Como ser um gerente eficaz – 37 dicas para ajudá-lo

As funções de um gerente geralmente se limitam a realizar o trabalho, mas a maneira como você o realiza é o que o destaca como um gerente eficaz. Você pode ter todas as qualificações necessárias para ser considerado um gerente, mas se não tiver as habilidades básicas, pode não ser capaz de produzir resultados.

É basicamente por isso que alguns empresários temem o aspecto de gerenciar pessoas, porque de fato não é tão simples; eles prefeririam sinceramente sair, encontrar clientes, criar produtos incríveis e trazer novas oportunidades empolgantes para seus negócios em vez de ter que gerenciar seus funcionários. É por isso que os empresários costumam empregar gerentes.

O papel de um gerente varia de uma organização para outra, mas geralmente, o trabalho de um gerente é gerenciar tempo, dinheiro, pessoas e recursos. A tarefa mais difícil que um gerente teria de enfrentar no desempenho de suas funções é gerenciar pessoas, porque os seres humanos são algumas das criaturas mais complexas da Terra e é preciso muito tato e experiência para gerenciá-los.

Qual é o parâmetro para medir sua eficácia como gerente?

Para ser eficaz, um gerente precisa ser capaz de realizar mais por meio das pessoas na organização. Ele ou ela deve reconhecer as pessoas como a principal fonte de produtividade. Ele também deve tratar as pessoas com a preocupação que elas merecem como o bem mais valioso da empresa. Tratar os funcionários com respeito e empatia geralmente vale o esforço.

Um gerente eficaz também é um líder de pessoas. É sua responsabilidade mostrar às pessoas aonde ir e ajudá-las a definir o melhor caminho para chegar a esse destino. De acordo com a pesquisa, a capacidade de um gerente de comunicar claramente para onde a equipe e a organização estão indo foi classificada como a característica número um de um bom gerente em 2014.

Para administrar uma organização eficaz, um gerente deve garantir que os funcionários da empresa sejam felizes, trabalhadores e leais. A boa notícia é que, embora seja difícil, mas não é impossível se tornar um gerente eficaz. Descrevemos algumas dicas que o ajudariam a compreender a gestão mais profundamente e a se tornar mais eficaz como gerente.

37 dicas úteis sobre como ser um gerente eficaz

1. Conheça seus funcionários

Familiarizar-se ou conhecer seus funcionários é, na verdade, uma das coisas mais essenciais que você precisa fazer se quiser se tornar um gerente eficaz. Você não deve manter seus funcionários à distância em uma tentativa de estabelecer sua autoridade. Você deve descer de seu cavalo alto e conhecer seus vários pontos fortes e fracos, incluindo suas capacidades individuais.

Conheça o estilo de trabalho de cada membro da equipe, incluindo o que os inspira. Aprenda o que os motiva e como gerenciá-los para obter os melhores resultados de cada pessoa. Ao dedicar um tempo para descobrir os pontos fortes de cada indivíduo na equipe, você pode alavancar as capacidades exclusivas de cada pessoa e gerar um desempenho superior.

Você também deve observar os fracos resultados para que possa dar mais treinamento ou deixá-los ir; afinal, é um negócio, não uma instituição de caridade. Você também deve saber que cada pessoa é diferente, cada uma com seus pontos fortes e fracos.

Alguns indivíduos podem não ser organizados, mas podem ser muito bons em se conectar com as pessoas e construir relacionamentos; outra pessoa pode ser orientada para os detalhes em sua abordagem, mas pode não ter uma visão geral. Um bom gerente alinha a pessoa certa com o cargo certo.

Enquanto você está nisso, você deve saber que pode demorar um pouco para que seus funcionários aceitem seu modelo de liderança, então não espere que eles o tratem imediatamente.

Além disso, enquanto estiver se familiarizando com eles, você não deve se concentrar em fazer amizade com eles e entre eles; isso pode ser desastroso para você no longo prazo. Você obterá mais energia e esforço de sua equipe se estiver focado em expandir e acelerar seus vários esforços do que apenas se concentrar em tornar-se conhecidos.

2. Foco no coaching

Uma das maiores armadilhas de que certos gerentes são vítimas é se concentrar em empurrar as pessoas para alcançar um resultado final, em vez de treinar e orientar cada pessoa para ajudá-la a chegar onde você deseja. Sua equipe precisa de sua orientação para ir de um ponto a outro, e você deve estar presente para fornecê-la se quiser ser eficaz em sua posição.

Você deve ter uma estratégia muito específica que explique exatamente como você planeja ajudá-los a alcançar o sucesso. Isso faria com que seus funcionários o vissem como um líder e não como um condutor de escravos. Isso pode fazer com que eles respondam melhor a você.

3. Delegue como um especialista

A chave para uma gestão eficaz é a delegação de atribuições. A maioria dos gerentes sente que deve controlar cada pequena coisa que seus funcionários fazem, e isso pode ser desastroso para sua pessoa e posição. Para se tornar um gerente eficaz, você precisa aprender a delegar funções como um especialista.

Você deve garantir que os pinos quadrados vão para os orifícios quadrados e vice-versa. Quando você delega trabalho aos seus funcionários, você está multiplicando a quantidade de trabalho que pode ser realizada. Além disso, você está ajudando a desenvolver as capacidades, habilidades de liderança e confiança de seus funcionários.

Se você não souber delegar projetos e tarefas, seu papel como gerente será muito mais difícil. Não tenha medo de pedir a seus funcionários que ajudem a completar uma tarefa. Você pode achar que é mais fácil fazer tudo sozinho, mas isso adicionará mais tempo à sua agenda já ocupada e não permitirá que seus funcionários façam o que foram contratados para fazer.

4. Atualize sua experiência

Uma pessoa que é contratada para gerenciar outras pessoas precisa de uma boa experiência se espera ter sucesso nisso. Se você tiver experiência, saberia o que fazer sempre que surgisse um problema complicado e não administraria sua organização por suposições.

Se você não tem experiência de trabalho em um ambiente profissional e liderando uma equipe, será difícil para você assumir o cargo de gerente. Uma boa maneira de você ganhar experiência em uma função de gerenciamento é ser voluntário, seja em sua área ou em uma organização sem fins lucrativos. Você também pode se oferecer para gerenciar eventos sociais, seja arrecadando dinheiro para uma organização ou organizando uma festa, isso pode ajudá-lo a ganhar alguma experiência.

5. Defina objetivos alcançáveis 

Cada funcionário deve ter algo pelo qual trabalhar e, portanto, é dever de um gerente definir as metas que sua equipe buscará. Essas metas não apenas darão aos funcionários um novo propósito e direção, mas também garantirão que todos os funcionários estejam marchando em direção às metas organizacionais mais amplas.

Alguns gerentes acham que quanto mais difícil o objetivo, mais treinamento a equipe recebe, mas essa prática pode sair pela culatra na maioria das vezes. Você deve definir metas que sua equipe seja capaz de cumprir e monitorar regularmente o progresso em direção a sua realização.

6. Acompanhar as atribuições

Para que você seja eficaz como gerente, é preciso ter o dever de acompanhar todas as atribuições que atribui a seus subordinados. Sem acompanhar sua equipe para monitorar seu progresso, mesmo os melhores planos estratégicos não levam a lugar nenhum.

Como proprietário, líder ou gerente da empresa, seu trabalho não é apenas conceber a estratégia e o plano, mas também implementar medidas de acompanhamento e acompanhamento para levá-los à conclusão. O que você acompanha continuamente cresce. Certifique-se de que os pilares mais importantes do sucesso de sua equipe sejam bem definidos, documentados e medidos de forma consistente.

7. Caído e sujo

Na medida em que você é obrigado a delegar funções a outros, você não deve deixar tudo para eles. Como gerente, atribuir tarefas sem ter pelo menos uma pequena parte delas pode fazer com que seus funcionários tratem isso com leviandade. Você precisa treiná-los em campo e ser um participante ativo em suas operações do dia a dia.

Se você se afastar das atividades do dia a dia de sua equipe, perderá as sutis modificações e mudanças que precisam acontecer para produzir melhores resultados. Em vez de revisar o que aconteceu semanal ou mensalmente, conduza reuniões de equipe diariamente e participe dos sucessos e desafios ao longo do dia.

Saiba que sua equipe está modelando você, recebendo dicas de você e determinando seu nível de conforto e comprometimento com base em seu nível de comprometimento. Se você deseja ser um gerente eficaz, deve se esforçar para estar lá quando for necessário.

8. Comunique-se efetivamente

Existem gerentes que não entendem a importância da comunicação; eles apenas se concentram em dar ordens sem se importar se sua equipe está ouvindo. Em muitas ocasiões, os gerentes têm de servir de elo entre a alta administração e os funcionários de nível executivo.

A maneira como você se comunica com sua equipe pode determinar seu sucesso. Ao transmitir instruções, recapitular reuniões ou apenas distribuir atualizações da empresa, esforce-se para ser claro, preciso e completo. Quer você tenha notícias relacionadas ao trabalho ou seja uma interação informal, um bom gerente sempre faz um esforço para manter seus subordinados informados.

Isso vale para qualquer outro meio, seja comunicação pessoal, e-mail ou telefonema. Os funcionários devem se manter atualizados sobre o que deve ser feito para fazer seu trabalho com eficiência e no prazo. Clareza, precisão e meticulosidade são a melhor maneira de evitar falhas de comunicação e manter sua equipe na mesma página.

9. Tenha confiança e um pouco mais

Acredite em mim, os subordinados sabem quando um líder não está confiante em si mesmo e tendem a tirar vantagem disso. Para ser um gerente eficaz, você precisa estar confiante em suas habilidades, experiência e decisões. Isso não significa que você precise ser arrogante ou sentir que é melhor do que sua equipe. Mas você está em uma função de gerenciamento por uma razão, então você tem que representar o papel e ser uma inspiração para sua equipe.

10. Sempre recompense  o trabalho duro

No dia em que você começar a valorizar sua equipe por seus esforços, seus subordinados ficarão mais felizes por isso. Todos os funcionários estão, em algum momento ou outro, buscando elogios pelo trabalho que realizam, mas apenas alguns chefes entendem essa necessidade e dificilmente os reconhecem e recompensam por uma tarefa bem executada.

Portanto, se você deseja ser um gerente eficaz e deseja que seus funcionários tenham satisfação no trabalho, é vital dar-lhes um tapinha nas costas de vez em quando. As recompensas são uma forma de aumentar a moral no ambiente de trabalho.

Portanto, quando um membro de sua equipe faz algo excepcional, você deve recompensá-lo de alguma forma, seja com um bônus, um pequeno troféu ou mesmo apenas um reconhecimento vocal. Você pode fazer isso na frente do grupo para fazer o destinatário se sentir bem e mostrar ao resto da equipe que o trabalho árduo realmente compensa.

O único problema com isso é que você precisa ser consistente em suas recompensas para não ser visto como favorito. O reconhecimento da realização pode variar, mas deve estar relacionado às metas individuais do membro da equipe.

11. Reserve tempo para seus subordinados

A gestão consiste principalmente em fazer as pessoas trabalharem. Quando um funcionário precisa falar com você, certifique-se de reservar um tempo para vê-lo e se afastar para uma discussão. É normal deixar seu trabalho em segundo plano por um momento e se concentrar nessa pessoa que precisa de sua ajuda. Garantir aos funcionários que você está sempre disponível para ajudá-los aumentaria a confiança deles em você.

12. Conforme você exige respeito, dê o mesmo também

Por serem funcionários ou subordinados, ainda são seres humanos com sentimentos e necessidades. Se você não respeitar seus funcionários, certamente haverá tensão em seu local de trabalho. Estar ciente de seu tempo e habilidades, ser capaz de ouvi-los e comunicar-se com eles e ser um recurso de conhecimento e orientação.

13. Seja muito confiável

Um gerente que está liderando uma equipe deve ser confiável se quiser ser eficaz. Isso significa estar disponível para sua equipe, fazer as coisas que você disse que faria e apoiá-la no que for necessário. Um gerente em quem não se pode confiar não consegue tirar o melhor proveito de sua equipe.

14. Esteja um passo à frente dos outros

Como gestor, é importante estar sempre um pouco à frente dos demais em termos de conhecimento, maturidade e confiança. Portanto, para ser um gerente eficaz, certifique-se de nunca parar de crescer, aprender e desenvolver seu caráter. Para que os funcionários respeitem o que você tem a dizer e confiem em seu julgamento, eles precisam sentir que você possui as habilidades e o conhecimento necessários para realizar o trabalho.

Não fique apenas sentado no escritório e se esconda. Mostre que você pode liderar uma equipe de forma eficaz. Um grande gerente é parte estrategista, parte treinador, parte conselheiro e parte tático. Gerenciar pessoas requer uma ampla gama de habilidades, e você deve adquiri-las. Você pode não ter o que é necessário ainda, mas poderá obtê-lo se for diligente o suficiente.

15. Encontre soluções duradouras

Os gerentes devem ser solucionadores de problemas eficazes. Não importa a magnitude do problema, eles devem sempre ter uma ideia de uma solução confiável e não de uma solução rápida. Um bom gerente deve sempre visar a causa raiz de um problema, em vez de apenas corrigi-lo superficialmente. Isso é o que o diferencia dos demais.

O problema de chegar a soluções rápidas é que em seu entusiasmo para encontrar soluções rápidas e passar para outra tarefa, você pode ignorar outra opção viável que pode ter demorado mais para ser desenvolvida e aplicada, mas poderia ter sido uma solução duradoura .

16. Gerencie efetivamente seu tempo

Outro fator importante para ser um gerente eficaz é o gerenciamento do tempo. Se você chegar atrasado todos os dias, seus funcionários podem pensar que é aceitável chegar atrasado também. A gestão do tempo também é importante quando se trata de priorizar o seu dia, garantindo que você tenha tempo para se comunicar com seus funcionários e atendendo às várias tarefas que o aguardam.

17. Nunca jogue culpas

Quando algo dá errado, sempre será culpa de alguém. Os dedos podem ser apontados, mas você deve resistir à tentação de ser aquele que aponta o dedo e coloca as culpas para cima e para baixo. Em vez disso, você deve se concentrar em encontrar uma solução para o problema e, depois que o problema for resolvido, você pode colocar a culpa e aplicar as punições certas.

Você possui o poder de demitir pessoas que não estão fazendo o que foram contratadas para fazer. Mas você não deve continuar culpando todos na equipe pelo fracasso de uma pessoa no desempenho ou por sua própria falha na liderança.

18. Tenha conhecimento

Ter experiência como gerente é imprescindível, mas você também deve ter conhecimento. É aqui que você precisa de mais treinamento para ter sucesso. Existem muitos cursos que são usados ​​para treinar gerentes, e você também pode obter um diploma de bacharel em negócios ou um mestrado em liderança ou gerenciamento de projetos.

Você também pode obter um certificado em empreendedorismo, ética ou gestão de recursos humanos para aprimorar suas habilidades. Enquanto você está se concentrando em obter o melhor dos outros, lembre-se de investir em seu próprio crescimento e desenvolvimento como líder para que você possa continuar a causar um impacto maior e ajudar os outros a promoverem seu sucesso também.

19. Ser capaz de resolver conflitos rapidamente

Bons gerentes precisam ser bons na resolução de conflitos se pretendem ser eficazes. Eles devem ser capazes de encontrar soluções para os problemas do dia-a-dia, lidar com o estresse e ser capazes de pensar por conta própria quando houver uma emergência.

É absolutamente necessário que os gerentes sejam bons mediadores, principalmente se dois membros de uma equipe se desentenderam ou simplesmente não estão de acordo. Para o bem do desempenho geral e da produtividade, é importante resolver essas situações com rapidez e eficácia antes que saiam do controle.

20. Seja um bom ouvinte

Como gerente, você não deve apenas ter que falar, mas também ser capaz de ouvir o que sua equipe tem para ficar. Pode ser sobre questões relacionadas ao trabalho ou algo mais pessoal. De qualquer forma, é importante que você esteja disponível para sua equipe e esteja disposto a ouvi-los e apoiá-los de todas as maneiras que puder.

Se alguém não concorda com seu estilo de gestão ou não gosta da direção da empresa, não silencie essa pessoa. Ouça e faça as perguntas necessárias. Um diálogo aberto torna mais fácil identificar problemas de forma proativa e trabalhar em conjunto para criar um ambiente mutuamente benéfico. Isso também fará com que seus funcionários se sintam valorizados e reconhecidos.

21. Aproveite os pontos fortes das pessoas

Muitos gerentes abordam as fraquezas dos funcionários e falam sobre como melhorá-las. Você deve se destacar prestando atenção especial às áreas essenciais que representam a força de seus subordinados. Isso irá encorajá-los e é assim que você receberá seu maior retorno sobre o investimento.

22. Ilumine um pouco

Sem dúvida, dirigir uma empresa é um negócio sério. Produtos e serviços devem ser vendidos e entregues, e dinheiro deve ser feito. Apesar da gravidade dessas responsabilidades, os líderes de sucesso tornam suas organizações um lugar divertido para se trabalhar. Em vez de funcionários que procuram todos os motivos possíveis para ligar dizendo que está doente, chegar tarde ao trabalho ou voltar para casa mais cedo, as organizações trabalham muito e se divertem muito e acabam com uma força de trabalho mais leal e energizada.

23. Incentive todas as opiniões e ideias

Quanto mais pessoas você tiver participando ativamente das discussões e tentando fazer melhorias na organização, melhor. Nunca castigue um membro da equipe por expressar uma opinião com respeito, mesmo que isso vá contra sua visão original ou não seja bem pensado. Cortar alguém por expressar uma opinião gera ressentimento e desencoraja as pessoas de compartilhar seus próprios novos pensamentos.

24. Aprenda a não tolerar desculpas

Sempre que você desafia a si mesmo ou a outras pessoas a elevar o nível e obter melhores resultados, normalmente surgem desculpas. Mantenha você e os outros em um alto padrão de excelência em todos os aspectos do negócio para obter sucesso a longo prazo. Esteja em alerta máximo para a mediocridade e desculpe-se por fazê-lo e bani-lo de sua empresa ou departamento o mais rápido possível. Ter um bom desempenho em uma área não é desculpa para um desempenho ruim ou trabalho desleixado em outra.

25. Organize-se

Ser organizado é um atributo que toda pessoa de sucesso possui. Para ser eficaz como administrador de uma empresa, você precisa ser organizado. Se você não estiver organizado em sua posição, há uma boa chance de que os funcionários que gerencia também não o sejam. Existem muitos recursos online que podem inspirá-lo a se organizar. Você também pode comprar um planejador pessoal ou baixar um aplicativo em seu telefone que pode lembrá-lo de reuniões e tarefas que você precisa realizar todos os dias, etc.

26. Seja sempre consistente

Esta é a primeira regra porque se aplica a quase todos. Antes que sua abordagem de gerenciamento possa ser eficaz, ela deve ser consistente. Você deve recompensar os mesmos comportamentos sempre que eles aparecem, desencorajar os mesmos comportamentos quando eles aparecem e tratar todos os membros de sua equipe com uma visão igualitária e equilibrada.

27. Lute pela grandeza

A busca pela grandeza como gerente deve estar no topo da lista de metas de cada gerente. A diferença que um grande gestor pode fazer na vida profissional dos funcionários é inestimável. Ajudar os funcionários a se sentirem recompensados, reconhecidos e agradecidos também é fundamental para um desempenho eficaz como gerente.

28. Seja um líder

A questão mais importante no sucesso da gestão, no entanto, é ser uma pessoa que os outros desejam seguir. Cada ação que você realiza durante sua carreira em uma organização ajuda a determinar se as pessoas um dia desejarão segui-lo.

Sem seguidores, você não pode liderar e gerenciar. Novamente, você deve saber como criar um ambiente no qual as pessoas vivenciem o moral e o reconhecimento positivos e os funcionários sejam motivados a trabalhar duro para o sucesso do negócio.

29. Seja claro em suas expectativas

Uma reclamação muito comum entre os membros da equipe com gerentes ruins é que eles não têm certeza do que se espera deles. Um bom gerente estabelece objetivos claros para sua equipe. Cada pessoa da equipe é comunicada sobre suas funções e responsabilidades.

Nem sempre é importante microgerenciar as pessoas, dizendo às pessoas o que exatamente precisa ser feito para chegar lá. Mas um bom gerente é muito claro sobre o destino. Pode não ser importante dizer ao membro da equipe o que fazer para chegar lá, mas é importante que ele saiba o resultado final.

30. Pesque talentos

O sucesso de qualquer organização depende do talento que ela consegue atrair e manter. Grandes gerentes também precisam ser grandes líderes que possam identificar e estimular talentos. É como pegar um diamante bruto e polir para torná-lo mais afiado. Às vezes, os próprios membros da equipe não estão cientes de seus talentos. Nessas situações, torna-se prerrogativa dos Gestores identificar seus pontos fortes naturais e incentivá-los a desenvolvê-los.

31. Seja financeiramente mais experiente

Um gerente eficaz entende os aspectos financeiros do negócio e define metas, mede e documenta o progresso e o sucesso da equipe. Isso permite que a equipe tenha uma sensação de progresso, de que está atingindo metas e superando as expectativas. As pessoas querem saber como estão se saindo em relação às expectativas no trabalho.

32. Ajude as pessoas a aproveitar o trabalho

Você não precisa de uma mesa de sinuca ou da abolição do código de vestimenta para tornar o trabalho divertido. Você pode tornar o dia de trabalho mais agradável com novos elementos, como almoços surpresa, uma sala de descanso dedicada ou mesmo apenas conversas casuais com seus funcionários. Ajude seu pessoal a gostar de vir trabalhar, e eles farão o melhor trabalho para você.

33. Sempre mostre apreciação

Um gerente eficaz deve sempre mostrar seu apreço aos funcionários por um trabalho bem executado. Um simples ‘obrigado’ pode fazer uma grande diferença para muitos funcionários, mas sempre que possível, forneça feedback positivo também. Expressar gratidão pode ajudar a desenvolver a lealdade, aumentar a motivação e a produtividade de sua equipe.

34. Seja transparente e confiável

A transparência mostra sua integridade como líder e gera confiança com os membros individuais de sua equipe. Se você mentir sobre algo ou omitir informações, poderá prejudicar seus relacionamentos e o respeito que merece como líder.

Ser aberto e transparente faz parte do bom exemplo. Se os seus funcionários acreditarem que estão sendo induzidos em erro ou se as informações estiverem sendo retidas, isso pode levar a uma quebra de confiança e prejudicar a relação empregador / funcionário.