CAPÍTULO 14 -: Este é o décimo quarto capítulo do “Guia completo para iniciar um negócio de limpeza.” Uma agenda de marketing costuma ser confundida com uma política de propaganda. Para começar, não são palavras sinônimas, mas as palavras em seus significados mais verdadeiros estão intimamente relacionadas.
Uma agenda de marketing para sua empresa de serviços de limpeza pode ser vista como a filosofia por trás da venda de seus serviços. Uma política de publicidade para sua empresa, por outro lado, compreende as estratégias e táticas específicas que você usará para vender o serviço. O primeiro é mais baseado na teoria, enquanto o último tem uma abordagem mais pragmática. No entanto, ambos são igualmente importantes para impulsionar sua empresa na rampa do progresso e da prosperidade.
Por que você precisa de um plano de publicidade para sua empresa de limpeza
Se você não tem uma política de publicidade clara e abrangente em vigor, você deixa sua empresa vulnerável à deterioração. Publicidade é igual a atrair mais clientes. Se o seu negócio não possui um fluxo constante de clientes, não haverá espaço para sua empresa de serviços de limpeza se desenvolver, crescer e evoluir para competir com os meninos grandes. Depender de um punhado de clientes é um pecado capital no mundo dos negócios.
Você deve sempre procurar expandir sua coleção de clientes e alcançar novas pessoas que ainda não ouviram falar sobre sua empresa. Uma política de publicidade bem estruturada e cuidadosamente delineada o ajudará em sua missão de explorar territórios desconhecidos. Você não pode simplesmente bater na porta das pessoas e pedir que deixem que você limpe seus escritórios e casas.
Você precisa de maneiras muito mais inteligentes e inovadoras de atrair as pessoas para o seu negócio e torná-las aquelas que ligam para você e batem à sua porta. Se você é o pescador e os peixes do rio são os clientes, sua política de propaganda é a vara de pescar. Assim como uma vara de pescar é inútil sem uma isca tentadora colocada no topo, uma política de propaganda é de pouca ou nenhuma utilidade, a menos que você tenha ideias prontas para fazer seu negócio o mais atraente possível aos olhos dos clientes.
Criação de seu plano de publicidade de negócios de limpeza
Permanecendo fiel à analogia da vara de pescar e da isca, a primeira coisa que você precisa fazer antes de anunciar seu produto é obter uma compreensão clara do que faz o peixe morder a isca; ou em outras palavras, descobrir o que exatamente faz os consumidores marcarem. Vivemos em um mundo de constantes mudanças e variações. O que é considerado atraente hoje pode não ser considerado o mesmo no dia seguinte. Seu trabalho como empresário é acompanhar essas mudanças e sempre acompanhá-las. Claro, uma empresa de serviços de limpeza é um negócio bastante antigo. No entanto, isso não o isenta de ser afetado pelos gostos em constante mudança dos consumidores. Se você não sabe do que seus consumidores gostam, então todos os seus esforços de publicidade acabarão sendo completamente inúteis.
Quando se trata de anúncios, o importante é criar impacto e ser eficaz. Agora, a palavra eficaz tem dois significados diferentes. O primeiro significado tem a ver com o grau de influência que o anúncio teve sobre o seu público-alvo. Por exemplo, se você postar um anúncio em qualquer forma de mídia que o ajudou a aumentar sua contagem de clientes no mês, esse anúncio será rotulado como eficaz. No entanto, pode haver uma exceção a essa regra. É aqui que o segundo significado da palavra eficaz entra em jogo.
O objetivo principal de um empreendedor é obter lucro garantindo que os ganhos superem as despesas. Se seus anúncios não forem econômicos, você acabará gastando mais dinheiro com eles do que com o que ganhou com eles. O número de novos clientes que você atende pode aumentar a cortesia de um anúncio, mas isso não será benéfico para você se esses clientes não puderem canalizar tanto para o seu negócio quanto a quantia que você gastou para levá-los a conhecer seu negócio em primeiro lugar.
O que a publicidade pode fazer pela sua empresa de limpeza
Como um empreendedor novato, você pode não gostar muito de publicidade simplesmente por causa da falta de resultados imediatos que ela produz. Quando se trata de publicidade, a maioria dos benefícios que você obterá serão de longo prazo. Por exemplo, você não pode esperar que um cliente venha correndo até sua porta apenas depois de ver um anúncio de serviço de zeladoria seu. Você precisa aprender sobre a psicologia dos consumidores e como sua mente funciona. Na maioria das vezes, as pessoas precisam gastar uma quantidade considerável de tempo tentando decidir se um serviço de limpeza seria de grande valor para elas ou não. Você precisa respeitar a necessidade das pessoas de tomarem seu tempo considerando sua empresa como uma opção de compra.
Quando a publicidade é eficaz, ela ajuda você de várias maneiras. A primeira vantagem real da publicidade é que ela dá a você um certo grau de controle e autoridade quando você está tentando promover um serviço de limpeza ou um evento recém-lançado. Você pode escolher como deseja abordar sua clientela potencial e quem exatamente deseja abordar.
O que nos traz a segunda vantagem dos anúncios, que é o benefício de poder atingir apenas os clientes ideais. O que a publicidade permite que você faça é incorporar mensagens pessoais que o ajudem a se conectar com a multidão que está mais disposta a se inscrever em seu serviço de limpeza. Por exemplo, sua mensagem publicitária pode ser direcionada especificamente para mães solteiras que estão passando por momentos horríveis tentando manter suas casas limpas enquanto trabalham e cuidam dos filhos também.
Ao se conectar com o público-alvo, você também cria consciência para o seu negócio por meio de anúncios. Há uma grande porcentagem da população em sua cidade que provavelmente nem sabe como colher os benefícios de um serviço de limpeza. Seus anúncios podem ser uma revelação para eles. Isso os apresentará a um serviço com o qual não estão familiarizados, mas que podem precisar desesperadamente ou estão dispostos a experimentar apenas por curiosidade.
Outra coisa que você deve saber sobre a publicidade é como ela adiciona credibilidade à sua mensagem. Você saberá disso quando as pessoas vierem até você depois de ver seus anúncios e perguntar se seu negócio está funcionando incrivelmente bem. Essa é uma indicação clara do fato de que seus anúncios podem funcionar como intensificadores da reputação de sua empresa de serviços de limpeza. Sempre que alguém encontrar um anúncio da sua empresa, ficará convencido de que o seu negócio está numa posição vantajosa.
Publicar anúncios é, por natureza, semelhante a exibir riqueza e riqueza. Nas mentes das massas em geral, uma empresa que não está indo muito bem não poderá pagar por anúncios. Embora a realidade da situação seja que a maioria das empresas com lucros em queda livre recorre a anúncios rigorosos, não há nada de errado em aproveitar as suposições errôneas das pessoas, desde que beneficie a sua empresa de uma forma ou de outra.
Anunciar um serviço específico de sua empresa de limpeza ajuda você a chamar a atenção para todos os outros componentes de seu negócio. Anúncios atraem a atenção das pessoas e as obrigam a olhar mais profundamente para o que você tem a oferecer para elas. É através da publicidade que as pessoas ficam a conhecer a sua marca, a sua filosofia empresarial, o tipo de projectos de limpeza que está a realizar no momento, os restantes serviços que tem à disposição para eles etc. Em outras palavras, quando você anuncia um serviço, acaba anunciando todo o negócio que está administrando. Até mesmo seus funcionários podem usar seus anúncios para se orgulhar da profissão que exercem.
Como todos os aspectos do empreendedorismo, uma coisa é entender a importância e as vantagens da publicidade, e algo totalmente diferente saber realmente como colher essas vantagens. Em outras palavras, você precisa ter um conhecimento sólido das técnicas perfeitas que podem ser usadas para anunciar sua empresa de serviços de limpeza. A seguir estão 8 maneiras simples pelas quais você pode impulsionar sua campanha publicitária e elevar seu negócio a níveis sem precedentes.
8 regras a seguir se você precisar impulsionar sua campanha publicitária
1) Metade do tempo
Os clientes medem a qualidade do seu serviço de limpeza em termos de rapidez com que você pode realizar um trabalho excelente. Ao anunciar um serviço, lembre-se de mencionar que sua equipe de limpeza pode concluir as tarefas de limpeza necessárias na metade do tempo, sem comprometer a qualidade. Esta é uma mensagem convincente que chamará a atenção de qualquer cliente em potencial que valoriza o tempo.
2) Mostre sua especialidade
Ser versátil é louvável, mas ser especializado é o que você ganha muito dinheiro. Certifique-se de que seu conjunto de habilidades esteja em sincronia com os requisitos do cliente. Por exemplo, se a sua empresa de serviços de limpeza é especializada em cuidados com pisos e carpetes; deixe isso bem claro em seu anúncio. Esta é uma forma de informar às pessoas que o seu serviço de limpeza de pisos e carpetes é melhor do que o de qualquer outra empresa de limpeza da cidade.
3) Garantir Qualidade e Conclusão
Quando você se intromete e faz a declaração ousada de garantir qualidade de ponta e conclusão rápida de seu trabalho, isso ajuda a criar uma impressão muito boa na mente dos consumidores, especialmente aqueles que têm pouca experiência com empresas de serviços de limpeza. No mínimo, essa é uma maneira à prova de falhas de atrair atenção imediata. Além disso, muitos clientes veem essas “garantias” como um símbolo da mais alta forma de profissionalismo.
4) Vanglorie-se do seu passado
Durante os estágios iniciais de gestão de seu negócio de serviços de limpeza, haverá muito poucos projetos que você realizará. No entanto, você deve priorizar a divulgação de suas realizações passadas aos consumidores, por mais escassas que sejam. Diga a eles exatamente o quão impressionante você foi em seus projetos anteriores e as técnicas que usou para resolver problemas. Você pode querer postar comentários de clientes anteriores satisfeitos. Isso ajuda você a ganhar a confiança dos novos clientes.
5) Converta recursos em benefícios
Os recursos de seus serviços devem ser anunciados como benefícios claros e transparentes. Por exemplo, em vez de deixar o cliente saber que sua equipe de limpeza vai deixar sua casa totalmente limpa, diga a eles que eles podem relaxar dentro de sua casa limpa e brilhante após um dia cansativo de trabalho. Deixe que os clientes se identifiquem com as características do seu serviço. O objetivo principal é se conectar com o público em um nível pessoal.
6) Dê a eles um motivo
Este é um seguimento do ponto anterior. Quando você estiver anunciando um serviço, não tente vender o serviço em si aos clientes, mas sim a experiência que eles podem derivar dele. Por exemplo, ao anunciar seus serviços de zeladoria, deixe seus clientes saberem como eles podem entrar em seus escritórios todas as manhãs e encontrar um ambiente perfeitamente limpo para trabalhar o tempo todo. Mais uma vez, trata-se de deixar seus consumidores ficarem fascinados com os benefícios que sua empresa de serviços de limpeza estará proporcionando a eles.
7) Deixe que eles cheguem até você
Um anúncio que não inclui seus dados de contato é totalmente sem importância e sem substância. Você deve dar ao seu público-alvo a oportunidade de contatá-lo e solicitar seus serviços logo após ver seu anúncio. Esta é uma forma de fazer saber aos seus clientes que a sua empresa de limpeza está sempre disponível para o estar ao serviço. Certifique-se de incluir um número de telefone, um endereço de e-mail, um link para sua página de mídia social, seu endereço na web e, claro, por último, mas não menos importante, o endereço de sua localização permanente.
8) Anuncie nos lugares certos
Você não pode anunciar em qualquer lugar e em qualquer lugar. A chave é encontrar o seu nicho e focar nele. Por exemplo, a publicidade em diretórios online gratuitos pode funcionar para você durante os primeiros dois meses, mas à medida que as operações de negócios se expandem, você pode sentir a necessidade de publicar anúncios em conselhos comunitários locais, jornais gratuitos e revistas religiosas. Depois de acumular um pouco mais de riqueza e sucesso, você pode pensar em anunciar em revistas especializadas, no rádio ou mesmo em canais de televisão. Por tentativa e erro, você deve descobrir o que funciona melhor para você.
No final do dia, certifique-se de que o objetivo da sua campanha publicitária é claro e simples. Não importa o quão grande seu negócio de serviços de limpeza se torne o objetivo de sua política de propaganda ou campanha, deve sempre se concentrar em chegar às pessoas e deixá-las saber exatamente do que se trata sua empresa de serviços de limpeza.
10 melhores maneiras de anunciar sua empresa de limpeza
Se você já conheceu jogadores importantes no setor de limpeza, talvez queira concordar comigo que uma das coisas que fazem seus negócios se destacarem, além de atrair mais clientes, é a capacidade de estar na cara de clientes em potencial. Como alguém pode estar diante de clientes em potencial que você pode perguntar ? Isso significa que eles sempre estarão prontos para anunciar seus negócios.
Uma das partes mais difíceis de se estar no ramo de limpeza pode ser a parte em que você sempre deve se esforçar para concentrar seus esforços em encontrar clientes. No entanto, existem várias maneiras de fazer isso. No entanto, você precisa estar determinado e não desanimado para ir até o fim ao anunciar em assuntos relacionados. Você também precisará fazer um orçamento que o ajudará.
Muito mais do que os fundos necessários para administrar com sucesso esta parte do seu negócio, você também precisará dedicar algum tempo para que possa fazer com que as coisas funcionem realmente bem e com sucesso. Portanto, se você está procurando maneiras de ajudar a anunciar seu negócio de limpeza, aqui estão:
uma. Imprimir folhetos e brochuras
Essa foi uma das primeiras maneiras pelas quais os empreendedores atingiram seus mercados. Mesmo que pareça que a publicidade online pode ter assumido, no entanto, a verdade é que ainda é uma forma muito orientada para os resultados de impulsionar o seu negócio de limpeza. Portanto, você precisará contratar os serviços de um artista gráfico e de uma impressora que poderá ajudá-lo a finalizar as coisas. Imprima folhetos e brochuras que contenham informações sobre sua empresa, bem como o endereço de contato.
b. Coloque anúncios classificados no jornal
Uma das melhores maneiras de fazer com que seu negócio de serviços de limpeza seja conhecido por todos é colocar alguns anúncios classificados nos jornais, para que você possa atrair clientes que não entendem de internet. Isso é muito eficaz devido à enorme população de leitores que atrai o jornal específico com o qual você pretende anunciar.
C. Por meio de plataformas de redes sociais.
Outra forma de anunciar seu negócio é por meio de plataformas de redes sociais. Isso é muito eficaz, pois temos mais população de pessoas da geração mais jovem e até mesmo os mais velhos que são fãs de internet. Você pode experimentar o Facebook, Twitter, Instagram e outros,
d. Enviar SMS em Massa
O modo de propaganda por SMS em massa continuou a funcionar maravilhosamente. É por isso que você também precisa ser rápido ao adotar o modo de propaganda. Isso significa que você precisará reunir o número de clientes e clientes em potencial para quem pode enviar mensagens sobre sua empresa.
e. Marketing de email
Isso envolve fazer todos os trabalhos de marketing por meio do envio de e-mails. Os e-mails que você enviar devem ser capazes de apresentar o seu tipo de negócio e os serviços que você está oferecendo. Como tal, você precisará obter um bom número de endereços de e-mail. Uma boa maneira de fazer isso é comprar esses endereços de e-mail é consultar sua agenda ou, melhor ainda, comprar de agentes que vendem.
f. Modo de propaganda boca a boca
Este bom e velho modo de propaganda é uma das formas mais seguras de atrair clientes. Como isso é possível? Isso é possível quando você começa do conhecido ao desconhecido. Significa que você deve começar contando a quem conhece sua empresa e os serviços que presta. Depois disso, você passa a contar a pessoas que não conhece – como pessoas que conhece em eventos de rede e o que mais você tem.
g. Escreva propostas
Esta é outra forma de obter alguns clientes corporativos. Isso implicaria que você pesquisasse para obter nomes de possíveis organizações que possam precisar de serviços de limpeza e possam pagar por isso com conforto. Depois de fazer isso, comece enviando cartas introdutórias declarando o que você é e como deseja servi-los. Diga a eles que você deseja se encontrar com eles para discutir mais detalhes.
h. Oferecer descontos
Você também pode colocar sua empresa na cara das pessoas quando tem descontos. Esses descontos têm como objetivo aumentar o número de pessoas que patrocinam você por vez. Portanto, você deve ter certeza de que o desconto em questão é atraente e pode ajudar a gerar lucro.
Eu. Voluntário para limpar: Se você está procurando anunciar seu negócio de limpeza, então você pode primeiro oferecer serviços gratuitos por um período de tempo. Posteriormente, ofereça a eles suas taxas e diga que você pode continuar a negociar com eles com desconto.
Esses modos de propaganda realmente ajudariam seu negócio de limpeza? Sim, de fato. Os melhores da indústria praticam e aperfeiçoam suas habilidades nisso e, em nenhum momento, reuniram muitas formas.