Uma análise detalhada de SWOT do Walmart e análise de concorrentes

Você quer saber os pontos fortes, pontos fracos, ameaças e estratégias competitivas do Walmart? Se SIM, aqui está uma análise SWOT detalhada do Walmart, além da análise dos concorrentes.

A ideia geral dessa análise SWOT é tentar mostrar o que fez do Walmart Inc. uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo e como, ao longo dos anos, suas vantagens competitivas os posicionaram para se tornar um player dominante no setor de varejo global.

Visão Geral da Empresa

Walmart Inc. é uma empresa multinacional americana de varejo que opera uma rede de hipermercados, lojas de departamentos com descontos e supermercados, com sede em Bentonville, Arkansas. A empresa foi fundada por Sam Walton em 1962 e incorporada em 31 de outubro de 1969. Ela também possui e opera os depósitos de varejo do Sam’s Club.

Em 31 de janeiro de 2021, o Walmart tinha 11.503 lojas e clubes em 27 países, operando com 56 nomes diferentes. O Walmart está sediado no complexo de escritórios domésticos do Walmart em Bentonville, Arkansas. O modelo de negócios da empresa é baseado na venda de uma grande variedade de mercadorias em geral a preços baixos.

O Walmart é a maior empresa do mundo em receita, com US $ 514,405 bilhões, de acordo com a lista Fortune Global 500 em 2019. É também o maior empregador privado do mundo, com 2,2 milhões de funcionários. É uma empresa familiar de capital aberto, já que a empresa é controlada pela família Walton.

Os herdeiros de Sam Walton possuem mais de 50% do Walmart por meio de sua holding Walton Enterprises e de suas participações individuais. O Walmart foi o maior varejista de alimentos dos Estados Unidos em 2019, e 65% das vendas de US $ 510,329 bilhões do Walmart vieram de operações nos Estados Unidos.

Análise de Concorrentes

Embora o Walmart Inc. pareça ser um dos líderes no setor de varejo, eles têm concorrentes importantes que também estão se saindo muito bem no setor e, é claro, controlando um segmento do mercado.

Esses principais concorrentes são Alibaba Group Holding Limited, Amazon.com, Inc., Costco Wholesale Corporation, Dollar General Corporation, Dollar Tree, Inc., Kohl’s Corporation, Macy’s, Inc., Sears Holdings Corporation, Target Corporation e muitos outros varejistas / atacado empresas.

Na América do Norte, os principais concorrentes do Walmart incluem supermercados e lojas de departamento como Aldi, Lidl, Kmart, Kroger, Ingles, Publix, Target, Harris Teeter, Meijer e Winn Dixie, The Real Canadian Superstore do Canadá, Sobeys and Giant Tiger e do México Comercial Mexicana e Soriana. Os concorrentes da divisão Sam’s Club do Walmart são Costco e a rede menor BJ’s Wholesale Club.

Análise SWOT para Walmart Inc. Inc.

Forças

• Economias de escala

Estatísticas confiáveis ​​mostram que o Walmart Inc. Inc. é a maior empresa do mundo em receita e o maior varejista do mundo. É também o maior empregador privado do mundo, com mais de 2,3 milhões de funcionários e 11.718 lojas em 28 países.

A empresa é líder no mercado de varejo nos Estados Unidos e um grande concorrente em todos os mercados geográficos em que opera. Receita (US $ 500,343 bilhões (2018) 2,98 por cento de aumento sobre 485,873 bilhões (2017) Lucro (US $ 9,862 bilhões (2018) 27,7 por cento de redução em relação a 13,643 bilhões (2017).

Devido às suas enormes economias de escala, a empresa pode compartilhar seus custos fixos com muitos produtos, o que torna o Walmart um dos locais mais baratos para fazer compras. Por exemplo, à medida que o Walmart se expandia rapidamente e se tornava a maior corporação do mundo, muitos críticos se preocupavam com seu efeito nas comunidades locais, particularmente em cidades pequenas com muitas lojas “familiares”.

Existem vários estudos sobre o impacto econômico do Walmart em pequenas cidades e empresas locais, empregos e contribuintes. Em um deles, Kenneth Stone, professor de economia da Iowa State University, descobriu que algumas pequenas cidades podem perder quase metade de seu comércio varejista dez anos após a inauguração de uma loja do Walmart.

• Capacidade de maximizar facilmente seus recursos

Outro ponto forte óbvio que é sinônimo de Walmart é a capacidade de maximizar facilmente seus recursos e aumentar sua escala em um curto período de tempo; eles podem se orgulhar de alavancagem eficiente e eficaz de seus recursos.

O Walmart pode alavancar seus recursos, como instalações de distribuição, sistemas de informação, conhecimento e outras capacidades e habilidades, de forma mais eficiente e eficaz em um grande número de locais com facilidade. Isso geralmente lhes dá uma vantagem sobre seus concorrentes dentro da localidade onde sua loja está situada.

Como resultado dessa força, a empresa pode gerar grandes ganhos com a implementação das melhores práticas. A empresa pode identificar as melhores formas de realizar tarefas, gerenciar lojas e contratar novos funcionários e pode obter grandes ganhos implementando essas melhores práticas em sua vasta rede de lojas.

• Capacidade de fazer experiências com menos risco

Se há algo que o Walmart pode fazer com menos risco e que tem o potencial de ajudá-lo a ganhar novas fatias de mercado, é a experiência com menos risco. Alguns de seus concorrentes teriam de enfrentar enormes riscos para lançar em alguns territórios. Na verdade, a empresa pode se envolver em muitos experimentos dentro de suas lojas ou em novos formatos de loja sem o risco de perder uma quantidade substancial de lucros ou receitas.

O Walmart geralmente usa seu poder de mercado sobre fornecedores e concorrentes. Por causa de sua capacidade e tamanho, o Walmart pode exercer seu poder de mercado sobre os fornecedores exigindo deles preços mais baixos. A empresa também pode afetar a concorrência ao vender itens selecionados com prejuízo, tirando a concorrência do mercado.

• Capacidade de gastar mais em branding e design de loja

Outro ponto forte de que o Walmart pode se orgulhar é a capacidade de gastar mais em branding e design de loja em um curto período de tempo. Em 2006, o Walmart anunciou que iria reformar suas lojas nos Estados Unidos para ajudá-lo a atrair uma variedade maior de dados demográficos, incluindo compradores mais ricos.

Como parte da iniciativa, a empresa lançou uma nova loja em Plano, Texas, que incluía eletrônicos de ponta, joias, vinhos caros e um sushi bar. Em 12 de setembro de 2007, o Walmart lançou uma nova publicidade com o slogan “Economize dinheiro. Viva melhor. ”, Substituindo“ Preços Sempre Baixo, Sempre ”, que vinha usando há 19 anos.

A Global Insight, que conduziu a pesquisa que apoiou os anúncios, descobriu que a redução do nível de preços do Walmart resultou em economia para os consumidores de US $ 287 bilhões em 2006, o que equivaleu a US $ 957 por pessoa ou US $ 2.500 por família (até 7,3% da estimativa de economia de US $ 2.329 em 2004 )

• Forte presença internacional

Na maioria dos países do mundo, o Walmart é um nome conhecido, eles têm uma forte presença internacional e isso é realmente positivo para a empresa. O Walmart se internacionalizou em 1992 por meio de uma joint venture com a Cifra, uma empresa mexicana de varejo, abrindo um Sam’s Club na Cidade do México.

Desde então, a empresa se expandiu globalmente para se tornar a maior varejista internacional (em receita), operando 6.360 unidades de varejo em 27 países fora dos Estados Unidos

O Walmart foca fortemente em seu segmento internacional, pois isso oferece uma oportunidade para o crescimento das operações da empresa. A empresa adicionou 47 novos supermercados / lojas na América Central, 15 no Chile, 4 na China e 11 no Reino Unido em 2017, o que lhe permitiu aumentar as vendas internacionais.

A estratégia de expansão internacional do Walmart não apenas ajuda a empresa a crescer, mas também fortalece sua posição de liderança no varejo. Ao crescer internacionalmente, a empresa diversifica suas fontes de receita, ganha experiência nova e valiosa e se beneficia ainda mais de economias de escala.

Fraquezas

• Tendências para exibir práticas comerciais antiéticas

Em 11 de janeiro de 2018, o Walmart anunciou que 63 locais do Sam’s Club em cidades como Memphis, Houston, Seattle e outros estariam fechando. Algumas lojas já haviam sido liquidadas, sem avisar os funcionários; alguns funcionários ficaram sabendo por um e-mail de toda a empresa entregue em 11 de janeiro.

Todas as 63 lojas foram retiradas do site do Sam’s Club na manhã de 11 de janeiro. O Walmart disse que dez das lojas se tornarão centros de distribuição de comércio eletrônico e os funcionários podem se inscrever novamente para trabalhar nesses locais.

• Relações trabalhistas ruins

Com mais de 2,3 milhões de funcionários em todo o mundo, o Walmart enfrentou uma torrente de ações judiciais e problemas relacionados à sua força de trabalho. Essas questões envolvem baixos salários, más condições de trabalho, cuidados de saúde inadequados e questões envolvendo as fortes políticas anti-sindicais da empresa.

Em novembro de 2013, o National Labor Relations Board (NLRB) anunciou que havia descoberto que em 13 estados dos EUA, o Walmart havia pressionado os funcionários a não se engajarem em greves na Black Friday, e tinha trabalhadores ilegalmente disciplinados que haviam se envolvido em greves. Os críticos apontam a alta taxa de rotatividade do Walmart como evidência de uma força de trabalho infeliz, embora outros fatores possam estar envolvidos. Aproximadamente 70 por cento de seus funcionários saem no primeiro ano.

• Má gestão de controle do crime

De acordo com um relatório de agosto de 2016 da Bloomberg Businessweek, decisões agressivas de corte de custos que começaram em 2000, quando Lee Scott assumiu como CEO da empresa, levaram a um aumento significativo de crimes em lojas nos Estados Unidos.

Isso incluiu a remoção dos famosos recepcionistas da loja, que são em parte vistos como um impedimento de roubo nas saídas, a substituição de muitos caixas por pontos de checkout automático e a adição de lojas a uma taxa que excedeu a contratação de novos funcionários, o que levou a um aumento de 19% no espaço por funcionário em relação à década anterior.

Embora essas decisões tenham conseguido aumentar os lucros em 23% na década seguinte, elas também levaram a um aumento tanto no roubo quanto no crime violento.

Em 2015, sob o comando do CEO Doug McMillon, o Walmart deu início a uma campanha em toda a empresa para reduzir o crime que incluía checagem pontual de recibos nas saídas, posicionamento de funcionários em áreas de autoverificação, câmeras de segurança em áreas de alto roubo, uso de análise de dados para detectar fraudes de crédito, contratando policiais e agentes de segurança privada fora de serviço e reduzindo as ligações para a polícia com um programa pelo qual infratores primários pegos roubando mercadorias abaixo de um determinado valor podem evitar a prisão se concordarem em passar por um programa de prevenção de roubo .

Além de centenas de milhares de crimes menores, mais de 200 crimes violentos, incluindo tentativas de sequestro, esfaqueamento, tiroteios e assassinatos ocorreram em 4.500 Walmarts nos EUA em 2016. Em 2019, 23 pessoas foram mortas em um tiroteio em massa em um Loja Walmart em El Paso, Texas

Oportunidades        

O produto de estratégia de merchandising “tamanho único”

Em 2006, o Walmart tomou medidas para expandir sua base de clientes nos Estados Unidos, anunciando uma modificação em suas lojas nos Estados Unidos de uma estratégia de merchandising “tamanho único” para uma estratégia projetada para “refletir cada um dos seis grupos demográficos – afro-americanos, os ricos, ninhos vazios, hispânicos, suburbanos e residentes rurais. ”

Cerca de seis meses depois, lançou um novo slogan: “Economizar dinheiro para as pessoas viverem melhor”. Isso reflete os três grupos principais nos quais o Walmart categoriza seus 200 milhões de clientes: “aspiracionais à marca” (pessoas de baixa renda obcecadas por grandes marcas), “afluentes sensíveis ao preço” (compradores mais ricos que amam negócios) e “valor -compradores de preços ”(pessoas que gostam de preços baixos e não podem pagar muito mais).

O Walmart também tomou medidas para atrair clientes mais liberais, por exemplo, rejeitando as recomendações da American Family Association e divulgando o DVD Brokeback Mountain, uma história de amor entre dois cowboys gays no Wyoming.

Vale ressaltar que, ao adotar esse modelo de negócios, o Walmart conquistou mais clientes e eles com certeza continuarão recebendo mais clientes.

• Mudando os hábitos dos clientes

Mudar os hábitos dos clientes realmente ajudou o Walmart a expandir sua base de clientes. Os clientes do Walmart citam os preços baixos como o motivo mais importante para fazer compras lá. A renda média dos clientes do Walmart nos Estados Unidos está abaixo da média nacional.

Um relatório do Walmart de 2006 também indicou que os clientes do Walmart são sensíveis aos custos de serviços públicos e preços de gás mais altos. Uma pesquisa indicou que após a eleição presidencial dos Estados Unidos em 2004, 76% dos eleitores que faziam compras no Walmart uma vez por semana votaram em George W. Bush, enquanto apenas 23% apoiaram o senador John Kerry.

Quando comparados com varejistas semelhantes nos EUA, os clientes frequentes do Walmart foram classificados como os mais conservadores politicamente. Assim, em 2014, a “maioria de 54% dos americanos que preferem fazer compras no Walmart relatou que se opõe ao casamento do mesmo sexo, enquanto 40% são a favor”.

Devido ao seu destaque no Cinturão da Bíblia, o Walmart é conhecido por sua “tradição de atendimento personalizado aos clientes que vão à igreja”. O Walmart só oferece versões limpas de CDs de áudio de hip-hop e, em cooperação com o Plano Timothy, coloca “invólucros de plástico em jornais femininos sugestivos e em revistas femininas proibidas, como a revista Maxim.

Além disso, o Walmart também atende sua base de clientes cristãos com a venda de livros e mídia cristãos, “como os vídeos VeggieTales e The Purpose-Driven Life”, que rendem à empresa mais de US $ 1 bilhão anualmente.

• Aproveitando o Big Data Analytics para aumentar a participação no mercado

Como o maior varejista dos EUA, o Walmart coleta e analisa uma grande quantidade de dados do consumidor. Os conjuntos de big data são extraídos para uso em análises preditivas, o que permite à empresa otimizar as operações ao prever os hábitos do cliente. O datacenter do Walmart é não oficialmente conhecido como Área 71.

Em abril de 2011, o Walmart adquiriu a Kosmix para desenvolver software para análise de fluxos de dados em tempo real. Em agosto de 2012, o Walmart anunciou seu mecanismo de busca Polaris. A quantidade de dados coletados pelo Walmart levantou questões de privacidade.

Ameaças

• Competição intensa

Se houver alguma grande ameaça que o Walmart Inc. Inc. esteja enfrentando atualmente, tem que ser de seus principais concorrentes; na verdade, a competição intensa é uma ameaça para a empresa. O Walmart também teve que enfrentar uma concorrência acirrada em alguns mercados estrangeiros.

Por exemplo, na Alemanha, ela conquistou apenas 2% do mercado alemão de alimentos após sua entrada no mercado em 1997 e permaneceu “um jogador secundário” atrás da Aldi com 19%. O Walmart continua tendo um bom desempenho no Reino Unido, onde sua subsidiária Asda é a segunda maior varejista.

Em maio de 2006, após entrar no mercado sul-coreano em 1998, o Walmart vendeu todos os 16 pontos de venda sul-coreanos para a Shinsegae, um varejista local, por US $ 882 milhões. Shinsegae rebatizou os Walmarts como lojas de E-mart. O Walmart lutou para exportar sua marca para outro lugar, enquanto tentava rigidamente reproduzir seu modelo no exterior.

Na China, o Walmart espera ter sucesso adaptando-se e fazendo coisas preferíveis aos cidadãos chineses. Por exemplo, descobriu que os consumidores chineses preferiam selecionar seus próprios peixes e frutos do mar vivos; as lojas começaram a exibir a carne descoberta e em tanques de peixes instalados, levando a um aumento nas vendas.

• Crise econômica global

A crise econômica é uma grande ameaça que todos os setores e empresas enfrentam, e o Walmart Inc. Inc. não está imune a ela. Hoje, devido ao efeito da pandemia do vírus corona (COVID -19), a economia de todos os países está em desaceleração.

Os empregos são menores e as pessoas trabalham com salários mínimos mínimos. Quando há crise econômica, o poder de compra geralmente diminui muito, o que acaba afetando as vendas e a receita gerada nos pontos de venda e o Walmart não está imune.

• políticas governamentais desfavoráveis

As políticas governamentais podem afetar adversamente qualquer setor, incluindo o setor de varejo, e podem ter um impacto muito negativo. Por exemplo, o governo pode propor uma política que obrigue todas as empresas sediadas nos Estados Unidos a não buscarem suas matérias-primas em alguns países e que todos os produtos vendidos nos Estados Unidos devem ser fabricados do zero.

Com esse tipo de legislação, o Walmart Inc. Inc. pode ser afetado porque a empresa depende de alguns produtos que são fabricados fora dos Estados Unidos da América. Na verdade, tais intervenções podem resultar na redução ou eliminação total de alguns produtos importantes de suas prateleiras nos Estados Unidos.

• Publicidade Ruim

Publicidade negativa é outra ameaça à qual o Walmart está exposto. O Walmart tem sido sujeito a críticas de vários grupos e indivíduos, incluindo sindicatos, grupos comunitários, organizações de base, organizações religiosas, grupos ambientais, grupos de armas de fogo e os próprios clientes e funcionários da empresa. Eles protestaram contra as políticas e práticas comerciais da empresa, incluindo acusações de discriminação racial e de gênero.

Outras áreas de crítica incluem o abastecimento de produtos estrangeiros da empresa, o tratamento de fornecedores, a remuneração dos funcionários e as condições de trabalho, as práticas ambientais, o uso de subsídios públicos, as políticas de segurança da empresa e a escravidão. O Walmart nega ter feito algo errado e afirma que os preços baixos são resultado da eficiência.

Em julho de 2019, o subreddit do Walmart foi inundado com memes pró-sindicatos em um protesto contra a demissão de um funcionário que postou material confidencial para o subreddit. Muitas dessas postagens estavam irritadas com o Walmart pesquisando sua equipe na Internet. A publicação do conteúdo sindical é uma resposta à suposta posição anti-sindical já mencionada que o Walmart assumiu no passado.

Resumo

Nenhuma empresa é perfeita e o Walmart Inc. Inc. não afirma ser perfeito, portanto, trabalharam muito para conseguir posicionar seus negócios de forma a maximizar sua força, aproveitar as oportunidades que estão disponíveis para eles, mitigar os riscos aos quais estão expostos e eles estão equipados para enfrentar suas ameaças.

Não é de admirar que o Walmart seja o maior empregador privado dos Estados Unidos, empregando quase cinco vezes mais pessoas que a IBM, o segundo maior empregador. O Walmart emprega mais afro-americanos do que qualquer outro empregador privado nos Estados Unidos. Em março de 2018, o Walmart anunciou que está produzindo sua própria marca de kits de refeição em todas as suas lojas, com preços abaixo do Avental Azul projetado para atender duas pessoas.