

1. Visão geral da indústria

De acordo com relatórios da indústria, espera-se que o negócio global de conserto de motores a diesel cresça de forma constante a uma CAGR de 9% no período 2016-2021. Observe que o crescimento desse mercado depende do crescimento da indústria automotiva. O tamanho do mercado global de motores a diesel também crescerá em mais de US $ 107 bilhões durante 2016-2021.

O motor diesel é usado em veículos de passageiros, pesados ​​e comerciais, e é preferível ao motor a gasolina para fins comerciais devido à sua melhor eficiência operacional em termos de quilometragem. O relatório mostrou que este mercado testemunhou uma ampla gama de melhorias e desenvolvimentos de produtos para cumprir as normas e regulamentos de várias regiões, como Euro VI na Europa.

Um desses avanços é a incorporação da tecnologia de pós-tratamento do escapamento ao motor diesel. Os especialistas acreditam que essa tecnologia permite baixas emissões dos motores a diesel e aumenta sua eficiência, e espera-se que haja maior penetração no mercado nos próximos anos.

Espera-se que tais desenvolvimentos de produtos ajudem no crescimento do mercado nos próximos quatro anos. Quando se trata de segmentação de usuários finais, o mercado de motores diesel é dividido em dois; o segmento On-road e o segmento Off-road.

O segmento on-road é composto por caminhões leves, médios e pesados, enquanto o segmento off-road é composto por equipamentos agrícolas, equipamentos industriais / de construção e aplicações marítimas. Segundo relatos, o segmento rodoviário dominou o mercado em 2015. Prevê-se que esse domínio continuará até o final do período de previsão devido à crescente demanda por automóveis de passageiros movidos a diesel.

Em termos de segmentação e análise geográfica, o mercado está dividido em três; Américas, APAC e EMEA. A APAC foi responsável pela maior participação de mercado de motores a diesel em 2015. Os especialistas esperam que essa demanda continue crescendo devido ao alto crescimento da indústria automotiva e às crescentes atividades de construção nesta região.

A região está testemunhando um aumento na demanda por veículos de passageiros movidos a diesel de países como China, Índia e Vietnã. Lembre-se também de que esse mercado é dominado por alguns grandes players. Esses participantes estão se concentrando explicitamente no aumento de seus gastos com P&D para que possam projetar seus produtos de acordo com os padrões e regulamentos estabelecidos.

Além disso, estão tentando obter vantagens de custo localizando sua base de manufatura em países asiáticos, como China e Índia, que oferecem fácil disponibilidade de matéria-prima e baixo custo de mão de obra. As perspectivas para a indústria de motores diesel parecem positivas. O crescimento geral será impulsionado pelo crescimento das frotas marítimas, à medida que mecânicos adicionais se tornam necessários para acompanhar.

Outras oportunidades surgirão nos esforços de modernização, à medida que a tecnologia ultrapassada fica aquém dos regulamentos ambientais. Apesar dessas oportunidades, o crescimento geral permanece médio devido aos avanços na tecnologia, resultando em motores mais duráveis ​​e tecnologia de diagnóstico mais eficaz, permitindo que menos mecânicos obtenham os mesmos resultados.

2. Resumo Executivo

Quantum Repairs é uma nova oficina de conserto de motores a diesel em Boston, Massachussets, que oferece serviços completos de conserto de motores e, ao mesmo tempo, fornece aos nossos clientes uma loja de peças de varejo bem abastecida. Nós, da Quantum Repairs, planejamos nos diferenciar na indústria, não apenas fornecendo aos nossos clientes um serviço de reparo sem complicações, mas uma loja de peças totalmente estocada.

Acreditamos que esta loja não atenderá apenas uma ampla gama de clientes, mas o departamento de peças apoiará o departamento de serviços, permitindo que eles realizem trabalhos de recuperação mais rápido do que a concorrência.

Nosso plano é ter pelo menos 8 baias em cada local. Acreditamos que isso proporcionará um valor único aos clientes que precisam consertar seus motores imediatamente. Não planejamos fazer nossos clientes esperarem tanto; planejamos reunir uma força de trabalho experiente para atender precisamente as necessidades de nossos clientes. Nós da Quantum Repairs também planejamos oferecer serviço de transporte ilimitado para clientes de reparos, tornando toda a experiência de serviço o mais simples possível.

Colocamos em prática planos para atrair e manter uma base de clientes leais por meio de nosso enfoque voltado para o cliente nos negócios. Todos os funcionários serão bem treinados e responsáveis ​​por fornecer um serviço superior, desenvolvendo um vínculo duradouro com os clientes. Isso é muito importante, especialmente na indústria de reparos de automóveis, onde a confiança e a honestidade não são a imagem das instalações de reparos.

Também nos orgulhamos de uma forte equipe de gestão que nos permitirá executar essa ideia estimulante. Nós da Quantum Repairs temos três sócios fundadores, Mario Bridges, Francis Mentos e Lawrence Dean. A Quantum Repairs é um negócio único que atende à necessidade não atendida de ter uma instalação de reparo de motores a diesel com serviço completo, que também possui um centro de peças de varejo completo. Esses serviços distintos, mas complementares, terão um atendimento ao cliente de referência, algo que o setor não é conhecido por ter.

Nossa localização comercial é única e nos proporcionará um mercado enorme. Boston é a capital e o município mais populoso da Comunidade de Massachusetts, nos Estados Unidos. A cidade propriamente dita cobre 48 milhas quadradas (124 km2) com uma população estimada de 685.094 em 2017, tornando-a também a cidade mais populosa da região da Nova Inglaterra.

Esta cidade maravilhosa também é a sede do Condado de Suffolk. Nós da Quantum Repairs pesquisamos e nos decidimos por esta cidade, pois ela nos fornece tudo o que precisamos para alcançar o sucesso. A cidade é a âncora econômica e cultural de uma área metropolitana substancialmente maior conhecida como Grande Boston, uma área metropolitana estatística (MSA) que abriga 4,8 milhões de pessoas estimadas em censo em 2016 e classificada como a décima maior área desse tipo no país.

3. Nossos produtos e serviços

Nós, da Quantum Repairs, empregamos trabalhadores com conhecimento e experiência para trabalhar em todas as marcas e modelos de motores diesel nacionais e estrangeiros. Acreditamos que, com oito baias de serviço em cada local, e todos os nossos funcionários focados em prestar um serviço superior ao cliente, o rápido retorno se tornará um padrão na Quantum Repairs.

Nosso objetivo é ser preciso e honesto com os clientes quando se trata de cotar estimativas de custo e tempo de conclusão do reparo. Temos treinado e continuaremos treinando nossos funcionários para se concentrarem em cumprir o que prometem. Acreditamos que, ao estabelecer relacionamentos sólidos com o cliente com base na confiança e integridade, podemos nos beneficiar de uma base regular de clientes e boas referências.

Pretendemos aproveitar o mais alto grau de tecnologia moderna para gerenciar uma gama completa de estoque de peças de automóveis. Planejamos garantir que nunca acabemos com uma peça específica, maximizando o giro do estoque. Criaremos relacionamentos sólidos com os fornecedores mais conceituados em termos de tempo de envio.

4. Nossa declaração de missão e visão

• Nossa visão na Quantum Repairs é nos tornarmos a empresa líder que oferece serviços de reparo de motores a diesel e uma loja de peças de motor bem abastecida. Nosso plano é nos tornarmos um negócio que conquistará a maior parte do mercado em pouco ou nenhum tempo.
• Nossa missão na Quantum Repairs é fornecer serviços de reparo de motores a diesel de alta qualidade e uma linha completa de peças automotivas. Pretendemos oferecer aos nossos clientes atendimento personalizado, oferecendo comodidade e agilidade no atendimento. Além disso, a Quantum Repairs, como um negócio tecnologicamente experiente com monitoramento computadorizado de todo o estoque de peças, planejamos garantir que as peças estejam sempre em estoque, ao mesmo tempo que mantemos um nível equilibrado de estoque para maximizar o giro.

Nossa Estrutura de Negócios

A Quantum Repairs será administrada por seus três sócios fundadores. Observe que dois dos três parceiros representam vendas / gerenciamento e um se concentra na seção de finanças / administração da empresa. Acreditamos que o crescimento econômico dos últimos anos aumentou claramente a renda disponível. Também com a crescente conscientização por um ambiente verde, as pessoas estão começando a optar por motores a diesel.

Como resultado, a necessidade de serviços confiáveis ​​e convenientes de reparo de motores a diesel cresceu rapidamente. Planejamos nos posicionar para capitalizar sobre a necessidade crescente do mercado de classe média e alta por serviços de engenharia de qualidade em Boston. Planejamos contratar os profissionais abaixo para nos ajudar na Quantum Repairs a atingir nossos objetivos de negócios.

• Diretor-gerente
• Técnico diesel
• Assistente mecânico
• Atendente de loja
• Contador
• Gerente de marketing
• Limpadores
• Segurança

5. Funções e responsabilidades do trabalho

Diretor-gerente

• É o técnico sênior da Quantum Repairs
• Supervisiona as atividades dos técnicos do grupo, incluindo os processos de recrutamento e credenciamento
• Participar de reuniões permanentes (conselho, comitê, etc.)
• Desenvolver e gerenciar um orçamento, incluindo a apresentação de relatórios financeiros mensais para a equipe prática com o apoio da administração
• Monitore a qualidade e adequação dos serviços
• Desenvolver políticas e procedimentos
• Gerenciar o desenvolvimento estratégico
• Supervisionar a documentação e o planejamento de cuidados
• Gerenciar relações e / ou representação da equipe
• Lidar com reclamações de clientes
• Resolver problemas de emergência
• Formação de técnico de suporte
• Gerenciar relações com a comunidade
• Lidar com o comportamento da equipe e problemas de deficiência

Gerente de marketing

• Gerencia a pesquisa externa e coordena todas as fontes internas de informação para reter os melhores clientes da organização e atrair novos
• Modela informações demográficas no que se refere àqueles que precisam de nossos serviços
• Fontes de clientes para a empresa
• Encarregado de promover a imagem da empresa
• Encarregado de criar estratégias de marketing e vendas, etc.
• Representa a organização em algumas reuniões estratégicas de negócios
• Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo diretor

Assistente Mecânico

• Executa trabalho técnico intermediário, mantendo e reparando frota automotiva e pequenos equipamentos
• Executa reparos e manutenção de pequenos motores e vários outros equipamentos
• Inspeciona e faz manutenção em automóveis, caminhões e outros equipamentos
• Muda e repara pneus e responde a chamadas de serviço rodoviário
• Executa ajustes em carros, caminhões, tratores e pequenos motores
• Diagnostica sistemas de aquecimento e ar condicionado e faz reparos
• Soluciona e repara controles e motores elétricos
• Inspeciona os sistemas de suspensão e escapamento e faz reparos
• Auxilia na revisão e substituição dos principais componentes da corrente de transmissão, como motores, transmissões, etc.
• Auxilia no pedido e obtenção de peças e suprimentos necessários
• Combustível, lava e limpa veículos administrativos
• Auxilia na coordenação do uso de veículos administrativos
• Auxilia na carga e descarga de caminhões de abastecimento de armazém
• Reboque veículos quebrados
• Executa serviços de soldagem conforme necessário
• Fornece assistência a outras tripulações conforme necessário
• Responde a emergências após o expediente conforme solicitado
• Desempenha outras funções e responsabilidades atribuídas pelo técnico

Atendente de loja

• Assegura que os clientes sejam atendidos e pontualmente
• Passa informações aos técnicos sobre os clientes
• Alcança os clientes quando as informações precisam chegar até eles

Técnico diesel

• Determina a condição do veículo através da realização de inspeções e testes diagnósticos; identificando peças gastas e danificadas.
• Mantém o equipamento disponível para uso, completando programações de manutenção preventiva; instalação de atualizações de componentes e peças; controlar a corrosão; completar os procedimentos de preparação para o inverno.
• Corrige as deficiências do veículo removendo, reparando, ajustando, revisando, montando, desmontando e substituindo os principais conjuntos, subconjuntos, componentes, peças ou sistemas, como trens de força e transmissão, elétricos, ar condicionado, combustível, emissão, freio, direção, hidráulica; completa as operações da oficina mecânica; fazendo ajustes e alinhamentos, incluindo cargas de rolamento, contato de dente de engrenagem, mecanismos de válvula, reguladores, sistemas de óleo, ligações de controle, embreagens e unidades de tração.
• Verifica o desempenho do veículo através da realização de test drives; ajustar controles e sistemas.
• Cumpre os requisitos de veículos federais e estaduais, testando os padrões de motor, segurança e controle de combustão.
• Mantém a aparência do veículo limpando, lavando e pintando.
• Mantém registros de veículos anotando serviços e reparos.
• Mantém o equipamento da oficina operando seguindo as instruções de operação; solução de problemas de avarias; manutenção de suprimentos; realizando manutenção preventiva; solicitando reparos.
• Contém custos por uso de garantia; avaliando opções de serviço e peças.
• Mantém os suprimentos prontos, fazendo um inventário do estoque; fazer pedidos; verificar o recebimento.
• Atualiza o conhecimento do trabalho participando de oportunidades educacionais; leitura de publicações técnicas e regulamentares.

Contador

• Recebe pagamentos em nome da empresa
• Emite recibo para clientes
• Elabora relatório financeiro no final de cada semana de trabalho
• Compre suprimentos e equipamentos conforme autorizado pela administração
• Monitore os níveis de suprimentos de escritório e faça novos pedidos, se necessário
• Identifique e monitore ativos fixos
• Pague as faturas do fornecedor em tempo hábil
• Aceite todos os descontos razoáveis ​​em faturas de fornecedores
• Pague qualquer dívida à medida que for vencida
• Monitore os níveis de dívida e o cumprimento de cláusulas de dívida
• Emitir faturas para clientes
• Lida com transações financeiras em nome da empresa
• Faz interface com nossos banqueiros
• Responsável pelo pagamento de impostos, taxas e contas de serviços públicos
• Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo escritório

Limpadores

• Esfrega o chão
• Mantém a instalação limpa
• Limpa o banheiro
• Esvazia o lixo
• Lava as janelas

Seguranças

• Garante que a loja esteja protegida o tempo todo
• Controla o tráfego e organiza o estacionamento
• Dá dicas de segurança aos membros da equipe de vez em quando
• Patrulhas ao redor do prédio 24 horas por dia
• Envia relatórios de segurança semanalmente
• Lida com qualquer outra tarefa atribuída pelo gerente

6. Análise SWOT

A Quantum Repairs está bem posicionada para atender às necessidades do povo de Boston, Massachusetts. Boston continuou a ser um porto crucial e um centro de manufatura, bem como um centro de educação e cultura. O relatório dizia que esta cidade se expandiu para além da península original através da recuperação de terras e anexação municipal.

Sua rica história atrai muitos turistas, com Faneuil Hall sozinho atraindo mais de 20 milhões de visitantes por ano. Analisamos nossas chances e pontos fortes neste setor, o que mostra que não estamos neste negócio para falhar. Mais detalhadamente explicados abaixo estão os resultados de nossa análise SWOT na Quantum Repairs.

• Forças

De acordo com nossa análise SWOT, nossa força neste setor está no serviço conveniente e conveniente de reparo de motores a diesel que planejamos oferecer aos nossos clientes. Além disso, nossos planos para garantir e manter uma rede de referência nos darão um impulso na indústria. Nossa análise SWOT também observou que a ampla gama de estoque de peças de automóveis que planejamos oferecer ao povo de Boston consolidará ainda mais nosso lugar como uma força na indústria.

• Fraquezas

De acordo com nossa análise SWOT, nossos principais pontos fracos serão o tempo e os recursos que levaremos para nos estabelecer e nos anunciar para a indústria. Consideramos essa deficiência e a corrigimos criando um sólido plano de publicidade. Além disso, nosso fluxo de caixa é prejudicado e o horário comercial é limitado para um estabelecimento de varejo (de segunda a sexta, das 9h00 às 18h00).

• Oportunidades

Nosso local de negócios nos oferece um vasto mercado e muitas oportunidades. Boston está entre as 30 cidades mais economicamente poderosas do mundo. Com enormes US $ 363 bilhões, a área metropolitana da Grande Boston tem a sexta maior economia do país e a 12ª maior do mundo.

A cidade abriga uma série de empresas de tecnologia e é um centro de biotecnologia, com o Milken Institute classificando Boston como o maior cluster de ciências biológicas do país. A cidade é considerada altamente inovadora por vários motivos, incluindo a presença da academia, o acesso ao capital de risco e a presença de muitas empresas de alta tecnologia.

• Ameaças

De acordo com a análise SWOT, a Quantum Repairs enfrenta mais de 65 concorrentes de reparos e peças de automóveis na área local. Mais da metade desses concorrentes oferece serviços de reparo automotivo e estoque de peças automotivas. Entre essas, apenas algumas são grandes redes nacionais. Os restantes são pequenos estabelecimentos privados. Nós, da Quantum Repairs, analisamos isso e vamos competir bem, focando na conveniência e oferecendo um serviço de alto nível ao cliente.

7. ANÁLISE DE MERCADO

• Tendência de mercado

De acordo com especialistas do setor, o pagamento para mecânicos a diesel agora e nos próximos anos é em média ligeiramente superior à mediana para todas as ocupações de instalação, manutenção e reparo – $ 42.320 por ano contra $ 41.020 por ano. Acredita-se que os técnicos de serviço a diesel com os piores ganhos ganharam significativamente menos de $ 26.820, enquanto os maiores ganhadores ganharam $ 63.250.

A pesquisa mostrou que as melhores oportunidades para os melhores ganhadores vieram de comissões e oportunidades de horas extras regulares no setor privado, mas os técnicos e mecânicos do governo finalmente viram os ganhos medianos mais altos, US $ 49.130 por ano. Os salários devem manter um crescimento médio entre 2012 e 2022.

Embora não seja tão difícil acompanhar como muitos outros setores, espera-se que os mecânicos de veículos pesados ​​/ diesel continuem aprendendo ao longo de suas carreiras à medida que novas tecnologias, técnicas e ferramentas ganham destaque, especialmente se desejam permanecer relevantes e no extremidade superior do potencial salarial da indústria.

Observe que mecânicos experientes podem receber treinamento especial de fabricantes e fornecedores, cortesia de seus empregadores, o que pode aumentar seu potencial de ganhos sem mais investimentos pessoais. Tenha em mente que, em um futuro previsível, trabalhar para o governo continuará sendo a melhor oportunidade para o negócio de diesel / mecânica de veículos pesados ​​com um alto potencial de ganhos. Incluindo o governo, os cinco principais setores para empresas de reparo de motores a diesel são;

• Venda por atacado de peças automotivas e veículos
• Manufatura
• Reparo e manutenção
• Transporte de caminhão

8. Nosso mercado-alvo

Nós, da Quantum Repairs, planejamos atender primeiro a demanda da base de clientes local, bem como a entrada de veículos rebocados no tráfego local e em rodovias nas rodovias próximas. Começamos estabelecendo bons relacionamentos com algumas das principais empresas locais de guinchos para negócios de referência.

Estimamos que cerca de 75% da receita virá dessa clientela local e 25% do tráfego local e rodoviário. Também planejamos atender os mercados de renda média e alta.

Acreditamos que este mercado está sempre em busca de um atendimento de alta qualidade, ágil e com a maior comodidade possível. O relatório afirma que a maioria dos indivíduos neste segmento de mercado está disposta a pagar um prêmio extra dentro dos preços dos serviços de conserto de automóveis para evitar os inconvenientes comuns de ter um veículo amarrado em uma oficina.

• Base de clientes regulares de residentes locais

Fizemos planos para alcançar e criar uma base de clientes regulares significativamente grande. Acreditamos que isso estabelecerá uma base de receita consistente e saudável para garantir a estabilidade do negócio.

• Reboque de emergência no trânsito local e na rodovia

Este segmento compreende aproximadamente 25% de nossa receita na Quantum Repairs. Vale ressaltar que comodidade, referências constantes de empresas de guinchos e atendimento rápido e de alta qualidade são necessários para capturar este segmento de mercado.

• Nossa vantagem competitiva

Nós, da Quantum Repairs, acreditamos que teremos sucesso nesta indústria competitiva, fornecendo aos nossos clientes um serviço de reparo de motores diesel de alta qualidade, rápido e conveniente. Planejamos garantir que fornecemos uma gama completa de estoque de peças de automóveis.

Nossa vantagem competitiva na Quantum Repairs é a abordagem do cliente para o serviço e nosso forte foco na conveniência do cliente, oferecendo serviço de transporte ilimitado, rápida resposta em trabalhos de reparo de motor e uma rede de referência de algumas das principais empresas locais de guinchos.

9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Nossas fontes de renda

Nós, da Quantum Repairs, geraremos receitas fornecendo serviços de reparo de motores a diesel e instalando uma loja de peças totalmente abastecida. Planejamos criar oito baias de serviço em cada local e garantir que todos os nossos funcionários se concentrem em fornecer um serviço superior ao cliente. Todas as nossas lojas terão, normalmente, a mesma linha de produtos básicos, com variações de acordo com o número e tipo de carros registrados nos diferentes mercados. Nossas linhas de produtos automotivos incluirão:

• Peças novas e remanufaturadas para carros nacionais e importados, incluindo:
• Peças de suspensão.
• Peças de ignição.
• Sistemas de escape.
• Motores e peças de motor.
• Filtros de óleo e ar, correias, mangueiras e peças de ar condicionado.
• Palhetas.
• Peças de freio.
• Produtos químicos, incluindo óleo, anticongelante, polidores, aditivos, produtos de limpeza e tintas.
• Eletrônica móvel, incluindo sistemas de som, alarmes e acionadores remotos de veículos.
• Acessórios para carros, incluindo capas de assento, tapetes e acessórios externos.
• Ferramentas manuais, incluindo soquetes, chaves, catracas, ferramentas de pintura e corpo, macacos e equipamentos de elevação, ferramentas especiais automotivas e medidores de teste.
• Uma seleção de acessórios para caminhões, van e veículos utilitários esportivos.

10. Previsão de vendas

Nossa análise de vendas na Quantum Repairs é baseada nas médias dos números do primeiro ano para o total de vendas por unidades. Todos eles foram analisados ​​com base na receita por unidade, custo por unidade e custos fixos. Essas premissas conservadoras permitem uma estimativa mais precisa do risco real.

Com base em nossa pesquisa detalhada, acreditamos que as provisões para despesas contínuas são adequadas para atender às nossas necessidades, uma vez que o negócio gera fluxo de caixa suficiente para suportar as operações. Nós da Quantum Repairs acreditamos que teremos um crescimento constante na lucratividade nos próximos três anos de operação. Nossa previsão de vendas na Quantum Repairs é a seguinte;

• Primeiro ano: $ 900.000
• Segundo ano: $ 1.600.000
• Terceiro ano: $ 2.452.000

• Estratégia de marketing e vendas

Nossa estratégia de vendas na Quantum Repairs se concentrará em atingir efetivamente nosso público-alvo. Para alcançar nossa base de clientes locais, empregaremos um gerente de marketing. Também fortaleceremos nosso relacionamento com as empresas de guinchos para atender às necessidades de reparo automotivo do tráfego local e rodoviário. As seguintes táticas serão usadas antes e depois do lançamento:

• Imprimir 1.000 folhetos anunciando a inauguração do negócio para afixar na área da loja, em estabelecimentos locais e distribuir em eventos e na rua na semana anterior.
• Liste o site em mecanismos de pesquisa, bancos de dados de empresas locais, bancos de dados de oficina mecânica e páginas amarelas
• Os diretores e funcionários adicionais distribuindo cartões de visita e vestindo camisetas do Quantum Repairs para promover a inauguração
• Publique anúncios em jornais locais sobre a grande inauguração
• A grande inauguração, um evento de cinco dias, consistirá na apresentação de produtos de marca
• Crie um site básico com informações de contato e instruções, preços de serviços, imagens de produtos à venda na loja e preços
• Imprima folhetos periodicamente promovendo descontos e novos produtos e publicando-os na área
• Manter o site com novas tendências e conselhos

11. Publicidade e estratégia de propaganda

Canalizamos estrategicamente nossa publicidade e propaganda para o nosso mercado-alvo, a classe média e alta, e estabelecemos uma imagem respeitável a partir da perspectiva desse mercado-alvo, oferecendo conveniência, serviços de reparo de motores diesel expeditos, excelência no atendimento ao cliente e trabalhando com reboque local empresas.

Acreditamos que, por ter um alto nível de tráfego pendular e um nível igualmente alto de tráfego turístico nas rodovias locais, sempre haverá uma demanda constante por serviços de reparos e autopeças.

Nosso plano é aumentar as vendas por meio do boca a boca. Pretendemos dar aos nossos clientes alguns cartões de visita para distribuir aos amigos. Nossos técnicos também falarão com nossos clientes sobre nossas novas ofertas e novas tendências no negócio. Além dos esforços de vendas na loja, nossa equipe promoverá seu trabalho em eventos do setor e, enquanto estiver nas ruas, vestindo camisetas da Quantum Repairs com frequência e distribuindo cartões de visita às pessoas que encontrarem.

12. Nossa estratégia de preços

A Quantum Repairs planeja criar uma relação preço / benefício que posicione nosso negócio de reparos de motores a diesel como um competidor feroz na indústria. Planejamos definir o preço de nossos produtos para fornecer ao varejista uma margem mantida de 50% e oferecer um programa de troca de produtos para contas correntes. Além disso, os preços de nossos produtos serão obtidos após o varejo apropriado ser determinado para garantir que o preço de prateleira represente um valor para o consumidor e o varejista tenha uma margem de 50%.

• Opções de pagamento

Alguns concorrentes adotaram sistemas de ponto de venda em suas lojas. Esses sistemas reúnem dados de vendas e lucro bruto por uma unidade de manutenção de estoque de cada loja em uma base diária. Ao final, as informações são utilizadas para auxiliar na formulação de estratégias de preços, marketing e merchandising. Os catálogos de peças eletrônicas estão disponíveis em muitas lojas concorrentes, juntamente com os sistemas de faturamento comercial eletrônico que oferecem entrega de peças comerciais.

Alguns deles também possuem sistemas eletrônicos de ordem de serviço disponíveis entre seus vários centros de serviços. Observe que este tipo de sistema estabelece um histórico de serviço para cada veículo, fornece aos clientes um documento de vendas abrangente e permite que o centro de serviço mantenha um serviço personalizado.

Nós, da Quantum Repairs, tomamos nota de tudo isso e firmamos parceria com uma plataforma bancária de renome para nos ajudar a atender nossos clientes muito bem e com conforto. Esperamos disponibilizar as seguintes opções de pagamento para nossos clientes;

• Pagamento por transferência bancária
• Pagamento por transferência bancária online
• Pagamento via POS
• Pagamento via PayPal
• Pagamento em cheque
• Pagamento via cheque
• Pagamento em dinheiro

13. Despesas iniciais (orçamento)

Observe que nossas despesas iniciais na Quantum Repairs são limitadas. Planejamos gastar nossos recursos em licenças e autorizações, incluindo uma licença de construção para reforma do espaço, licenças comerciais, permissão do departamento de saúde, permissão de ocupação e permissão de sinalização.

Inclua cartões de visita suficientes para dois anos para nossos funcionários e folhetos anunciando a inauguração a serem distribuídos e afixados na área. Entendemos que abrir um negócio como o nosso pode sair muito caro devido ao alto custo dos equipamentos.

Mas analisamos nossas chances e estamos preparados para fazer um bom uso dos recursos de que dispomos, por isso decidimos criar um plano de negócios que servirá de mandamento ou direcionamento para o nosso negócio. Abaixo está uma análise detalhada de como queremos gastar nosso capital inicial.

• Custo de incorporação do negócio – $ 750.
• Custo para coberturas de apólice de seguro básico, autorizações e licença comercial – $ 100.000
• O custo de aquisição de uma instalação de escritório adequada 6 meses (inclusive a reconstrução das instalações) – $ 120.000
• O orçamento para equipar o escritório (computadores, aplicativos de software, impressoras, aparelhos de fax, móveis, telefones, cabines de arquivo, dispositivos de segurança e eletrônicos etc.) – $ 10.000
• O preço de compra dos aplicativos de software necessários (software de CRM, software de contabilidade e escrituração e software de folha de pagamento et al) – $ 12.000
• O custo de lançamento de nosso site oficial – $ 4.000
• Nosso orçamento para pagar pelo menos cinco funcionários por 6 meses mais contas de serviços públicos – $ 70.000
• Despesas adicionais (cartões de visita, sinalização, anúncios e promoções e outros) – $ 34.000
• Diversos: $ 5.000

De nossa análise de custo acima, precisamos de aproximadamente $ 360.000 para iniciar os reparos Quantum com sucesso.

Gerando Capital Inicial para Reparos Quantum

Quantum Repairs está incorporada no estado de Massachusetts. É propriedade privada de Mario Bridges, Francis Mentos e Lawrence Dean. Para atrair financiamento adicional, os proprietários podem considerar abrir o capital da Quantum Repairs vários anos depois.

Observe que cada um dos três coproprietários investirá uma quantia igual. O restante do financiamento necessário virá de um empréstimo de dez anos para a Small Business Administration (SBA) e de um empréstimo de curto prazo.

14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

Nós da Quantum Repairs entendemos que criar confiabilidade e consistência é extremamente importante neste negócio. Mas isso será muito difícil de conseguir se tivermos uma alta taxa de rotatividade de funcionários, o que pode levar a novos trabalhadores inexperientes que precisam ser orientados para uma mecânica melhor, o que pode levar tempo.

Planejamos reduzir nossa taxa de rotatividade de funcionários tratando-os com igualdade e bem, dando bons benefícios e pagando bem. A Quantum Repairs acredita que isso também deixará nossos clientes mais confortáveis ​​trabalhando conosco, quando virem a mesma mecânica cada vez que vierem para o trabalho automotivo.

Também planejamos garantir que nossos clientes saibam que confiamos em nossa força de trabalho, dando garantia em todos os nossos reparos por determinada quantidade de milhas ou tempo. Esperamos dar a eles um motivo para confiar em nosso trabalho e torná-los mais propensos a voltar.

Também dedicamos nosso tempo para desenvolver uma declaração de ética descrevendo nossa posição imutável sobre um trabalho honesto e confiável. Começamos explicitamente com a declaração de que oferecemos um serviço confiável e não estamos tentando enganar ninguém.

Planejamos informar nossos clientes de que forneceremos apenas os reparos e serviços necessários e não tentaremos cobrar por serviços de que não precisam. Também estabelecemos planos para garantir que nossos clientes regulares se sintam valorizados, recompensando-os por serem clientes fiéis. Planejamos enviar cupons para trabalho com desconto ou dar a eles uma troca de óleo gratuita de tempos em tempos.

Pode haver algumas perdas iniciais de receita, mas acreditamos que isso acabará dando frutos no longo prazo, à medida que começarmos a construir uma base de clientes que só virá até nós para reparos de automóveis e nos recusará a ir para outro lugar. Nós da Quantum Repairs também faremos uso de um programa de software de agendamento de serviços automotivos. Isso nos ajudará a reduzir compromissos perdidos e overbookings, enquanto também economiza tempo valioso para o nosso negócio e cria um serviço mais consistente e confiável.

Lista de verificação / marco

• 
  Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
• Incorporação de Negócios: Concluída
• Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
• Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
• Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
• Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
• Compra de seguro para a empresa: concluída
• Conduzindo estudos de viabilidade: Concluído
• Locação, renovação e equipamento de nossas instalações: Concluído
• Gerando parte do capital inicial do fundador: Concluído
• Pedidos de empréstimo de nossos banqueiros: em andamento
• 
  Redação do Plano de Negócios: Concluído
• Redação do Manual do Funcionário: Concluído
• Elaboração de documentos do contrato: em andamento
• Design do logotipo da empresa: concluído
• Impressão de embalagens, materiais de marketing / promocionais: concluído
• Recrutamento de funcionários: Em andamento
• Compra dos aplicativos de software, móveis, equipamentos de escritório, aparelhos eletrônicos e reforma de instalações necessários: Em andamento
• Criando um site oficial para a empresa: em andamento
• Criando Conscientização para o Negócio (Business PR): Em Andamento
• Acordo de Saúde e Segurança e Segurança contra Incêndio: Em andamento
• Estabelecendo relacionamento comercial com bancos, instituições de crédito financeiro, fornecedores e principais participantes do setor: Em andamento