Você está prestes a abrir uma empresa Shopify? Se SIM, aqui está um modelo completo de modelo de plano de negócios e relatório de viabilidade da loja Shopify que você pode usar GRATUITAMENTE . Se você deseja abrir uma empresa de comércio eletrônico como o Shopify, é importante tomar medidas concretas para tornar esse plano uma realidade.
Mesmo que o comércio eletrônico possa parecer um negócio fácil de iniciar, a concorrência lá fora é acirrada, especialmente porque você precisaria competir com marcas conhecidas de onde as pessoas preferem vender ou comprar.
Embora existam muitas ferramentas excelentes que você pode usar na coleta de informações sobre como configurar sua empresa do tipo shopify; mas é melhor você consultar um especialista em negócios que tenha conhecimento sobre o setor em que você está para ajudá-lo a aconselhá-lo sobre a possibilidade de seu negócio dar certo.
Outra coisa importante que você precisa fazer é formular um plano de negócios para sua plataforma de e-commerce, pensando em recursos que atrairão vendedores e compradores ao seu site. Sua pesquisa de mercado deve ser competitiva para que você possa ter sucesso. Se você não sabe como redigir um plano de negócios, é melhor procurar os serviços de um redator de planos de negócios ou verificar online exemplos de modelos de planos de negócios.
Um modelo de plano de negócios de loja da Shopify
Tabela de conteúdo
- 1. Visão geral da indústria
- 2. Resumo Executivo
- 3. Nossos produtos e serviços
- 4. Nossa declaração de missão e visão
- 5. Funções e responsabilidades do trabalho
- 6. Análise SWOT
- 7. ANÁLISE DE MERCADO
- 8. Nosso mercado-alvo
- 9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- 10. Previsão de vendas
- 11. Publicidade e estratégia de propaganda
- 12. Nossa estratégia de preços
- 13. Despesas iniciais (orçamento)
- 14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
1. Visão geral da indústria
O fato de os consumidores terem dificuldade em visitar lojas físicas devido aos horários agitados permitiu o crescimento da indústria de e-commerce, onde os clientes podem sentar em casa ou no escritório para fazer compras. Além disso, os problemas de transporte são eliminados com a entrega em casa ou no destino oferecida por essas plataformas.
De acordo com as tendências, os produtos disponíveis online são geralmente mais baratos do que os vendidos em lojas de varejo. Além disso, as lojas online geralmente oferecem descontos aos clientes, ofertas em dinheiro na entrega e outros recursos que tornam mais atraente fazer compras online.
Uma boa característica das compras online é que os compradores podem ver as especificações dos produtos e compará-los com produtos ou alternativas semelhantes. A velocidade da internet e o aumento da posse de smartphones e tablets tem permitido o crescimento do setor.
A indústria tem passado por muitas fusões e aquisições à medida que grandes marcas continuam adquirindo outras empresas com nichos em outras áreas, a fim de continuar com sua presença na indústria.
A indústria também experimentou muitas colaborações, já que os principais participantes colaboraram com fornecedores terceirizados, especialmente no fornecimento de serviços logísticos. Essas colaborações são feitas para garantir que os processos fluam sem problemas.
A América do Norte dominou o mercado em um nível global em áreas como conscientização do consumidor, padrão de compra e transações seguras na Internet; e esta tendência deve continuar por muito tempo. Logo atrás está o mercado europeu.
Espera-se que a Ásia-Pacífico testemunhe um rápido crescimento no futuro devido ao aumento do uso da Internet e de dispositivos tecnológicos.
O setor teve sua cota de dificuldades, pois houve entrega de produtos falsificados de alguns comerciantes ou clientes. Além disso, as transações monetárias conduzidas online deram aos hackers a oportunidade de tentar entrar em sites para obter as informações dos clientes.
2. Resumo Executivo
A Juvia.com é uma empresa de comércio eletrônico que se posicionou para se tornar líder de mercado, oferecendo aos varejistas online e aos clientes uma forma segura e simples de realizar suas transações online. Nossa empresa oferecerá uma solução business-to-business para nossos comerciantes online, independentemente de quais produtos ou serviços eles estarão oferecendo.
Nossa visão é tornar o comércio eletrônico melhor para todos, fornecendo uma plataforma descomplicada que permitirá que nossos clientes criem e se concentrem em seus negócios de varejo sem distrações. Queremos que os comerciantes online de todo o mundo usem nossa plataforma para gerenciar todos os aspectos de seus negócios e também mudem a forma como a compra funciona em um nível fundamental para os clientes compradores.
A indústria de comércio eletrônico está repleta de intensa competição, pois há grandes marcas como Amazon, Shopify, eBay e outras que têm uma grande fatia do mercado, e é por isso que nossa política exclusiva de manuseio de mercadorias devolvidas garantirá um espaço para nós mesmos na indústria.
Parte dos nossos serviços inclui cuidar das necessidades dos comerciantes online para que eles possam se concentrar em suas competências essenciais e não se distraiam. Nossos outros serviços incluem atendimento ao cliente online 24 horas nos sete dias da semana, transporte e logística, bem como anúncios.
Devido ao quanto valorizamos nossos clientes, desenvolvemos um aplicativo de software que irá atender à satisfação de nossos clientes, gerenciando todas as suas atividades de negócios de forma integrada. Também garantiremos que formaremos um relacionamento estratégico com nossos comerciantes online, pois isso nos permitirá aumentar nossa base de clientes.
Construímos uma sólida estrutura de negócios que nos permitirá contratar apenas os melhores para trabalhar para nós. Nossos funcionários não são apenas competentes, mas também se alinham com nossos valores essenciais como empresa e estão dispostos a trabalhar para garantir que alcancemos nossas metas e objetivos.
Criamos um ambiente que é propício a todos os nossos funcionários e seus pacotes de bem-estar são um dos melhores do setor, especialmente entre startups semelhantes como a nossa.
A empresa é fundada por Jeff Ways, Diane Schultz e Michael Owen. Jeff tem mais de 15 anos de experiência neste setor, pois foi a alta administração da Amazon e Shopify. Diane trabalhou na UPS e cuidará de alianças com operadoras. Michael tem quase 10 anos de experiência na indústria de tecnologia da informação e trabalhou em grandes marcas como Microsoft e IBM.
3. Nossos produtos e serviços
Em Juvia.com, pretendemos oferecer serviços que ajudem os varejistas a agilizar o processo de devolução. Pretendemos permitir que os varejistas em nossa plataforma terceirizem grande parte de seus negócios para que possam se concentrar totalmente em suas competências essenciais e evitar distrações que trarão pouco ou nenhum benefício aos seus negócios.
No entanto, este não será o nosso único serviço, uma vez que pretendemos criar múltiplas fontes de receitas que estarão em linha com os nossos objetivos. Deve-se notar que, embora estejamos procurando criar uma plataforma de comércio eletrônico exclusiva para nossos clientes (varejistas e compradores), estamos estabelecidos como qualquer empresa para gerar lucro e garantiremos que nossa geração de receita esteja dentro de uma ambição razoável para um empresa e sob as leis permitidas dos estados unidos da América.
Alguns dos serviços que pretendemos oferecer aos nossos vários clientes incluem;
- Compra de nome de domínio
- Hospedagem de comércio eletrônico seguro
- Loja online
- Sistema de carrinho de compras
- Integração de vários gateway de pagamento
- Marketing e SEO
- Serviço de custódia
4. Nossa declaração de missão e visão
- Nossa visão é tornar o comércio eletrônico melhor para todos, fornecendo uma plataforma descomplicada que permitirá que nossos clientes construam e se concentrem em seus negócios de varejo sem qualquer tipo de distração. Queremos que os comerciantes online de todo o mundo usem nossa plataforma para gerenciar seus negócios e também mudem a forma como a compra funciona em um nível fundamental para os clientes compradores.
- Nossa missão é assegurar que melhoramos o atendimento ao cliente para nossos vários comerciantes, de modo que não apenas os ajudemos a aumentar suas vendas, mas também os ajudemos a reter um grande número de seus clientes. Pretendemos melhorar a imagem de nossa plataforma de comércio eletrônico tanto para os comerciantes quanto para os clientes compradores, aprimorando o processo de interação e o tempo de resolução de problemas.
Nossa Estrutura de Negócios
Nossa intenção ao iniciar Juvia.com é construir uma marca que ofereça aos comerciantes uma plataforma descomplicada na venda de seus produtos e / ou serviços e também garantir que seus clientes compradores tenham a melhor experiência possível ao usar nossa plataforma. É neste sentido que traçamos planos para garantir que acertamos desde o início, garantindo que contratamos apenas mãos competentes e profissionais para todos os cargos disponíveis em nossa empresa.
Estamos construindo uma equipe de gestão que não é apenas composta por profissionais essenciais em suas diversas áreas, mas uma equipe que se identificou com nossos objetivos e valor e, portanto, está empenhada em garantir que somos capazes de alcançá-los.
Pretendemos garantir que nossos funcionários trabalhem em um ambiente que seja não apenas propício, mas também bem estruturado. Pelo fato de que pretendemos oferecer uma ampla gama de serviços para nos ajudar a competir com marcas já consolidadas, estaremos contratando funcionários suficientes para preencher as vagas disponíveis em nossa empresa.
Abaixo, portanto, está a estrutura de negócios que pretendemos construir na Juvia.com;
- Conselho Administrativo
- Presidente
- CEO
- Diretor de Finanças
- Gerente de Logística e Operações
- Gerente de Tecnologia da Informação
- Executivo de Vendas e Marketing
- Gerente Administrativo e de Recursos Humanos
- Executivo de Atendimento ao Cliente
5. Funções e responsabilidades do trabalho
Conselho Administrativo
- Responsável por supervisionar a direção estratégica e o crescimento da empresa em áreas específicas como estabilidade financeira, operações e bem-estar da empresa
- Atua em nome dos acionistas para garantir que os negócios do dia-a-dia da empresa estejam em ordem
- Fornecer relatório aos acionistas sobre o desempenho da empresa
Presidente
- Envolve-se em oportunidades que permitirão a expansão da empresa
- Cria espaço para aliança estratégica e gestão de relacionamento com clientes internos e externos
- Envolve-se na orientação estratégica da empresa
CEO
- Supervisiona o funcionamento do dia-a-dia da empresa
- Elabora as políticas e estruturas que serão utilizadas pela empresa
- Garante que as políticas sejam implantadas e revisadas regularmente, a fim de modificar ou remover as ineficazes
Diretor de Finanças
- Lida com a supervisão financeira em nome da empresa
- Garante que os ativos da empresa estão protegidos
- Garante que o orçamento geral seja devidamente executado
Gerente de Logística e Operações
- Lida com transporte e outras logísticas em nome da empresa
- Cria um relacionamento estratégico entre as operadoras em benefício da empresa
- Trabalha lado a lado com os comerciantes online
Gerente de Tecnologia da Informação
- Responsável pela eficiência tecnológica geral da plataforma em todos os momentos
- Desenvolve software quando necessário e atualiza o software existente em nome da empresa
- Controla a divulgação de informações na plataforma
Executivo de Vendas e Marketing
- Desenvolve estratégias de marketing e se envolve em atividades de marketing em nome da empresa
- Gera receita para a empresa
- Gerencia e aprimora as relações públicas em nome da empresa
Gerente Administrativo e de Recursos Humanos
- Procura e recruta funcionários competentes e conduz orientações em nome da empresa
- Envolve-se em avaliações de funcionários e garante que eles passem por treinamentos regulares
- Supervisiona os assuntos administrativos da empresa
Executivo de Atendimento ao Cliente
- Lida com clientes em nome de comerciantes online, bem como em nome da empresa
- Garante resolução rápida de reclamações de clientes
- Permanece atualizado quanto às políticas organizacionais de forma a divulgar informações precisas aos clientes em todos os momentos
6. Análise SWOT
O fato de que pretendemos operar uma plataforma padrão significa que devemos fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para garantir que tenhamos as informações corretas sobre o negócio que pretendemos administrar. Portanto, contratamos os serviços de um consultor de negócios que tem um conhecimento profundo do setor para analisar nosso conceito de negócio e determinar nossa probabilidade de sobrevivência.
O consultor pretende utilizar uma análise objetiva para determinar o quão preparados estamos interna e externamente para lidar com os diferentes cenários que encontraríamos no funcionamento do nosso negócio. A análise será feita com base em startups semelhantes às nossas no país.
O consultor de negócios fará uso de atributos internos, como pontos fortes e fracos, e fatores externos, como oportunidades e ameaças, para determinar se nosso negócio será um sucesso. Abaixo está a análise SWOT que foi conduzida em nome da Juvia.com por nosso consultor de negócios;
- Forças
Temos vários pontos fortes que serão de grande valia para o nosso negócio e são eles o facto de oferecermos uma operação que funciona todas as horas e dias da semana. Isso significa que não importa onde nossos clientes estejam localizados, eles não experimentarão nenhuma interrupção em seus serviços.
Nosso negócio é global e temos vários varejistas que se inscreveram em outros países além dos Estados Unidos. Nossos serviços são rápidos e eficazes e oferecemos aos nossos clientes comparativos de preços, onde eles podem comparar os preços de nossas lojas com os de nossos concorrentes. Além disso, nossas transações financeiras são muito seguras e rápidas.
- Fraquezas
Existem vários pontos fracos que atormentam nossa plataforma, como o fato de ainda sermos uma marca nova e, como tal, não ganharmos tanto destaque quanto gostaríamos no setor, o que resolveríamos por meio de propaganda e publicidade agressivas.
Também descobrimos que os custos de transporte são um pouco altos e, portanto, estamos inadvertidamente aumentando o preço dos produtos para nossos vários comerciantes. Esperamos lidar com isso buscando parcerias com mais empresas de transporte e logística para que possamos ter a vantagem ao negociar taxas até que possamos lidar com o transporte e a logística nós mesmos.
- Oportunidades
Os usuários da Internet estão aumentando diariamente, o que significa que mais pessoas agarrarão a oportunidade de vender online ou se tornarão compradores em lojas de varejo online, aumentando assim a receita de plataformas como a nossa. Além disso, existem mais oportunidades no fato de que mais pessoas se sentem confortáveis comprando na Internet.
- Ameaças
Existem várias ameaças que esperamos enfrentar ao começar nosso negócio e, embora esperemos ser capazes de lidar com algumas ameaças, algumas que entendemos que estarão além do nosso controle. Algumas das ameaças que esperamos enfrentar incluem; Comerciantes desonestos que irão prejudicar a confiança dos clientes nas plataformas de comércio eletrônico, clientes desonestos que irão prejudicar a fé dos comerciantes no sistema, políticas governamentais adversas, chegada de um novo concorrente e desaceleração econômica.
7. ANÁLISE DE MERCADO
- Tendências de mercado
O varejo online é um dos maiores segmentos do e-commerce por ser o setor responsável pela comercialização de bens de consumo e acessórios. As lojas de varejo online nos Estados Unidos, de acordo com o Departamento de Comércio dos EUA, geraram receita de cerca de US $ 262 bilhões em 2013.
O boom de receita experimentado pelas lojas de varejo online não é apenas devido ao fato de que os consumidores se tornaram mais sofisticados quando se trata de compras, mas a vantagem da velocidade e da dinâmica continuou a ver as lojas de varejo online tendo uma vantagem sobre as lojas físicas.
De acordo com um relatório de pesquisa da Forrester, espera-se que, nos próximos anos, as vendas no varejo online superem as vendas das lojas físicas. O crescimento verificado na venda a retalho online tem recebido grande impulso devido aos smartphones e tablets, bem como à penetração do serviço de internet a nível global.
O mercado business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C) é muito grande nos Estados Unidos, pois durante 2013, apenas o aspecto B2B gerou quase US $ 560 bilhões. Os jogadores no setor B2B são, no entanto, grandes marcas que incluem empresas de rede e infraestrutura. Outros setores da indústria de B2B também estão crescendo, desde computação em nuvem até redes sociais e publicidade.
8. Nosso mercado-alvo
Nosso mercado-alvo é amplo o suficiente, pois nossa plataforma está aberta a varejistas online de várias categorias. No entanto, decidimos realizar uma pesquisa de mercado completa em nosso mercado-alvo com base nas informações obtidas a respeito de negócios semelhantes como o nosso no país.
Nossa intenção de conduzir uma pesquisa de mercado é para que tenhamos uma ideia melhor do que nosso mercado-alvo deseja para que possamos oferecer os serviços certos que atendam a esses desejos. O fato de já existirem enormes plataformas de comércio eletrônico no setor não significa que ainda não haja uma necessidade que não tenha sido atendida.
A partir do resultado de nossa pesquisa de mercado, estamos, portanto, no negócio de oferecer nossos serviços para o seguinte;
- Varejistas online
- Comprando clientes
- Empresas transportadoras
- Corpos corporativos
- Empresas de publicidade
- Empresas de processamento de pagamentos
- Outras plataformas de comércio eletrônico
Nossa vantagem competitiva
Embora existam grandes marcas como Amazon, eBay, Shopify e outras, prevemos que haverá três tipos de concorrência de três vias, como Direta, Interna e Canal. Independentemente do caminho, estabelecemos políticas e planos que garantirão a oferta de serviços de primeira linha aos nossos vários clientes, não apenas aqui nos Estados Unidos da América, mas também em nível global. Para conseguirmos isso, pretendemos ter várias estratégias definidas que nos permitirão ter a vantagem necessária que precisamos sobre nossos concorrentes.
Uma das primeiras vantagens competitivas que pretendemos ter sobre nossos concorrentes é garantir que somos capazes de oferecer serviços exclusivos aos nossos concorrentes internos, estabelecendo uma parceria e um acordo estratégico com os comerciantes que permitirão à Juvia.com atender aos acordos quando vier ao manuseio de mercadorias devolvidas, um serviço que outras plataformas não aperfeiçoaram para seus diversos clientes.
Pretendemos também ter parcerias estratégicas com várias operadoras para que tenhamos a vantagem quando se trata de negociar taxas e termos de serviço preferenciais para nossos varejistas online, bem como compradores de clientes. Asseguraremos que criamos um maior grau de flexibilidade em nossos serviços para que possamos nos ajustar às necessidades de nossos clientes.
Pretendemos oferecer um serviço de atendimento ao cliente de primeira linha, a fim de oferecer suporte aos nossos varejistas online e aos clientes compradores. Nosso serviço de atendimento ao cliente estará online todas as horas, todos os dias, para atender rapidamente a solicitações, reclamações e comentários. Garantiremos que nossos clientes fiquem satisfeitos na maior parte do tempo, pois isso provavelmente ajudará a aumentar nossa taxa de retenção.
Pretendemos ter os melhores pacotes de bem-estar para nossos funcionários, especialmente quando comparados a start-ups semelhantes como o nosso. Também garantiremos que nossos funcionários trabalhem em um ambiente que seja propício e que eles passem por treinamentos regulares que irão aprimorar suas habilidades e aumentar sua produtividade para nossa empresa.
9. ESTRATÉGIA DE VENDAS E MARKETING
- Fontes de renda
A Juvia.com foi criada com a intenção não apenas de gerar receita, mas também de lucrar na indústria de comércio eletrônico aqui nos Estados Unidos da América. Para atingirmos o nosso objetivo de rentabilidade, pretendemos oferecer diversos serviços a todos os nossos clientes.
Os serviços que procuramos oferecer a fim de sermos capazes de gerar receitas para Juvia.com incluem;
- Compra de nome de domínio
- Hospedagem de comércio eletrônico seguro
- Loja online
- Sistema de carrinho de compras
- Integração de vários gateway de pagamento
- Marketing e SEO
- Serviço de custódia
10. Previsão de vendas
Juvia.com é uma plataforma de comércio eletrônico que visa oferecer aos lojistas e clientes compradores uma experiência como nunca antes, quando se trata de vender ou comprar pela plataforma.
O fato de termos escolhido um nome fácil o suficiente para os comerciantes e clientes se lembrarem e fácil o suficiente para uma classificação elevada nos motores de busca significa que nos posicionamos estrategicamente para enfrentar o mercado disponível e gerar a receita necessária para crescer e sustentar e expandir nossos negócios. Por meio de nossa estimativa, estamos confiantes em cumprir nossa meta e recuperar nosso investimento nos primeiros três anos após o início do negócio.
Nossa avaliação otimista é confirmada pelo fato de que conduzimos uma avaliação crítica do setor de comércio eletrônico e nossas chances de sucesso no setor. Contratamos os serviços de um consultor de negócios renomado que entende profundamente o negócio para ajudar a avaliar nossas chances e, usando dados e informações de startups semelhantes como as nossas no setor, nossas projeções foram previstas.
Portanto, as conclusões do consultor de negócios da Juvia.com e com base em certas suposições são;
- Primeiro ano fiscal: $ 1.000.320
- Segundo ano fiscal: $ 2.200.000
- Terceiro ano fiscal: $ 5.000.000
Nota : Deve-se notar que a projeção de vendas acima foi realizada com base no que se pode obter na indústria durante o período da projeção. Vários fatores foram levados em consideração, como a chegada de um grande concorrente, mudança nas políticas de governo e desaceleração da economia. Se os fatores mudarem do que é agora, positiva ou negativamente, as projeções de vendas para Juvia.com irão aumentar ou diminuir também.
- Estratégia de marketing e estratégia de vendas
O marketing é crucial para a sobrevivência de uma empresa e nenhuma empresa estabelecida com ou sem fins lucrativos pode ignorar esse aspecto. Por meio do marketing, um negócio não pode apenas gerar consciência, mas também gerar receita que permitirá que o negócio se torne lucrativo.
As estratégias de marketing corretas não apenas nos permitirão penetrar em nosso mercado-alvo pretendido, mas também nos permitirão ganhar uma grande fatia do mercado para nós mesmos e competir favoravelmente contra nossos concorrentes nos Estados Unidos e até mesmo globalmente.
Antes que qualquer estratégia de marketing possa ser elaborada e considerada eficaz, é necessário que haja um plano de marketing geral, pois é ele que servirá de guia para quaisquer estratégias que serão criadas. Nosso plano de marketing foi formulado com base na pesquisa de mercado que realizamos em nossa tentativa de conhecer e entender o nosso mercado-alvo e saber o que se espera de nós, bem como o que devemos esperar deles.
Pretendemos contratar os serviços de um consultor de marca respeitável que tenha um conhecimento profundo do mercado para nos ajudar a criar as estratégias certas que serão de grande benefício para o nosso negócio e, portanto, nos permitirão ganhar uma grande porcentagem do mercado não apenas aqui nos Estados Unidos da América, mas também globalmente.
Também envolveremos uma equipe de vendas e marketing para desenvolver estratégias de marketing em nome da empresa. Abaixo estão algumas das estratégias de vendas e marketing que a Juvia.com adotará para oferecer serviços de qualidade aos nossos diversos clientes;
- Assegure-se de criar um site de qualidade e seguro para as várias lojas online em nossa plataforma, certificando-se de que o site carregue facilmente e tenha uma boa classificação nos motores de busca
- Envolva-se na estratégia de push, envolvendo-se na força de vendas direta promovida apenas para os comerciantes
- Coloque anúncios sobre nossa plataforma em vários meios de comunicação, como jornais, revistas, estações de rádio e televisão
- Coloque banners de publicidade em fóruns e blogs populares, bem como em sites de comerciantes participantes
- Use plataformas de mídia social como Facebook e Twitter para se envolver massivamente em atividades de vendas e marketing
11. Publicidade e estratégia de propaganda
Implementar as estratégias de publicidade e publicidade corretas é muito importante se pretendemos sobreviver e ganhar consciência para o nosso negócio em um setor que é bastante competitivo. Pretendemos usar nossas estratégias de publicidade e propaganda não apenas para entrar no mercado, mas também para ganhar uma grande fatia do mercado que podemos converter em geração de receita e maximização de lucro para o nosso negócio.
Como pretendemos começar a trabalhar imediatamente quando iniciarmos nosso negócio, vamos contratar os serviços de um consultor de marca para nos ajudar a criar e implantar a publicidade certa e as estratégias de publicidade que ajudarão a impulsionar nossa marca e comunicar nossa imagem de maneira positiva aos público.
Algumas das estratégias de publicidade e propaganda que pretendemos usar na criação de consciência para o nosso negócio incluem;
- Promoção de nossa história e valores para os principais blogs e fóruns online
- Instale nossos outdoors em locais estratégicos em toda a Virgínia, bem como em certas cidades nos Estados Unidos da América
- Coloque anúncios sobre a nossa plataforma em jornais e revistas diversas, bem como em estações de rádio e televisão
- Patrocinar e participar de programas relevantes em várias comunidades em todo o país
- Use nossa plataforma de mídia social, como Facebook e Twitter, para promover de forma eficaz nossa plataforma
12. Nossa estratégia de preços
Usamos uma série de fatores para determinar como nossas taxas serão definidas. Pretendemos realizar uma pesquisa de mercado que nos permitirá saber as taxas corretas a definir e que sejam acessíveis aos nossos comerciantes, embora não nos permita correr com prejuízo. Também garantiremos que os preços que oferecemos para nossos vários pacotes estejam dentro da faixa que nossos concorrentes estão oferecendo.
Para atrairmos mais clientes e aumentar a conscientização para nosso negócio, pretendemos reduzir nossas taxas por pelo menos três meses em todos os pacotes e também oferecer um teste gratuito de duas semanas para determinada categoria de produtos que serão oferecidos em nossa plataforma.
Fizemos uma análise completa para saber se nossa oferta promocional prejudicaria nossos resultados financeiros e descobrimos que, embora possamos não estar ganhando muito durante o período de três meses, o que temos a ganhar será por um longo prazo.
- Opções de pagamento
Como uma plataforma de comércio eletrônico, estamos preocupados com a conveniência para nossos vários comerciantes e seus clientes no que diz respeito a fornecer opções de pagamento que atendam a seus diferentes gostos e preferências. Portanto, as diferentes opções de pagamento que pretendemos oferecer a todos os nossos clientes incluem;
- Pagamento via Juvia Pay
- Pagamento via Paypal
- Pagamento via Cyrptocurrency como Bitcoin
- Pagamento via cartão de crédito
- Pagamento via Google Pay
- Pagamento via Apple Pay
Ressalta-se que as opções de pagamento acima foram cuidadosamente escolhidas, pois tínhamos em mente o interesse de nossos diversos clientes. As opções de pagamento que conhecemos funcionarão para todas as partes envolvidas, sem problemas de qualquer tipo.
13. Despesas iniciais (orçamento)
Mesmo que iniciar uma plataforma de comércio eletrônico possa parecer fácil, já que é um negócio baseado em serviços, é necessário uma quantidade substancial de capital para ser capaz de se destacar e competir com outras plataformas de comércio eletrônico existentes. O capital será necessário para pagar os salários dos funcionários, alugar uma instalação, lidar com hospedagem segura e cuidar de outros custos operacionais até que a empresa seja capaz de gerar receita para cuidar de si mesma.
As áreas onde o capital gerado será gasto incluem;
- Taxas para registrar e incorporar Juvia.com – $ 2.000
- Obtenção de licenças e autorizações zonais e regulatórias, bem como software de contabilidade, banco de dados e CRM – $ 100.000
- Cobertura de seguro (responsabilidade geral, seguro contra erros e omissão e compensação de trabalhadores) – $ 20.000
- Despesas de marketing para atividades gerais de comércio eletrônico, bem como atividades promocionais para promover o grande lançamento do Juvia.com – $ 100.000
- Custo de contratação de consultores de publicidade e negócios de boa reputação – US $ 50.000
- Custos operacionais para o primeiro ano de operação (salários de funcionários, taxas de hospedagem, contas de serviços públicos) – $ 500.000
- Locação de instalações de escritório por um período de três anos, incluindo renovações – $ 150.000
- Custo de compra de móveis, computadores, impressoras, aparelhos de fax, telefones – $ 50.000
- Custo de lançamento e design de um site – $ 20.000
- Custo da nossa festa de inauguração – $ 10.000
- Diversos – $ 50.000
Com base na análise acima, precisaríamos da soma de $ 1.052.000 para não apenas sermos capazes de iniciar, mas também para executar com sucesso o Juvia.com aqui na Virgínia. Deve-se notar que a maior parte do capital irá para pagar os salários dos funcionários por pelo menos um ano, bem como fornecer hospedagem segura em nossa plataforma.
Gerando Financiamento / Capital Inicial para o Negócio Juvia.com
Juvia.com é uma plataforma de comércio eletrônico de propriedade de três amigos, Jeff Ways, Diane Schultz e Michael Owen, que têm experiência suficiente no negócio de comércio eletrônico. Eles têm planos de permitir que investidores externos injetem capital em seus negócios, tanto na fase de start-up quanto na fase de expansão.
As áreas nas quais eles procuram gerar seu capital inicial são;
- Gerar parte do capital inicial com a venda de ações e propriedades
- Inscreva-se para obter um empréstimo no banco comercial
- Obtenha capital inicial de um investidor externo
NB : Conseguimos gerar a soma de $ 352.000 com a venda de ações e propriedades. Buscamos capital de um investidor externo da ordem de $ 400.000 em troca de 5% de participação. Consideramos este um negócio justo e assinamos os documentos necessários.
Buscamos a quantia de $ 300.000 de nosso banco e, após a devida negociação, concordamos em pagar o empréstimo em 5 anos a uma taxa de juros de retorno de 3%. Todos os documentos com o banco serão assinados dentro de uma semana e teremos o dinheiro creditado em nossa conta posteriormente.
14. Estratégia de Sustentabilidade e Expansão
Embora nossa intenção seja oferecer uma plataforma descomplicada para comerciantes e visitantes, estamos estabelecidos para gerar receita e maximizar o lucro que nos permitirá sustentar e expandir nossos negócios. Nossas estratégias de sustentabilidade e expansão incluem reinvestir no negócio para impulsionar nossos resultados financeiros; garantindo que oferecemos um serviço de qualidade aos nossos clientes, a fim de nos permitir reter e atrair mais clientes para o nosso negócio.
Estamos iniciando o nosso negócio com uma quantidade substancial de capital do nosso bolso e também emprestado do banco comercial e de um investidor externo e, portanto, é importante que tenhamos traçado planos e estratégias que nos permitirão recuperar este investimento para que possamos não ficarmos mais endividados do que deveríamos, ao mesmo tempo em que buscamos lucratividade. Temos um diretor financeiro competente que conduzirá análises e declarações financeiras periódicas e garantirá que permaneçamos no caminho certo quando se trata de nossas finanças.
A indústria de comércio eletrônico está repleta de intensa competição, especialmente porque já existem grandes marcas que conquistaram uma grande fatia do mercado; no entanto, para podermos ganhar notoriedade no mercado, pretendemos oferecer um serviço de qualidade a todos os nossos clientes – comerciantes, clientes compradores e visitantes.
Nossos comerciantes não terão problemas em se concentrar em seus negócios, pois pretendemos lidar com todos os outros aspectos do negócio – atendimento ao cliente, remessa, publicidade e assim por diante – que podem causar alguma distração.
Nosso atendimento ao cliente é de primeira qualidade, porque sabemos o quão valiosos nossos clientes são para nós. Temos um serviço de suporte ao cliente que irá garantir que todos os nossos clientes recebam a atenção adequada sobre quaisquer problemas que precisem ser resolvidos ou quaisquer dúvidas que precisem ser atendidas.
Temos uma equipe dedicada que garantirá a satisfação de cerca de 95% de nossos clientes. Sabemos que implementar as estratégias acima nos permitirá alcançar nossas estratégias de sustentabilidade e expansão.
Lista de verificação / marco
Verificação de disponibilidade do nome comercial: concluído- Registro da empresa: concluído
- Abertura de contas bancárias corporativas: Concluída
- Abrindo contas de dinheiro móvel: concluído
- Abertura de plataformas de pagamento online: concluído
- Solicitação e obtenção da identidade do contribuinte: Em andamento
- Pedido de licença comercial e autorização: Concluído
- Compra de seguro para a empresa: concluída
- Conduzindo estudos de viabilidade: Concluído
- Gerando capital de membros da família: Concluído
- Pedidos de empréstimo do banco: em andamento
Redação do Plano de Negócios: Concluído- Redação do Manual do Funcionário: Concluído
- Elaboração de documentos do contrato e outros documentos legais relevantes: em andamento
- Design do logotipo da empresa: concluído
- Design gráfico e impressão de materiais promocionais: em andamento
- Recrutamento de funcionários: Em andamento
- Criando um site oficial para a empresa: em andamento
- Criando Conscientização para os Negócios online e na comunidade: Em Andamento
- Acordo de Saúde e Segurança e Proteção contra Incêndio (Licença): Protegido
- Planejamento da festa de abertura: Em andamento
- Estabelecendo relacionamento comercial com fornecedores – fornecedores / comerciantes atacadistas: Em andamento
- Compra de caminhões: Concluída