Como escrever um plano de negócios de hospital [modelo de amostra]

Você está prestes a abrir um hospital / centro de saúde? Se SIM, aqui está um modelo completo de modelo de plano de negócios de hospital e estudo de viabilidade que você pode usar GRATUITAMENTE .

Ok, então consideramos todos os requisitos para iniciar um hospital. Também fomos além ao analisar e esboçar um modelo de plano de marketing de serviço de saúde, apoiado por ideias de marketing de guerrilha acionáveis ​​para hospitais. Então, vamos prosseguir para a seção de planejamento de negócios.

Pode não ser mais novidade para você que saúde seja de fato riqueza. Todos nós conhecemos esse aforismo sem complicações. É, portanto, apropriado dizer que quando alguém tem uma boa saúde, pode ser de ótima relevância para a sociedade. Essa é uma das razões pelas quais aqueles que estão na linha médica estão resolvendo esse problema por meio de diversos negócios de saúde. Um negócio de saúde que está em foco aqui é o negócio de hospitais.

Por que começar um hospital ou centro de saúde?

Abrir um hospital é uma daquelas empresas que exige que você examine primeiro as leis existentes no país ou estado em que reside, antes de fazer tudo para iniciar o negócio. Isso porque dificilmente existe um país que não preste muita atenção ao seu setor de saúde. O setor de saúde é geralmente altamente regulamentado de modo a orientar contra a infiltração de charlatães ou hospitais ou unidades de saúde abaixo do padrão.

Se você tiver interesse em iniciar seu próprio negócio hospitalar, precisará visitar o órgão regulador de saúde e médico em seu país ( o departamento / ministério de saúde e serviços médicos ) para obter todas as informações necessárias antes você pode iniciar legalmente seu próprio negócio hospitalar em sua cidade.

Além disso, o plano de negócios é algo que você tem que enfrentar antes de lançar um negócio. Informações muito vitais, como visão, missão, planos de marketing, documentos legais, bem como muitas outras coisas, serão analisadas em um plano de negócios.

Aqui está um exemplo de plano de negócios de hospital que é capaz de guiá-lo por todo o caminho;

Um modelo de plano de negócios de hospital de amostra

1. Visão geral da indústria

Sem dúvida, o setor de saúde com medicina, do qual o setor de hospitais é um subconjunto, talvez seja um dos setores de maior e mais rápido crescimento do mundo; isso ocorre porque a riqueza de qualquer nação depende de sua saúde.

Obviamente, dificilmente existe um país onde o setor de saúde não seja tratado com toda a seriedade. Na verdade, o setor de saúde é conhecido por engolir bem mais de 10% do produto interno bruto (PIB) da maioria dos países desenvolvidos.

Basicamente, um provedor de saúde é um profissional de saúde, como enfermeiro ou médico e outros, ou um estabelecimento como um hospital ou clínica médica ou um centro / instalação de saúde que fornece serviços de saúde / médicos preventivos, curativos, promocionais, reabilitativos ou paliativos em um forma sistemática para indivíduos, famílias ou comunidades.

A indústria hospitalar é composta por operadores licenciados como hospitais médicos e cirúrgicos gerais que fornecem diagnóstico cirúrgico e não cirúrgico e tratamento médico para pacientes internados com condições médicas. Em geral, os hospitais mantêm leitos de internação e geralmente oferecem outros serviços, como serviços ambulatoriais, serviços de sala de cirurgia e serviços de farmácia.

Na verdade, existe um mercado muito grande para fornecedores de hospitais (serviços de saúde) nos Estados Unidos e, claro, na maior parte do mundo.

Por exemplo, a Organização Mundial da Saúde (OMS) estimou que existem cerca de 9,2 milhões de médicos, 19,4 milhões de enfermeiras e parteiras, 1,9 milhões de dentistas e outros profissionais de odontologia, 2,6 milhões de farmacêuticos e outro pessoal farmacêutico e mais de 1,3 milhão de trabalhadores comunitários de saúde em todo o mundo. Isso mostra que o setor de saúde é de fato um dos maiores segmentos da força de trabalho de qualquer nação.

Está registrado que, em 2011, os custos de saúde pagos a hospitais, médicos, lares de idosos, laboratórios de diagnóstico, farmácias, fabricantes de dispositivos médicos e outros participantes da cadeia de valor de negócios do sistema de saúde consumiram um valor estimado de 17,9 por cento do Produto Interno Bruto (PIB) dos Estados Unidos; este é de fato o maior de qualquer país do mundo.

Na verdade, os especialistas projetaram que a participação da saúde no PIB dos Estados Unidos continuará a crescer, atingindo 19,6% do PIB em 2016. A indústria de saúde e hospitais é de fato uma indústria muito grande nos Estados Unidos. As estatísticas dizem que O setor de hospitais nos Estados Unidos da América vale US $ 986 bilhões, com uma taxa de crescimento estimada de 3,4%.

Existem cerca de 3.184 empresas hospitalares registradas e licenciadas nos Estados Unidos e elas são responsáveis ​​por empregar cerca de 5.513.669 pessoas, entre médicos, enfermeiras, farmacêuticos, dentistas, oculistas, cirurgiões e outros trabalhadores da área de saúde e outros profissionais. É importante ressaltar que não há hospital com maior fatia do mercado disponível nos Estados Unidos.

Se você está pensando em abrir seu próprio hospital nos Estados Unidos, deve tentar contornar as barreiras da indústria. A verdade é que as barreiras de entrada na indústria de hospitais são altas e isso se deve aos requisitos regulatórios significativos e à experiência e força dos titulares. Por exemplo, o licenciamento médico cria uma barreira à entrada no setor de saúde.

Na verdade, é absolutamente obrigatório para qualquer investidor que pretenda abrir um hospital cumprir as extensas leis e regulamentos federais, estaduais e locais. Esses regulamentos estão relacionados à adequação de cuidados médicos, equipamentos, pessoal, políticas e procedimentos operacionais.

As regulamentações também envolvem a manutenção de registros adequados, prevenção de incêndios, fixação de taxas e cumprimento de códigos de construção e leis de proteção ambiental. Essas regulamentações tornam difícil e caro para aspirantes a empreendedores entrar no setor.

Além do mais, se você for determinado e estiver pronto para ir até o fim, com certeza terá sucesso em estabelecer o seu hospital nos Estados Unidos da América e ficará feliz por ter feito isso, porque é de fato uma linha de negócios lucrativa.

2. Resumo Executivo

Joan & Phil® Hospital, LLC é um provedor de serviços hospitalares padrão, licenciado e certificado que estará localizado no coração de Miami Beach, Flórida – Estados Unidos da América. Conseguimos adquirir uma instalação padrão que é altamente adequada para o tipo de hospital que desejamos operar.

Joan & Phil® Hospital, LLC está no setor hospitalar para fornecer serviços de saúde, como atendimento hospitalar, atendimento ambulatorial, serviços de patologia anatômica, serviços de diagnóstico de raios-X, serviços de laboratório clínico, serviços de sala de cirurgia e outros serviços médicos. Estamos bem treinados e equipados para atender os segmentos de mercado que demandam serviços de saúde.

Estamos no ramo de hospitais para fornecer excelentes serviços de saúde a todos aqueles que irão patrocinar nossos serviços. Também garantiremos que, no cumprimento de nossas obrigações, cumpramos as leis e os regulamentos de saúde da Flórida e dos Estados Unidos da América. Nossos funcionários são bem treinados e qualificados para lidar com a ampla gama de serviços de saúde.

Joan & Phil® Hospital, LLC operará um serviço de saúde 24 horas, 7 dias por semana; nosso hospital estará aberto 24 horas por dia para atender clientes (pacientes). Temos um call center médico padrão operado por profissionais de saúde treinados.

Nossa força de trabalho será bem treinada para atuar dentro da estrutura da cultura corporativa de nossa organização e também para atender às necessidades de todos os nossos clientes. Joan & Phil® Hospital, LLC irá garantir que todos os nossos pacientes com clientes recebam tratamento de primeira classe sempre que visitarem nosso hospital.

Temos um software de CRM que nos permitirá gerenciar um relacionamento um a um com nossos clientes, não importa o quão grande seja o número de nossa base de clientes. Joan & Phil® Hospital, LLC é uma empresa familiar que pertence e é administrada pelo Dr. Marvin Clarkson e sua esposa Joan Clarkson (Enfermeira). Dr. Phil Clarkson vai ser o Diretor Médico (CEO) do hospital;

Ele é um médico qualificado e bem treinado, com mais de 15 anos de experiência trabalhando como médico e pesquisador médico com o governo dos Estados Unidos. Ele será habilmente apoiado por sua esposa Joan Clarkson, que cresceu em sua carreira e se tornou uma das enfermeiras sênior mais respeitadas em Miami, Flórida.

3. Nossos produtos e serviços

Joan & Phil® Hospital, LLC tem como objetivo garantir que nossos pacientes / clientes sejam bem tratados e cuidados, e nossos serviços serão realizados por médicos, dentistas, cirurgiões, oculistas, enfermeiras, auxiliares de enfermagem altamente treinados conselheiros de saúde, quiropráticos, conselheiros de administração de medicamentos, fisioterapeutas e outros profissionais de saúde e não-saúde, que sabem o que é preciso para dar aos nossos clientes (pacientes) muito estimados valor pelo seu dinheiro.

Estes são os serviços de saúde que o Joan & Phil® Hospital, LLC oferecerá;

• Cuidados de internamento
• Atendimento ambulatorial
• Serviços de patologia anatômica
• Serviços de diagnóstico de raios-x
• Serviços de laboratório clínico
• Serviços de sala de cirurgia
• Terapia ocupacional, física e fonoaudiológica
• Gestão de casos de lesões pessoais

4. Nossa declaração de missão e visão

• Nossa visão é nos tornarmos a escolha número um quando se trata de prestação de serviços de saúde em toda a Flórida e também estar entre os 20 principais prestadores de serviços de saúde ( hospitalares ) nos Estados Unidos da América nos próximos 10 anos.
• O objetivo do Joan & Phil® Hospital, LLC é estabelecer um hospital de primeira classe que cuidará tanto de clientes de alta posição quanto de clientes de baixa posição, desde que possam pagar nossos serviços.
• Queremos nos tornar um dos líderes do setor de serviços hospitalares e de saúde na Flórida e nos Estados Unidos da América.

Nossa Estrutura de Negócios

Joan & Phil® Hospital, LLC é uma empresa que será construída sobre uma base sólida. Desde o início, decidimos recrutar apenas profissionais qualificados (médicos, dentistas, cirurgiões, oculistas, enfermeiras, auxiliares de enfermagem, quiropráticos, conselheiros de gestão de medicamentos, fisioterapeutas e outros profissionais de saúde e outros) para ocupar vários cargos em nosso organização.

Estamos bastante cientes das regras e regulamentos que regem o setor de hospitais e cuidados de saúde, e é por isso que decidimos recrutar apenas funcionários bem experientes e qualificados como funcionários fundamentais da organização. Esperamos alavancar sua experiência para construir nossa marca de hospital para ser bem aceita na Flórida e em todos os Estados Unidos.

Ao contratar, procuraremos candidatos que não sejam apenas qualificados e experientes, mas honestos, centrados no cliente e estejam prontos para trabalhar para nos ajudar a construir um negócio próspero que beneficiará todas as partes interessadas ( proprietários, força de trabalho e clientes ) .

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de cinco anos ou mais. Estas são as posições que estarão disponíveis no Joan & Phil® Hospital, LLC;

• Diretor Médico / Diretor Executivo
• Médico / Cirurgião / Dentista
• Farmacêutico
• Enfermeiras / auxiliares de enfermagem
• Tecnólogo da Informação (Contrato)
• Administrador e gerente de recursos humanos
• Executivo de Vendas e Marketing
• Contador / Caixa
• Executivo de Atendimento ao Cliente
• Limpadores

5. Funções e responsabilidades do trabalho

Diretor Médico / Diretor Executivo:

• Responsável por fornecer direção para o negócio
• Criar, comunicar e implementar a visão, missão e direção geral da organização – ou seja, liderar o desenvolvimento e a implementação da estratégia geral da organização.
• Atender clientes importantes e casos médicos graves
• Responsável por fixar preços e assinar acordos comerciais
• Responsável pelo recrutamento
• Responsável pelo pagamento de salários
• Responsável por assinar cheques e documentos em nome da empresa
• Avalia o sucesso da organização

Doutores

• Responsável por fornecer serviços médicos profissionais aos nossos pacientes
• Responsável por oferecer terapia ocupacional, física e fonoaudiológica
• Responsável pelo atendimento de emergências médicas.

Farmacêutico:

• Responsável pela gestão das atividades diárias na empresa (dispensário)
• fornecer conselhos sobre problemas de saúde, sintomas e medicamentos em resposta às perguntas dos clientes
• Responsável por recrutar, treinar e gerenciar a equipe
• Responsável por processar prescrições e dispensar medicamentos
• Responsável por solicitar, vender e controlar medicamentos e outros estoques
• Responsável por atender representantes médicos
• Responsável por gerenciar os orçamentos das organizações
• Responsável por manter registros estatísticos e financeiros
• Responsável pela preparação de materiais de publicidade e displays
• Lidar com serviços de marketing
• Interfaces com fornecedores terceirizados (vendedores)
• Lidar com qualquer outra tarefa atribuída pelo Diretor Médico.

Enfermeiras / auxiliares de enfermagem

• Responsável por gerenciar nossos pacientes
• Lida com gerenciamento de casos de ferimentos pessoais
• Responsável por oferecer serviços de gerenciamento de medicamentos
• Auxiliar os médicos no tratamento de pacientes

Gerente de vendas e marketing

• Gerenciar pesquisas externas e coordenar todas as fontes internas de informação para reter os melhores clientes da organização e atrair novos
• Modelar informações demográficas e analisar os volumes de dados transacionais gerados pelo cliente
• Identifica oportunidades de desenvolvimento; acompanha o desenvolvimento de leads e contatos; participa da estruturação e financiamento de projetos; garante a conclusão dos projetos de desenvolvimento.
• Escrever documentos de propostas vencedoras, negociar taxas e taxas de acordo com a política da organização
• Responsável por lidar com pesquisas de negócios, pesquisas de mercado e estudos de viabilidade para clientes
• Responsável por supervisionar a implementação, defender as necessidades do cliente e se comunicar com os clientes
• Desenvolver, executar e avaliar novos planos para expandir vendas de aumento
• Crie novos mercados e negócios para a organização
• Capacite e motive a equipe de vendas para atender e superar as metas acordadas

Tecnólogo da Informação

• Gerenciar o site da organização
• Lida com o aspecto de comércio eletrônico do negócio
• Responsável pela instalação e manutenção de software e hardware de computador para a organização
• Gerenciar software de logística e cadeia de suprimentos, servidores Web, software de comércio eletrônico e sistemas POS (ponto de venda)
• Gerenciar o aplicativo de software de CRM da organização
• Lida com quaisquer outras funções relacionadas com tecnologia e TI.

Contador / Caixa:

• Responsável por preparar relatórios financeiros, orçamentos e demonstrações financeiras para a organização
• Fornece aos gerentes análises financeiras, orçamentos de desenvolvimento e relatórios contábeis; analisa a viabilidade financeira para os projetos propostos mais complexos; conduz pesquisas de mercado para prever tendências e condições de negócios.
• Responsável pela previsão financeira e análise de riscos.
• Executa gerenciamento de caixa, contabilidade geral e relatórios financeiros para uma ou mais propriedades.
• Responsável por desenvolver e gerenciar sistemas e políticas financeiras
• Responsável por administrar folhas de pagamento
• Garantir o cumprimento da legislação tributária
• Lida com todas as transações financeiras para Joan & Phil® Hospital, LLC
• Atua como auditor interno do Joan & Phil® Hospital, LLC.

Executivo de Atendimento ao Cliente

• Acolhe clientes e potenciais clientes, cumprimentando-os pessoalmente ou por telefone; responder ou direcionar dúvidas.
• Garante que todos os contactos com os clientes (e-mail, walk-In, SMS ou telefone) proporcionem ao cliente uma experiência de atendimento personalizado ao mais alto nível
• Por meio da interação com os clientes ao telefone, usa todas as oportunidades para despertar o interesse do cliente nos produtos e serviços da empresa
• Gerencia as funções administrativas atribuídas pelo diretor de criação de maneira eficaz e oportuna
• Constantemente fica a par de quaisquer novas informações sobre os produtos das organizações, campanhas promocionais, etc. para garantir que informações precisas e úteis sejam fornecidas aos clientes quando eles fizerem perguntas

Limpadores:

• Responsável por limpar as instalações do hospital em todos os momentos
• Certifique-se de que os produtos de higiene e os suprimentos não acabem
• Limpa o interior e o exterior das instalações do hospital
• Lide com qualquer outra função atribuída pelo administrador e pelo gerente de RH.

6. Análise SWOT

O Joan & Phil® Hospital, LLC está definido para se tornar um dos principais prestadores de serviços hospitalares e de saúde na Flórida, e é por isso que estamos dispostos a dedicar nosso tempo para cruzar todos os ‘Ts’ e pontuar todos os ‘Is’ no que se refere ao nosso negócio . Queremos que nosso hospital seja a escolha número um de todas as residências de Miami e outras cidades da Flórida.

Sabemos que, se quisermos atingir as metas que definimos para o nosso negócio, devemos garantir que construiremos nosso negócio sobre uma base sólida. Devemos garantir que seguimos o devido processo na criação do negócio.

Mesmo que nosso Diretor Médico Chefe (proprietário) tenha uma experiência robusta em serviços de gestão de saúde, saúde pública e pesquisa médica, ainda continuamos contratando os serviços de consultores de negócios especializados na criação de novos negócios para ajudar nossa organização a conduzir SWOT detalhado análise e também para fornecer suporte profissional para nos ajudar a estruturar nossos negócios para nos tornarmos realmente um líder no setor hospitalar / de saúde.

Este é o resumo da análise SWOT que foi conduzida para Joan & Phil® Hospital, LLC;

• Força:

A nossa força reside no facto de termos uma equipa de profissionais bem qualificados que ocupam vários postos de trabalho no nosso hospital. Na verdade, eles são algumas das melhores mãos de toda Miami, Flórida.

Nossa localização, o modelo de negócio no qual estaremos operando, funcionando 24 horas por dia e 7 dias por semana, múltiplas opções de pagamento, call center médico bem equipado e nossa excelente cultura de atendimento ao cliente certamente contam como uma grande força para nós.

• Fraqueza:

Nossa fraqueza percebida reside no ponto que estamos apenas começando e podemos não ter o financiamento necessário para sustentar o tipo de publicidade que pretendemos dar ao negócio e também o financiamento necessário para adquirir alguns dos mais recentes equipamentos médicos e cirúrgicos. al.

• Oportunidades:

As oportunidades disponíveis para hospitais com prestadores de serviços de saúde são ilimitadas, considerando o fato de que o hospital não se destina apenas àqueles que estão doentes e precisam de tratamento; as pessoas que não estão doentes podem ser obrigadas a conduzir exames médicos de rotina de tempos em tempos e vamos posicionar nosso hospital para aproveitar ao máximo as oportunidades que estarão disponíveis para nós na Flórida.

• Ameaça:

Assim como qualquer outro negócio, uma das principais ameaças que provavelmente enfrentaremos é a retração econômica e políticas governamentais desfavoráveis ​​(reforma da saúde). É fato que a desaceleração econômica afeta o poder de compra. Outra ameaça que provavelmente nos confrontará é a chegada de um novo e maior / bem estabelecido hospital ou marca de saúde no mesmo local onde o nosso hospital está localizado.

7. ANÁLISE DE MERCADO

• Tendências de mercado

O setor de hospitais com assistência médica é de fato um setor próspero e dinâmico; com o auxílio da tecnologia, fica cada vez mais fácil tratar, administrar e curar algumas doenças que antes não eram fáceis de tratar. Sem dúvida, há muitas maneiras de fornecer serviços de saúde nesta era de mudança, já que o local do parto pode ser na casa do paciente, na comunidade, no local de trabalho ou nas unidades de saúde.

A indústria hospitalar começou recentemente a se consolidar, em grande parte devido às pressões da reforma da saúde. A verdade é que a demanda por serviços de saúde hospitalar tem crescido constantemente nos últimos cinco anos, à medida que a legislação de reforma da saúde ampliou a cobertura de seguro e a queda na taxa de desemprego aumentou a renda disponível.

Como um investidor no setor de hospitais e cuidados de saúde, para manter uma posição vantajosa neste setor competitivo, você deve procurar os profissionais de saúde mais qualificados e especializados. Uma coisa sobre essa indústria é que os custos trabalhistas estão altos. No entanto, os hospitais também enfrentam escassez de enfermeiros e médicos e têm dificuldade em recrutar pessoal qualificado.

A lucratividade do setor geralmente aumentou nos últimos cinco anos devido aos aumentos nos preços dos serviços. Sem dúvida, o setor de saúde domiciliar continuará a crescer e se tornar mais lucrativo, pois a geração dos baby boomers nos Estados Unidos deverá impulsionar a demanda crescente por serviços de saúde.

8. Nosso mercado-alvo

Joan & Phil® Hospital, LCC está no negócio para atender uma ampla gama de clientes em Miami Beach, Flórida – Estados Unidos da América e outras cidades como Green – acres City, Miami, Jacksonville, Clearwater, Tampa, Fort Lauderdale, North Miami , West Palm Beach, Palm Harbor, Deltona, Orlando, Palm Bay e Panama City et al.

Asseguraremos que teremos como alvo os clientes que pagam por conta própria (que não têm seguro saúde) e aqueles que têm seguro saúde. Geralmente, todas as pessoas vivas, sejam elas velhas ou jovens, em determinado momento ou ordem, precisam visitar o hospital.

O fato de abrirmos nossas portas para uma ampla gama de clientes não nos impede de forma alguma de cumprir as regras e regulamentos que regem o setor de hospitais com cuidados de saúde nos Estados Unidos. Nossa equipe é bem treinada para atender nossos clientes de maneira eficaz e valorizar seu dinheiro.

Nossos clientes podem ser categorizados da seguinte forma;

• Todos os residentes dentro da área onde nosso hospital está localizado
• Mães grávidas
• Lesões esportivas masculinas e femininas
• Organizações corporativas, como bancos, seguradoras, empresas de manufatura, empresas de petróleo e gás etc.
• Escolas
• Organizações de gestão de saúde (HMOs)

Nossa vantagem competitiva

Além das competições que existem entre vários hospitais, eles também competem contra outros prestadores de serviços de saúde, como prestadores de serviços de saúde domiciliar, centros de saúde e clínicas comunitárias et al.

Ser altamente competitivo no setor hospitalar e de saúde significa que você deve ser capaz de fornecer um serviço de qualidade consistente ao paciente e atender às expectativas de seus pacientes o tempo todo; eles devem sentir uma melhora em sua saúde quando freqüentam seu hospital.

Joan & Phil® Hospital, LCC está entrando no mercado bem preparado para competir favoravelmente na indústria. Nossas instalações hospitalares estão bem posicionadas ( centralmente posicionadas ) e visíveis, temos bastante espaço de estacionamento com boa segurança.

Nossa equipe é bem preparada em todos os aspectos da prestação de serviços de saúde e todos os nossos funcionários são treinados para fornecer atendimento personalizado a todos os nossos clientes (pacientes).

Nossos serviços serão realizados por profissionais altamente treinados ( médicos, dentistas, cirurgiões, ópticos, enfermeiras, auxiliares de enfermagem, quiropráticos, conselheiros de gerenciamento de medicamentos, fisioterapeutas e outros profissionais de saúde e não-saúde ) que sabem o que é preciso para dar o nosso altamente estimados clientes valorizam o seu dinheiro.

Seremos um dos poucos hospitais com prestadores de serviços de saúde em toda a Flórida que manterá um call center médico padrão 24 horas por dia e 7 dias por semana. Temos trabalhadores de saúde treinados em número suficiente, prontos para operar um sistema de turnos.

Por fim, todos os nossos funcionários serão bem atendidos e seu pacote de bem-estar estará entre os melhores em nossa categoria (hospitais iniciantes com prestadores de serviços de saúde nos Estados Unidos) do setor. Isso permitirá que eles estejam mais do que dispostos a construir o negócio conosco e ajudar a entregar nossas metas estabelecidas e alcançar todas as nossas metas e objetivos de negócios.

9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING

• Fontes de renda

Joan & Phil® Hospital LLC garantirá que faremos tudo o que pudermos para maximizar o negócio, gerando receita de todos os meios legais dentro do escopo de nossa indústria. Abaixo estão as fontes que pretendemos explorar para gerar receita para Joan & Phil® Hospital, LLC;

• Cuidados de internamento
• Atendimento ambulatorial
• Serviços de patologia anatômica
• Serviços de diagnóstico de raios-x
• Serviços de laboratório clínico
• Serviços de sala de cirurgia
• Terapia ocupacional, física e fonoaudiológica
• Gestão de casos de lesões pessoais

10. Previsão de vendas

É importante ressaltar que nossa previsão de vendas é baseada nos dados coletados durante nossos estudos de viabilidade, pesquisas de mercado e também algumas das premissas disponíveis no campo. Fomos capazes de examinar criticamente o mercado de saúde e analisamos nossas chances no setor e pudemos chegar à seguinte previsão de vendas.

A projeção de vendas é baseada em informações coletadas em campo e algumas premissas que são peculiares a startups semelhantes em Miami – Flórida. Abaixo está a projeção de vendas para Joan & Phil® Hospital, LLC, com base na localização do nosso hospital e, claro, na ampla gama de nossos serviços e mercado-alvo;

• Primeiro ano: $ 100.000 ( de clientes / pacientes que pagam por conta própria ): $ 250.000 (de empresas de seguro saúde )
• Segundo ano: $ 250.000 ( de clientes / pacientes que pagam por conta própria ): $ 500.000 (de empresas de seguro saúde )
• Terceiro ano: $ 500.000 ( de clientes / pacientes que pagam por conta própria ): $ 1.500.000 (de seguradoras de saúde )

NB : Esta projeção é feita com base no que pode ser obtido na indústria e com a premissa de que não haverá grandes colapsos econômicos e desastres naturais dentro do período indicado acima. Observe que a projeção acima pode ser menor e, ao mesmo tempo, maior.

• Estratégia de marketing e estratégia de vendas

A estratégia de marketing e vendas do Joan & Phil® Hospital, LLC será baseada na geração de relacionamentos personalizados de longo prazo com os clientes. Para conseguir isso, garantiremos a oferta de serviços de saúde abrangentes e de alta qualidade a preços acessíveis em comparação com os que podem ser obtidos na Flórida.

Todos os nossos funcionários serão bem treinados e equipados para fornecer serviços de saúde e atendimento ao cliente de excelente qualidade. Sabemos que, se formos consistentes em oferecer serviços de saúde de alta qualidade e excelente atendimento ao cliente, aumentaremos o número de nossos clientes em mais de 25% no primeiro ano e em mais de 40% posteriormente.

Antes de escolher um local para o nosso hospital, conduzimos uma pesquisa de mercado completa e estudos de viabilidade para podermos penetrar no mercado disponível e nos tornarmos a opção preferencial de residência em Miami Beach, Flórida – Estados Unidos da América e outras cidades como Green – acres City, Miami, Jacksonville, Clearwater, Tampa, Fort Lauderdale, North Miami, West Palm Beach, Palm Harbor, Deltona, Orlando, Palm Bay e Panama City et al, onde nossos serviços estarão disponíveis.

Temos informações e dados detalhados que pudemos utilizar para estruturar nosso negócio e atrair o número de clientes que queremos atrair por vez.

Contratamos especialistas com bom conhecimento do setor hospitalar e de saúde para nos ajudar a desenvolver estratégias de marketing que nos ajudarão a atingir nosso objetivo comercial de conquistar uma porcentagem maior do mercado disponível na Flórida.

Em resumo, Joan & Phil® Hospital, LLC Services adotará a seguinte abordagem de vendas e marketing para conquistar clientes;

• Apresente nosso negócio enviando cartas introdutórias para residências, proprietários de empresas e organizações corporativas
• Anuncie nosso hospital em jornais comunitários, TV local e estações de rádio locais
• Liste nosso hospital em anúncios nas páginas amarelas (diretórios locais)
• Alavancar na internet para promover nosso hospital
• Envolva-se em marketing direto
• Alavancar no marketing boca a boca (referências)
• Faça uma parceria comercial com organizações de gestão de saúde, agências governamentais e seguradoras de saúde.
• Participe de exposições / exposições relacionadas com cuidados de saúde.

11. Publicidade e estratégia de propaganda

Estamos no ramo de hospitais – para nos tornarmos um dos líderes de mercado e também para maximizar os lucros, portanto, vamos explorar todos os meios convencionais e não convencionais disponíveis para promover nosso hospital. Joan & Phil® Hospital, LLC tem um plano de longo prazo de abertura de hospitais nas principais cidades da Flórida, e é por isso que construiremos deliberadamente nossa marca para ser bem aceita em Miami Beach antes de nos aventurarmos.

Na verdade, nossa estratégia de publicidade e propaganda não visa apenas conquistar clientes, mas comunicar de forma eficaz nossa marca ao público em geral. Aqui estão as plataformas que pretendemos alavancar para promover e anunciar Joan & Phil® Hospital, LCC;

• Coloque anúncios em plataformas de mídia impressa (jornais e revistas comunitárias) e eletrônica
• Patrocine programas relevantes de saúde comunitária
• Alavancar na internet e plataformas de mídia social como; Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, Google + et al para promover nossa marca
• Instale nossos quadros de avisos em locais estratégicos ao redor de Miami Beach, Flórida.
• Participe do road show de vez em quando
• Distribua nossos folhetos e folhetos nas áreas-alvo
• Assegure-se de que todos os nossos trabalhadores usem nossas camisetas de marca e todos os nossos veículos e ambulâncias estejam bem identificados com o logotipo da nossa empresa e outros

12. Nossa estratégia de preços

Joan & Phil® Hospital, LLC trabalhará para garantir que todos os nossos serviços sejam oferecidos a preços altamente competitivos em comparação com os que podem ser obtidos nos Estados Unidos da América.

Em média, hospitais e prestadores de serviços de saúde geralmente aproveitam o fato de que um bom número de seus clientes não paga a taxa de serviço do próprio bolso; As seguradoras privadas, Medicare e Medicaid são responsáveis ​​pelo pagamento. Diante disso, fica mais fácil para hospitais e prestadores de serviços de saúde cobrar de seus clientes com base em suas decisões.

No entanto, em alguns casos, hospitais e prestadores de serviços de saúde também adotam o método de faturamento por hora por visita. Por exemplo, é mais fácil e preferível para hospitais e prestadores de serviços de saúde cobrar serviços de gerenciamento de casos de acidentes pessoais por hora em relação a um preço fixo.

• Opções de pagamento

No Joan & Phil® Hospital, LLC, nossa política de pagamento é completa porque estamos cientes de que diferentes pessoas preferem diferentes opções de pagamento conforme lhes convém. Aqui estão as opções de pagamento que estarão disponíveis em todos os nossos pontos de venda;

• Pagamento em dinheiro
• Pagamento via máquina de ponto de venda (POS)
• Pagamento por transferência bancária online (portal de pagamento online)
• Pagamento via dinheiro móvel
• Cheque (somente de clientes fiéis)

Diante do exposto, optamos por plataformas bancárias que nos ajudarão a realizar nossos planos de pagamento sem comichões.

13. Despesas iniciais (orçamento)

Se você está pensando em abrir um hospital, então deve estar pronto para fazer tudo para garantir que você levante capital suficiente para cobrir algumas das despesas básicas em que irá incorrer. A verdade é que começar esse tipo de negócio não sai barato.

Você precisaria de dinheiro para garantir uma instalação hospitalar padrão, você precisaria de dinheiro para adquirir equipamentos médicos e suprimentos e você precisaria de dinheiro para pagar sua força de trabalho e pagar as contas por um tempo até que a receita gerada pelo negócio seja suficiente para pagá-los. Além disso, é caro adquirir uma ambulância bem equipada padrão.

Os itens listados abaixo são os itens básicos de que precisaríamos ao iniciar nosso hospital nos Estados Unidos, embora os custos possam variar um pouco;

• A taxa total para registrar a empresa nos Estados Unidos – $ 750.
• Despesas legais para obtenção de licenças e autorizações – $ 1.500.
• Despesas de promoção de marketing para a inauguração do Joan & Phil® Hospital, LLC no valor de $ 3.500 e também a impressão de panfletos (2.000 panfletos a $ 0,04 por cópia) no valor total de – $ 3.580.
• Custo para contratação de Consultor de Negócios – $ 2.500.
• Custo do software de computador (software de contabilidade, software de folha de pagamento, software de CRM, Microsoft Office, QuickBooks Pro, software de interação de drogas, software Physician Desk Reference) – $ 7.000
• Cobertura de seguro (responsabilidade geral, acidentes de trabalho e acidentes de propriedade) com um prêmio total – $ 3.400.
• Custo para pagamento do aluguel por 12 meses a $ 1,76 por pé quadrado no valor total de $ 105.600.
• Custo para reforma hospitalar (construção de racks e estantes) – $ 20.000.
• Outras despesas iniciais, incluindo papelaria ($ 500) e telefone e depósitos de serviços ($ 2.500).
• Custo operacional para os primeiros 3 meses (salários dos funcionários, pagamentos de contas e outros) – $ 300.000
• O custo para estoque inicial (estoque com uma ampla gama de produtos) – $ 150.000
• Hardware de armazenamento (caixas, rack, prateleiras) – $ 3.720
• Custo para suprimentos de enfermagem e medicamentos (injeções, curativos, tesouras, etc.) – $ 3.000
• Custo para equipamento médico – $ 300.000
• Custo de compra de ambulância e outros veículos: $ 100.000
• O custo para a compra de móveis e aparelhos (computadores, impressoras, telefone, TVs, mesas e cadeiras etc.): $ 4.000.
• O custo do lançamento de um site: $ 700
• Diversos: $ 10.000

Precisaríamos de uma estimativa de US $ 1,2 milhão para instalar com sucesso nosso hospital em Miami Beach – Flórida. Observe que este valor inclui os salários de todo o pessoal do primeiro mês de operação.

Gerando financiamento / capital inicial para Joan & Phil® Hospital, LLC

Joan & Phil® Hospital, LLC é uma empresa privada que pertence e é financiada exclusivamente pelo Dr. Phil Clarkson e sua esposa Joan Clarkson (Enfermeira). Eles não pretendem receber nenhum parceiro comercial externo, razão pela qual ele decidiu restringir o fornecimento do capital inicial a três fontes principais.

Estas são as áreas Joan & Phil® Hospital; LLC pretende gerar nosso capital inicial;

• Gere parte do capital inicial com economias pessoais
• Fonte de empréstimos bonificados de familiares e amigos
• Solicite um empréstimo do meu banco

NB: Conseguimos gerar cerca de $ 200.000 ( poupança pessoal $ 150.000 e empréstimo em condições favoráveis ​​de familiares $ 50.000 ) e estamos nos estágios finais de obtenção de um empréstimo de $ 1 milhão de nosso banco. Todos os papéis e documentos foram assinados e apresentados, o empréstimo foi aprovado e a qualquer momento a partir de agora nossa conta será creditada com o valor.

14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão

O futuro de uma empresa está na quantidade de clientes fiéis que possuem a capacidade e competência dos funcionários, sua estratégia de investimento e a estrutura empresarial. Se todos esses fatores estiverem faltando em um negócio (empresa), não demorará muito para que o negócio feche.

Um dos nossos principais objetivos ao iniciar o Joan & Phil® Hospital, LLC é construir um negócio que sobreviverá com seu próprio fluxo de caixa sem a necessidade de injetar financiamento de fontes externas assim que o negócio estiver oficialmente funcionando. Sabemos que uma das maneiras de obter aprovação e conquistar clientes é oferecer nossos serviços de saúde um pouco mais baratos do que o que se obtém no mercado e estamos bem preparados para sobreviver por um tempo com menor margem de lucro.

O Joan & Phil® Hospital, LLC se certificará de que a base, as estruturas e os processos corretos sejam colocados em prática para garantir que o bem-estar de nossa equipe seja bem cuidado. A cultura corporativa de nossas organizações é projetada para impulsionar nossos negócios a patamares maiores e o treinamento e o retreinamento de nossa força de trabalho estão no topo.

Na verdade, o acordo de participação nos lucros será disponibilizado a todos os nossos administradores e será baseado em seu desempenho por um período de três anos ou mais. Sabemos que, se isso for implementado, seremos capazes de contratar e reter as melhores mãos que pudermos no setor; eles estarão mais comprometidos em nos ajudar a construir o negócio dos nossos sonhos.

Lista de verificação / marco

• Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído
• Registro da empresa: concluído
• Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
• Protegendo Máquinas de Ponto de Vendas (POS): Concluído
• Abrindo contas de dinheiro móvel: concluído
• Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
• Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
• Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
• Compra de seguro para a empresa: concluída
• Locação de instalações e remodelação das instalações: Em andamento
• Conduzindo Estudos de Viabilidade: Concluído
• Gerando capital de membros da família: Concluído
• Pedidos de empréstimo do banco: em andamento
• 
  Redação do Plano de Negócios: Concluído
• Redação do Manual do Funcionário: Concluído
• Elaboração de documentos do contrato e outros documentos legais relevantes: em andamento
• Design do logotipo da empresa: concluído
• Projetos gráficos e impressão de marketing de embalagens / materiais promocionais: em andamento
• Recrutamento de funcionários: Em andamento
• Compra de equipamentos médicos e ambulâncias e outros: em andamento
• Aquisição de móveis, racks, estantes, computadores, aparelhos eletrônicos, aparelhos de escritório e CFTV necessários: Em andamento
• Criando um site oficial para a empresa: em andamento
• Criando Conscientização para os Negócios online e na comunidade: Em Andamento
• Acordo de Saúde e Segurança e Proteção contra Incêndio (Licença): Protegido
• Planejamento da festa de abertura / festa de lançamento: Em andamento
• Compilação de nossa lista de produtos que estarão disponíveis em nossa farmácia: Concluída
• Estabelecendo relacionamento comercial com fornecedores (empresas farmacêuticas atacadistas): Em andamento .