Você quer abrir uma empresa de despacho de caminhões? Se SIM, aqui está um guia detalhado sobre como despachar caminhões de casa começando sem dinheiro e sem experiência.
Despachar caminhões de casa é uma tarefa que um despachante experiente pode realizar se desejar ser seu próprio patrão ou trabalhar remotamente. Nem todos os despachantes domésticos são autônomos. Alguns deles trabalham em regime de tempo integral para empresas de logística que permitem que seus funcionários trabalhem remotamente.
As funções de um despachante de caminhão envolvem receber a solicitação de caminhões, providenciar os motoristas e coordenar a entrega da carga. Para fazer este trabalho com eficácia, você deve ter um telefone, computador e equipamento de scanner em casa para concluir suas tarefas. Este trabalho é mais adequado para um despachante que já tem experiência, mas gostaria de trabalhar em casa.
Aqui está um guia detalhado sobre como iniciar um caminhão de expedição de casa
Um guia detalhado sobre como despachar caminhões de casa
1. Obtenha o treinamento necessário: este negócio é mais adequado para quem já tem experiência em transporte rodoviário de cargas. Se você não tem experiência neste campo, precisará obter um treinamento. Existem muitos cursos online e offline que você pode fazer para ensinar o que você precisa saber sobre o envio de caminhões.
2. Obtenha os equipamentos de inicialização necessários: para operar um caminhão de despacho, você precisará de equipamentos como telefone, computador com conexão à internet e acesso à placa de carga. Você também precisará de uma impressora, scanner e aparelho de fax.
3. Tenha um plano de marketing: em seguida, você precisará criar uma forma de plano de marketing sobre como pretende obter clientes para envio. A mídia social é uma maneira muito boa e barata de atrair clientes para esse negócio. Se você já tem experiência no setor de logística, talvez já tenha contatos com alguns operadores ou motoristas de caminhão com os quais pode fazer networking ou para os quais comercializar seus serviços.
O processo envolvido na gestão de uma empresa de despacho de caminhão
uma. Antes do envio da encomenda: Para despachar um camião, assim que receber a carga do cliente, deverá obter também a morada para recolha, o nome de contacto e o número de telefone. Em seguida, você terá que ligar para o remetente e o consignatário para definir as datas e horários dos compromissos. E certifique-se de perguntar ao cliente se haverá algum requisito especial de coleta ou entrega
É muito importante obter essas informações antecipadamente para que você possa voltar e negociar quaisquer requisitos adicionais com a transportadora antecipadamente. Adicione sua porcentagem e obtenha a aprovação para essas cobranças adicionais, de modo que você não comprometa suas taxas no final.
Você deve sempre ligar para avisá-los quando espera a chegada do seu caminhão. Você pode perguntar ao remetente se o motorista precisa de algum tipo de número de coleta para chegar ao cais. É melhor fazer o máximo de perguntas possível para evitar surpresas inesperadas e também evitar detenções potenciais ou acúmulo de taxas de espera.
Depois de reunir todas as informações necessárias para o caminhão chegar e entregar com sucesso, você terá que colocar o motorista na linha e despachá-lo para uma viagem bem-sucedida. Você precisará obter os detalhes dos motoristas, como nome, número do caminhão, número do trailer, número de contato direto e outros.
b. Obtenha a localização atual e o tempo de viagem: você pode pesquisar no Google a localização atual do motorista e o endereço do local de coleta para garantir que o motorista tenha o melhor trajeto em mente. Ao fazer isso, você também pode alertar o motorista sobre quaisquer problemas ao longo do caminho.
Faça uma visão geral da rota e, em seguida, forneça ao motorista o cronograma de agendamento do local de coleta do remetente. Diga ao motorista para certificar-se de que, assim que o remetente carregar a carga, o lacre esteja intacto antes de deixar o local. Isso evitará a responsabilidade da transportadora por danos durante o transporte.
c. Atualize seu sistema: Em seguida, você deve atualizar seu sistema com uma cópia digitalizada do conhecimento de embarque, a chegada do mergulhador e o tempo de carregamento e o número do selo, certifique-se de que não haja cobrança de detenção. A maioria das operadoras cobra cerca de US $ 60 por hora além do tempo previsto. Se o motorista atrasar o carregamento e o tempo de entrega previsto for alterado, ligue para o destinatário e remarque o compromisso de entrega.
A maioria das empresas é específica quanto aos horários de entrega e mesmo alguns minutos fora do cronograma pode causar alguns problemas imprevistos. Taxas adicionais podem ser cobradas se o motorista tiver que segurar a carga no trailer até que outra data de agendamento seja combinada.
d. Quando a mercadoria for carregada: Certifique-se de que as informações que você tem são precisas, faça uma comparação de rota com o motorista e informe-o sobre quaisquer requisitos especiais, números de nomeação etc.
Descubra quando o motorista fará pausas, paradas para descanso. Dependendo da distância da viagem que seu motorista precisa fazer, certifique-se de que o motorista entenda que você é a pessoa de contato e, se surgirem problemas ou atrasos durante o trânsito, você deve ser chamado o mais rápido possível.
Diga ao motorista para fazer uma ligação de cortesia para você pelo menos duas vezes por dia (dependendo da duração da viagem). Calcule a millage da localização atual do motorista até o destino final e leve em consideração as horas de descanso do motorista e as paradas para abastecimento. Procure fornecer a estimativa mais precisa do tempo de chegada ao fornecer atualizações de status ao seu cliente.
e. Quando o motorista estiver configurado e pronto para partir: Ligue para o seu cliente, informando-o de que a remessa foi retirada e está dentro do prazo para entrega. Assegure ao seu cliente que você está ciente de sua remessa e que a acompanhará 24 horas por dia e avisará se houver algum problema ao longo do caminho.
A maneira mais rápida de receber o pagamento pela remessa é garantir que o motorista ligue para você quando a remessa estiver vazia. Certifique-se de obter a cópia assinada do conhecimento de embarque, conhecido como POD (comprovante de entrega). Ao fornecer ao cliente a cópia assinada do POD e sua fatura, o envio será concluído e, normalmente, é a única coisa necessária para que você possa receber o pagamento.
Depois de concluir com sucesso esta remessa com seu cliente, este é o momento perfeito para perguntar sobre cargas e projetos extras disponíveis. Aproveite o tempo para entrar em contato com o remetente e o consignatário assim que o motorista concluir a remessa completa.
Certifique-se de que eles tiveram uma boa experiência com o seu motorista e pergunte se eles precisam de ajuda com quaisquer remessas futuras. Descubra se eles estão trabalhando em algum projeto para que você possa começar a montar um plano estratégico de baixo custo para eles.
3 dicas para ajudar a maximizar seu sucesso no negócio de despacho de caminhões
Eu. Encontre a Melhor Tecnologia: antes, o agendamento e o despacho eram feitos manualmente, mas hoje em dia existem muitos softwares que substituíram o método manual. Depende de você descobrir o tipo de tecnologia que melhor se adapta às suas necessidades de despacho.
Um software de despacho de caminhão ideal deve ser capaz de priorizar confortavelmente cargas sensíveis ao tempo, monitorar o clima, calcular as melhores rotas, rastrear os processos do motorista, entre uma série de outras funções. Ter a tecnologia certa garantirá que você despache caminhões com eficácia, dentro do prazo e do orçamento, sem desperdiçar recursos.
ii. Seja orientado para os detalhes: para despachar caminhões, você precisa estar atento aos detalhes. Há muitos fatores que precisam ser considerados ao decidir qual caminhão enviar para onde. É dever do despachante fornecer ao motorista o caminho mais curto e eficiente a seguir ao fazer uma entrega.
Isso garantirá que o combustível não seja desperdiçado ao usar um roteador mais longo quando houver uma alternativa melhor e também economiza tempo. Além disso, é dever do despachante prestar atenção especial às tarifas de combustível de cada área, orientando seus motoristas na rota mais econômica.
Os despachantes também precisam considerar as cargas conectadas. Se as quedas forem programadas da maneira certa, o despachante pode ajudar a economizar muito tempo e dinheiro para a transportadora.
c. Entenda os seus condutores: embora trabalhe como despachante de camiões a partir do conforto da sua casa, ainda terá de estar em contacto constante com os seus condutores. E, como tal, é do seu interesse ter um bom relacionamento com os seus motoristas e conhecê-los bem para garantir entregas eficientes.
Para fazer isso, você precisará saber com que frequência os motoristas param, seus hábitos de direção e com que eficácia preenchem a papelada. Isso pode ajudar o despachante a criar programações e rotas de entrega eficientes.
Em conclusão, embora a experiência como motorista de caminhão possa ser muito útil se você quiser despachar caminhões, esse negócio ainda pode ser feito mesmo sem essa experiência. Um bom relacionamento com a equipe de direção pode ser uma grande vantagem ao aprender os truques do comércio, pois os motoristas podem fornecer dicas úteis e ajudar o despachante a se familiarizar com os regulamentos do Departamento de Transporte.